Prema V Godišnja studija društvenih mreža proizvodi IAB Španjolska, udruge koja predstavlja sektor oglašavanja i digitalnih komunikacija u Španjolskoj, zajedno s Elogia Group, 41% španjolskih korisnika prati svoje omiljene marke s društvenih mreža, posebno iz Facebook. Točnije, 93% korisnika obožavatelji su svojih omiljenih marki putem Facebooka.
Jedan od podataka istaknutih u ovom izvješću je da 70% Korisnici de društvene mreže već im pristupiti s mobitel, što je za 25% više nego u 2012.- Osim toga, 56% korisnika to čini od tada tablete, što predviđa još uvijek put za rast, prema odgovornima za istraživanje.
Prema dobivenim brojkama, većina korisnika društvenih mreža koji prate marke s društvenih mreža to čini Facebook (93%). Ovo se slijedi X / Twitter (20%), Youtube (9%) i Google+ (7%). Marke se prate na društvenim mrežama iz različitih razloga, uglavnom za pristup ponudama posla (78%), popustima i promocijama (77%) i korisničkoj službi (70%).
Ovo godišnje istraživanje predstavlja podatke iz tisuću odgovora korisnika interneta iz cijele Španjolske prikupljene u posljednjem tromjesečju 2013. godine, koji potvrđuju relevantnu ulogu društvenih mreža kao dijela komunikacijskih i marketinških strategija tvrtki.
U ceremoniji predstavljanja studije jutros, Xavier Clarke, direktor mobilnih uređaja i medija u IAB Španjolska, istaknuo je stabilizacija u Španjolskoj postotka korištenja društvenih mreža u 2013. Stopa korištenja je ista kao u 2012., odnosno 79%, tako da osam od deset korisnika Interneta ima aktivan profil na društvenim mrežama, a 77% pristupa ih svakodnevno. U 2009. postotak korisnika tih platformi bio je 51%; 2010. povećao se na 70%, a 2011. dosegao 75%. U posljednje dvije godine postotak se stabilizirao na 79%.
Jedna od značajki koja je varirala u 2013 korisnički profil društvenih mreža je da je postao pasivniji i gledatelj nego što to čine njegovi poznanici, a manje marljiv u objavljivanju sadržaja. U tom smislu, ističe se da je krenuo s 43% u 2012. na 36% u 2013. Taj se trend poklapa s najnovijim podacima poznatim ovog tjedna o upotrebi Twittera, što ukazuje na pad aktivnih računa i dinamike razgovora .
Što se tiče društvene mreže koju korisnici smatraju najozloglašenijom, ona se ističe Facebook (99%), nakon čega slijedi X / Twitter (92%), Youtube (88%), Tuenti (76%), Google+ (75%) i Instagram (64%). S druge strane ljestvice koju nalazimo Pinterest (29%), Vimeo (25%) i četverokut (13%).
Još jedna osobina koja se razlikovala među korisnicima društvenih mreža jest da jesu povezan s više društvenih mreža. Tako je prosjek u 2010. iznosio 1,7%, dok je u 2013. iznosio 3,6%. YouTube je i dalje najcjenjenija društvena mreža, s prosječnom ocjenom 8,1, slijede Facebook (7,9), Spotify (7,7), Pinterest (7.4) i Twitter (7,3).
Po prvi put, ovo godišnje istraživanje uključuje pitanja o Što ima, platforma čiji su korisnici 88% anketiranih, od čega je 59% smatra društvenom mrežom (jer omogućuje komunikaciju s kontaktima i stvaranje grupa), u usporedbi s 41% koji smatraju da njezine usluge nisu dovoljne da bi je ocijenile takvom . Zanimljivo je primijetiti da korisnici WhatsAppa nisu napustili druge platforme u kojima su sudjelovali pridruživši mu se, ali gotovo polovica priznaje da su prestali koristiti chat drugih društvenih mreža, posebno Facebook chat.
u Xavier Clarke, Direktorica mobilnih i novih medija u IAB Španjolska:
Društvene mreže već imaju važnu i vitalnu ulogu u komunikacijskoj i marketinškoj strategiji svih vrsta tvrtki. Razumijevanje njegovog ekosustava, korisničkog iskustva, dodane vrijednosti i njegovih kontinuiranih promjena zahtijeva cjelovite i stalne studije. Petu godinu zaredom uspjeli smo obuhvatiti najrelevantnije aspekte tržišta u ovom istraživanju.
Ramiro Sueiro, Izvršni kreativni direktor Gestazióna, pokrovitelja ove studije, izjavljuje da;
Do danas je ova studija jedina pouzdana referenca u Španjolskoj za donošenje strateških odluka u društvenim mrežama, koje su potvrđene kao neosporiva oslonac u našem miksu digitalnih medija. Samo njihovo duboko poznavanje jamčit će najbolje odluke u komunikaciji i digitalnom marketingu.
Ovu studiju možete preuzeti na www.iabspain.net/redes-sociales/