Pokrenite a internetska trgovina stvarno nije nešto vrlo komplicirano, međutim, uvijek je važno uzeti u obzir neke temeljne aspekte koji jamče njegovo pravilno funkcioniranje. Stoga, u nastavku dijelimo neke Pitanja koja biste si trebali postaviti prilikom izrade prve e-trgovine.
Kako stvoriti internetsku trgovinu?
Dobra stvar u ovome je što ne trebate niti angažirati web dizajnera da vam obavi posao. Trenutno postoje rješenja poput Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, između ostalog, koji vam omogućuju stvaranje web stranice e-trgovine s minimalnim kodiranjem.
Koju platformu za plaćanje trebam koristiti?
Postojeći kupci su u toku s ograničenim mogućnostima plaćanja, a zapravo većina ne želi unijeti podatke o svojoj kreditnoj kartici i umjesto toga odlučuje koristiti PayPal ili čak poklon kartice. U idealnom slučaju, trebali biste ponuditi Više opcija plaćanja u vašoj e-trgovini, poput Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, između ostalog.
Kako poboljšati korisničku uslugu?
Učinkovito Služba za korisnike Nužno je održavati poslovanje e-trgovine na površini. Kad tek počinjete, stvari mogu postati neuredne. Preporučljivo je ponuditi više kanala za podršku, uključujući telefon, e-poštu, chat uživo, kao i interakciju putem društvenih mreža.
Kako stvoriti najbolje slike i opise proizvoda?
Slike vaših proizvoda trebaju biti oštre, svijetle i atraktivne budući da kupci ne mogu fizički dodirnuti proizvod. Po mogućnosti biste trebali imati nekoliko slika dobre veličine i na kojima možete vidjeti proizvod iz različitih perspektiva. Što se tiče opisa, najbolje je ne koristiti opis koji je dao proizvođač, već naglašavajte prednosti i prednosti koje proizvod nudi.
Kako privući kupce?
morate pobrinite se da vaše web mjesto za e-trgovinu ima prilagodljiv web dizajn te da je optimiziran za tražilice. Također biste trebali ulagati u socijalni marketing i marketing putem e-pošte, ponuditi promocije, popuste i ekskluzivne cijene.