Malo je trenutnih marki koje to nisu utječe izravno ili neizravno putem društvenih mreža. To je zato što se puno više oslanjamo na mišljenja svojih prijatelja i obitelji nego na ono što nam neznanac može reći na TV-u. Studije to potvrđuju društvene mreže mogu utjecati na do 50% u internetskim transakcijama.
Zato ako želimo stvoriti strategija da se obznanimo na društvenim mrežama moramo pažljivo slijediti ove korake:
1. Imajte realna očekivanja:
Nijedna društvena kampanja nije bila odmah uspješna. Korištenje društvenih platformi trebalo bi se usredotočiti na privlačenje, njegovanje i stvaranje odnosa s potrošačima. Pokušaj prodaje bez prethodnog uspostavljanja odnosa s našim potencijalnim kupcima neće dati isti rezultat istraživanja njihovog ukusa i interakcije s njima.
2. Stvorite kvalitetan sadržaj:
Ono što privlači pažnju kupaca društvenih mreža jest sadržaj koji privlači pažnju. Možete koristiti modne trendove i povezati ih sa svojim proizvodom ili uslugom kako biste ih lakše pronašli i morali razgovarati.
3. Nastojte da dobro govore o vama:
Na mnoge ljude utječu komentari različitih osobnosti na internetu. Oni su poznati kao "influenceri" i djeluju kao lideri na vašim tržišnim nišama, stoga morate pronaći način da oni dobro govore o vama i iskoriste vašu marku. Jedan od načina to je nuđenjem uzoraka svojih proizvoda kako bi ih pregledali na mreži.
4. Koristite mreže kako biste sebi dali vjerodostojnost:
Pobrinite se da vaši zadovoljni potrošači razgovaraju o vašoj marki i ocijene ga. Nema boljeg oglašavanja od usmene predaje, a ako potencijalni kupci vide zadovoljstvo koje vaša marka proizvodi, vrlo vjerojatno će odlučiti pokušati.