अपने ईकॉमर्स में लगातार ग्राहक कैसे बनाएं

हम जानते हैं कि ऑनलाइन खरीदारी करने वाले स्पेनियों की संख्या पहले से ही काफी बड़ी है, और यह लगातार बढ़ रही है, लेकिन आपको इस बात से अवगत होना होगा कि एक चीज है ग्राहकों का होना और दूसरी है ग्राहकों का होना। बारंबार या आवर्ती ग्राहक. और जबकि इसमें प्रयास करना महत्वपूर्ण है नए ग्राहक प्राप्त करें, यह जानना अधिक महत्वपूर्ण है कि कैसे करना है सामान्य ग्राहक, इस कारण से, आइए कुछ संख्याएँ देखें जो हमें इस कार्य को जानने में मदद करेंगी, तो आइए लगातार ग्राहक बनाएं।

आपके ईकॉमर्स में लगातार ग्राहक आँकड़े

यदि हम स्पेन के निवासियों की संख्या देखें तो हमें लगभग 46 मिलियन निवासियों की संख्या मिलेगी; खैर, इनमें से एक तिहाई, यानी 15 मिलियन से अधिक लोग अपना काम करते हैं इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी. यह आंकड़ा हमें दिखाता है कि बार-बार हमारी ओर रुख करने वाले ग्राहकों के विकास की संभावनाएं काफी अधिक हैं। इसके कारण हम कह सकते हैं कि एक अच्छे पुरस्कार अभियान या कुछ अन्य तरीकों से वे हमें अपने ग्राहकों को खुश करने की अनुमति देंगे।

एक के बेहतर अवसर हमें अपने बाज़ार का विश्लेषण करना होगा और देखना होगा कि कितने लोग आम तौर पर उन उत्पादों को खरीदते हैं जिन्हें हम पेश करना चाहते हैं। इस तरह हम अपने बाजार की संभावनाओं को ठीक-ठीक जान सकेंगे।

अब, चलिए समान डेटा पर चलते हैं, लेकिन समान नहीं। 40% स्पेनवासी यही करते हैं नियमित रूप से ऑनलाइन खरीदें, यह "अवधि" मासिक है। यह जानकारी हमें उस बाज़ार को निर्दिष्ट करने की अनुमति देगी जिसे हम और भी अधिक सेवा देना चाहते हैं, ताकि यह परिभाषित किया जा सके कि क्या हम चाहते हैं कि यह एक मासिक ग्राहक हो या बल्कि हमारे उत्पादों को लगातार, लेकिन लंबे समय के अंतराल में खरीदे।

के बारे में इस जानकारी पर विचार करें ऑनलाइन खरीदारी यह हमें अपनी ग्राहक सेवा पर बेहतर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा, और इस प्रकार हमारे पास लगातार ग्राहक होंगे, हमारी उत्कृष्ट सेवाओं और इसके लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकों के लिए धन्यवाद।