Nema sumnje da je Umjetna inteligencija i drugi tehnološki napredak kao što je virtualna stvarnost ili proširena stvarnost, svijet komercijalizacije obuzima olujom.
Kako ovi tehnološki trendovi rastu u važnosti i važnosti u narednim mjesecima, važno je da se marke e-trgovine odvaže.
Trebate inovirati
U srcu najbolje prakse e-trgovine tu su inovacije. Ne nedostaje kako su trgovci prihvatili koncept tehnologije.
Možemo početi vidjeti kako inovacije i tehnološke intervencije u svakodnevne korisničke zadatke na vašoj web lokaciji e-trgovine mogu početi istaknuti vašu marku i biti još korisnije vašoj publici.
Dajte svojim kupcima osobnog kupca
Jedinstven način za konceptualizirati AI je dizajniranjem korisničkog iskustva oko proaktivne osobne pomoći, a ne samo pasivnog pretraživanja na vašoj web lokaciji e-trgovine.
Balans između privatnosti i povjerenja
Nevjerojatna stvar u vezi s umjetnom inteligencijom jest da postoji toliko puno potencijala za personalizaciju individualnog korisničkog iskustva.
Od predloženih proizvoda s Googleovim oglasima na pretraživačkoj mreži do ugrađenih kalendara i upozorenja o prometu, ljudi se zaista mogu osjećati kao da dobivaju jedinstveno korisničko iskustvo i podršku od vaše tehnologije.
Robotski chatovi
Svi znamo da platforme za chat postaju sve važnije za poslovanje, a posebno za web stranice e-trgovine.
Chat botovi Oni mogu omogućiti lakšu navigaciju na vašoj web lokaciji, odgovarati na trenutna pitanja korisnika i pružiti preporuke na temelju kratkih anketa ili prošlih posjeta vašoj web lokaciji.
Ključno je ovdje da će se chatanje osjećati još više kao ljudsko iskustvo kupaca i poboljšati vašu korisničku uslugu na svim frontovima, jer AI može biti još dostupniji za sve neposredne potrebe koje se pojave na vašem web mjestu.