सोशल मीडिया का प्रभारी कौन होना चाहिए?

यह पत्रिकाओं, न ही टेलीविजन, बिलबोर्ड या रेडियो भी नहीं है, जो हमारे ग्राहकों को हमारी एक छवि बनाने के लिए प्रेरित करते हैं। आज, यह भूमिका सोशल नेटवर्क द्वारा भरी गई है, जिनमें से मुख्य फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम हैं। के इस राक्षस से किसी भी कंपनी को छोड़ा नहीं जा सकता है विपणन बड़े पैमाने पर संचार किस माध्यम से होता है सामाजिक नेटवर्क. और इन नेटवर्क के पीछे, यह आवश्यक है कि कंपनी, उसके ग्राहकों और उसके मूल्यों के अनुरूप कुछ विशेषताओं वाले लोग हों। इसलिए, हम आपको उस व्यक्ति या टीम को खोजने के लिए एक छोटा और त्वरित गाइड प्रस्तुत करते हैं जो कंपनी को एक चेहरा देने के लिए प्रभारी होगा।

भावात्मक बुद्धि:

ग्राहक के लिए सहानुभूति महसूस करने के लिए इस विशेषता वाला व्यक्ति महत्वपूर्ण है। यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, या एक नकारात्मक टिप्पणी है, तो इसे टालने या मिटाने के बजाय, कंपनी को अपनी जगह पर खुद को रखने में सक्षम होना चाहिए और जो कुछ हुआ उसे सुधारने के लिए आपको विकल्प देने की पेशकश करनी चाहिए।

उत्कृष्ट वर्तनी:

वर्तनी की गलतियों को सामाजिक नेटवर्क पर माफ नहीं किया जाता है, कंपनियों या प्रसिद्ध हस्तियों से बहुत कम आता है। यह हमेशा आवश्यक है कि आपके पास एक टीम है जो वर्तनी और व्याकरण नियमों से अवगत है, जो आपकी कंपनी की छवि को व्यावसायिकता भी देती है।

रुझानों पर ध्यान दें:

सोशल नेटवर्क हर दिन विकसित होता है, और एक कंपनी जो अपने ग्राहकों के दिमाग में रहना चाहती है, उन्हें उसी चैनल पर होना चाहिए। उन पहलुओं को लें जो हाल ही में और उपन्यास हैं और उन्हें अनुकूलित करें ताकि उन्हें आपकी कंपनी के साथ करना पड़े।

कंपनी के अनुरूप मूल्य:

आप एक ईमानदार विज्ञापन अभियान बनाने के लिए झूठ नहीं पूछ सकते। जिम्मेदार, ईमानदार और जागरूक लोगों की तलाश करें, जो आपकी कंपनी के लोगों के साथ अपने स्वयं के मूल्यों की पहचान करते हैं। आप पाएंगे कि संदेश बहुत स्पष्ट और आकार में आ जाएंगे।