मोबाइल भुगतान प्रणालियाँ रेस्तरां और दुकानों के लिए क्या लाभ प्रदान करती हैं?

समय के साथ, खरीदारों की आदतें विकसित हुई हैं, और अब लोगों को अपने मोबाइल फोन से भुगतान करते देखना आम बात हो गई है। यह वास्तविकता उन रेस्तरां और व्यवसायों में भी देखी जा सकती है जिन्होंने इसे अपना लिया है आधुनिक पीओएस प्रणाली और उनके पास एक है मोबाइल डेटाफ़ोन जो उन्हें इस प्रकार के भुगतान स्वीकार करने की अनुमति देता है।

बहुत से लोग मोबाइल पेमेंट के आदी हो गए हैं, जिसकी उन्हें बस जरूरत है आपके पास एनएफसी वाला स्मार्टफोन है और आपके स्थापित बैंक का मोबाइल एप्लिकेशन। इस पोस्ट में हम आपको बताने जा रहे हैं कि क्यों आपके व्यवसाय को मोबाइल भुगतान भी स्वीकार करना चाहिए।

मोबाइल भुगतान प्रणाली कैसे काम करती है

किसी रेस्तरां या व्यवसाय में किसी उत्पाद या सेवा के लिए अपने स्मार्टफ़ोन से भुगतान करने की प्रक्रिया बहुत सरल है। बस आपके पास NFC वाला स्मार्टफोन होना जरूरी है (फील्ड संचार के पास). यह एक वायरलेस तकनीक है जो पास के दो उपकरणों के बीच डेटा का आदान-प्रदान करने की अनुमति देती है।

वे काफी हद तक उसी तरह से काम करते हैं संपर्क रहित कार्ड, कहने का तात्पर्य यह है कि डेबिट या क्रेडिट कार्ड में एक चिप लगी होती है, जिसे स्लॉट में डाले बिना ही स्क्रीन के करीब लाकर भुगतान किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता को मोबाइल भुगतान करने में सक्षम होने के लिए, उन्हें यह करना होगा अपने डिवाइस पर एनएफसी सक्रिय करें. दूसरी ओर, आपके पास एक पेमेंट ऐप भी इंस्टॉल होना चाहिए। यह ऐप आपके अपने बैंक का ऐप या कोई लोकप्रिय पेमेंट ऐप हो सकता है।

यदि आपके व्यवसाय या रेस्तरां में पीओएस है जो संपर्क रहित भुगतान की अनुमति देता है, तो यह मोबाइल डिवाइस से भुगतान स्वीकार कर सकता है।

मोबाइल भुगतान प्रणाली के लाभ

मोबाइल उपकरणों के माध्यम से भुगतान प्रणाली व्यवसायों और रेस्तरां के लिए बहुत फायदेमंद हो सकती है।

लेन-देन में फुर्ती

यदि लोग अपने मोबाइल डिवाइस से भुगतान कर सकते हैं, तो यह नकद से भुगतान करने की तुलना में बहुत तेज़ और आसान है, क्योंकि आपको परिवर्तन गिनने या वापस करने की आवश्यकता नहीं होगी। दूसरी ओर, इससे कतारों को कम करने में मदद मिलेगी और ग्राहकों के लिए भुगतान करना सुरक्षित और तेज़ हो जाएगा। इसके अलावा, यदि ग्राहक बैंक कार्ड नहीं, बल्कि मोबाइल फोन लाया है, तो उनके लिए किसी भी स्थिति में भुगतान करना आसान होगा।

प्रतीक्षा समय में कमी

उन दिनों के बारे में सोचें जब आपके व्यवसाय में लोगों की संख्या सबसे अधिक थी। यदि कई लोगों को नकद भुगतान करना होता है, तो उन्हें आमतौर पर भुगतान के लिए लंबे समय तक लाइन में इंतजार करना पड़ता है। मोबाइल भुगतान से, आपके ग्राहक बहुत तेजी से भुगतान कर सकते हैं और कतार में कम लोग प्रतीक्षा करेंगे।

इसके अलावा, यदि आप a . का उपयोग करते हैं आधुनिक और स्पर्शनीय पीओएस, आप केवल स्क्रीन पर टैप करके भी ऑर्डर को अधिक तेज़ी से नोट कर सकते हैं। आपके पास स्वयं-सेवा कियोस्क जैसे विकल्प भी हैं, जहां ग्राहक ऑर्डर देता है और डेटाफोन के साथ स्क्रीन पर भुगतान करता है, जैसा कि अक्सर कई फास्ट फूड प्रतिष्ठानों में उपयोग किया जाता है।

अधिक आराम

कई लोगों के लिए अपने कार्ड के साथ वॉलेट या पर्स ले जाने के बजाय अपने मोबाइल से भुगतान करना अधिक सुविधाजनक होता है, जिसे वे हमेशा हर जगह अपने साथ रखते हैं।

सुरक्षा सुधार

यह भी नहीं भूलना चाहिए कि यदि आप अपने कार्ड वॉलेट में रखते हैं, तो उनके गिरने का अधिक जोखिम होता है, या आप वॉलेट को कहीं छोड़ सकते हैं, या वे चोरी हो सकते हैं, और छोटे कार्ड से भुगतान की तरह उनकी आवश्यकता नहीं होती है पिन दर्ज करने से कोई आपके बैंक कार्ड का उपयोग कर सकता है। दूसरी ओर, मोबाइल केवल तभी एक्सेस किया जा सकता है जब वे आपका पासवर्ड दर्ज करें और इसे अनलॉक करने के लिए चेहरे की पहचान जैसे अधिक सुरक्षा विकल्प हैं।

वे ग्राहक अनुभव को कैसे बेहतर बना सकते हैं?

अधिक से अधिक दुकानें और रेस्तरां डिजिटल हो गए हैं, और अपने ग्राहकों को भुगतान करने की संभावना प्रदान करते हैं संपर्क रहित बैंक कार्ड, या अपने एनएफसी-सक्षम स्मार्टफोन के माध्यम से। हालाँकि, केवल डेटाफोन होने का मतलब यह नहीं है कि आप ग्राहक को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए पीओएस सिस्टम के सभी लाभों का लाभ उठा रहे हैं।

सोचें कि आदर्श यह है कि आपका डेटाफ़ोन आपके पीओएस सॉफ़्टवेयर से जुड़ा हुआ है, ताकि ग्राहक द्वारा अनुरोधित उत्पाद को टच स्क्रीन पर चिह्नित करने और ऑर्डर के लिए भुगतान करने के समय, कुल कीमत सीधे स्क्रीन पर दिखाई दे सके ग्राहक. भुगतान उपकरण, आपको इसे मैन्युअल रूप से दर्ज करने की आवश्यकता के बिना। दूसरी ओर, आदर्श यह है कि आप TPV लेन-देन को शीघ्रता और फुर्ती से प्रबंधित करने के तथ्य से कहीं अधिक लाभ प्रदान करता है।

एक अच्छे पीओएस में लॉयल्टी कार्ड और छूट के प्रबंधन के लिए सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं, इन्वेंट्री के साथ एकीकृत किया जा सकता है ताकि आप वास्तविक समय में स्टॉक डेटा अपडेट कर सकें। साथ ही, अगर हम एक रेस्तरां के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप ऑर्डर प्रबंधन को टेबल आरक्षण प्रबंधन और रसोई प्रबंधन से जोड़ सकें, साथ ही डिलीवरी ऐप्स से सभी ऑर्डर प्राप्त करने और उन्हें एक ही सॉफ़्टवेयर में संसाधित करने के लिए एकीकृत कर सकें।