डीएचएल EnviaConDHL.com ने उन दोनों व्यक्तियों और एसएमई के उद्देश्य से एक नई वेबसाइट शुरू की है, जो समय-समय पर चुने गए चैनल के आधार पर अपनी सेवाओं की मूल्य तुलना सहित समयनिष्ठ शिपमेंट बनाना चाहते हैं।
इन वेबसाइटों से शिपमेंट बनाने के लिए ग्राहक खाता खोलना आवश्यक नहीं है, इसलिए शिपमेंट की औपचारिकता बहुत तेज़ और आसान है।
वेबसाइट में तीन अनुबंधित चैनल और उनकी संबंधित दरें शामिल हैं:
- सेवा बिंदु: सबसे किफायती सेवा से मेल खाती है, क्योंकि ग्राहक अपने शिपमेंट को बनाने के लिए 956 डीएचएल सेवा बिंदुओं में से एक की यात्रा करता है।
- सेवा की ऑनलाइन भर्ती: इस मामले में, प्रबंधन पूरी तरह से ऑनलाइन किया जाता है और एक डीएचएल कूरियर होम डिलीवरी करता है।
- टेलीफोन द्वारा अनुबंध: हमारी ग्राहक सेवा को कॉल करके, शिपमेंट की औपचारिकता के लिए व्यक्तिगत टेलीफोन सलाह की पेशकश की जाएगी और फिर ग्राहक द्वारा इंगित पते पर संग्रह किया जाएगा।
उपयोगकर्ता शिपमेंट के मूल, गंतव्य, आकार और वजन में प्रवेश करता है और इस डेटा के साथ वेब पेज तीन संकुचन विकल्पों की दरें दिखाता है ताकि ग्राहक अपनी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकें।
इसके अलावा, पृष्ठ सभी डीएचएल सेवा बिंदुओं पर जानकारी प्रदान करता है, उन्हें ग्राहक द्वारा दर्ज किए गए पोस्टल कोड के अनुसार नक्शे पर रखता है। दूसरी ओर, यह उन ग्राहकों के लिए वेब और ग्राहक सेवा संपर्क के माध्यम से सीधे अनुबंध करने का विकल्प प्रदान करता है जिन्हें शिपिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आगे की सलाह या सहायता की आवश्यकता होती है।
इस वेबसाइट पर दी जाने वाली डीएचएल सेवाएं तत्काल (डोर टू डोर) हैं और दुनिया के किसी भी हिस्से के लिए दस्तावेजों या पैकेजों के लिए मान्य हैं। कंपनी के अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क के लिए धन्यवाद, जिसमें व्यावहारिक रूप से कोई शिपमेंट, सीमा शुल्क प्रबंधन, रीयल-टाइम शिपमेंट ट्रैकिंग, 24 घंटे शामिल हैं। वितरण और अन्य अतिरिक्त मूल्य वर्धित सेवाओं जैसे बीमा, पैकेजिंग, आदि के अनुबंध की संभावना।