क्रॉस-डॉकिंग: यह क्या है, यह कैसे काम करता है, प्रकार और फायदे

ईकॉमर्स क्षेत्र के भीतर, उन शर्तों में से एक आपको पता होना चाहिए कि तथाकथित क्रॉस-डॉकिंग है। क्या आप जानते हैं कि हम किसकी बात कर रहे हैं?

यदि आपने पहले इस शब्द के बारे में नहीं सुना है, लेकिन आप लागत बचाने, अपने उत्पादों की गुणवत्ता बढ़ाने और डिलीवरी समय कम करने में रुचि रखते हैं, तो आपको हमारे द्वारा आपके लिए तैयार की गई जानकारी पर एक नज़र डालनी चाहिए। क्या हम शुरू करते हैं?

क्रॉस-डॉकिंग क्या है

क्रॉस-डॉकिंग ऑर्डर तैयारी से संबंधित एक शब्द है। इसका उद्देश्य उत्पादों को सीधे वितरित करना है, बल्कि भंडारण के माध्यम से जाना है।

आपको यह स्पष्ट करने के लिए. कल्पना कीजिए कि वे किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर देते हैं। इसे अपने गोदाम में रखने के बजाय, किया यह जाता है कि उन्हें सीधे वितरित किया जाता है, उदाहरण के लिए किसी कारखाने से. या आपके गोदाम से, लेकिन वह उत्पाद केवल कुछ दिनों के लिए वहां रहेगा।

डॉक क्रॉसिंग के रूप में भी जाना जाता है, यह तकनीक भंडारण समय को अनुकूलित करने पर आधारित है, क्योंकि आपको पता चल जाएगा कि कोई उत्पाद जितना अधिक समय तक खड़ा रहता है, उतनी ही इसकी गुणवत्ता ख़राब हो सकती है और, इसलिए, इसमें आपका अधिक पैसा खर्च होगा।

इसीलिए इस टूल का उपयोग लॉजिस्टिक्स श्रृंखला को अधिक कुशल बनाने के लिए किया जाता है। लेकिन, ऐसा करने के लिए गोदाम का उचित समन्वय और प्रबंधन करना आवश्यक है।

क्रॉस-डॉकिंग कैसे काम करती है

अब जब आप इस टूल को जान गए हैं, निश्चित रूप से आप भी इसके संचालन से परिचित होंगे। यह गोदाम में उत्पादों को अधिक तेज़ी से जारी करने के बारे में है ताकि वे जमा न हों, बल्कि यह उन उत्पादों को लगभग खरीद रहा है और उन्हें बेचने के लिए पहले से ही तैयार कर रहा है।

एक सामान्य नियम के रूप में, उत्पाद गोदाम में अधिकतम 24 घंटे ही बिताते हैं हालाँकि आदर्श यह है कि, जैसे ही वे आते हैं, उन्हें फिर से किसी अन्य माध्यम से उठाया जाता है और उस स्थान पर पहुँचाया जाता है जहाँ उन उत्पादों का ऑर्डर दिया गया है।

बड़े उत्पादों या बड़ी मात्रा में ऑर्डर करने वालों के मामले में यह कोई समस्या नहीं होगी। लेकिन जब वे मात्रा में कम हों और आपको बॉक्स में कई उत्पाद मिलते हों, महत्वपूर्ण बात यह है कि अच्छा प्रबंधन किया जाए ताकि व्यावहारिक रूप से उस बक्से को खोला जा सके जो उसी दिन निकलने वाले सभी बक्सों को पैक करने के लिए आता है। (या अधिक से अधिक अगले दिन)।

फायदे और नुकसान

अब तक हमने जो कुछ भी चर्चा की है, उसमें कोई संदेह नहीं है कि क्रॉस-डॉकिंग आपको एक बहुत ही महत्वपूर्ण समय नियंत्रण और बचत उपकरण प्रदान करता है। और सच तो यह है कि इसके कई फायदे हैं. उनमें से, जिन पर आपको विचार करना चाहिए वे निम्नलिखित हैं:

लागत कम हो जाती है

इस अर्थ में कि आपको उत्पादों को गोदाम में नहीं रखना पड़ता है, जिसके लिए कम जगह की आवश्यकता होती है।

यदि हम इसमें यह तथ्य भी जोड़ दें कि हर गुजरते दिन के साथ उत्पादों का अवमूल्यन होता जाता है, यदि बहुत अधिक बीत जाता है तो वे बिक्री के लिए उपयुक्त नहीं हो सकते हैं।

कम संभालना

एक ऐसे ईकॉमर्स की कल्पना करें जिसमें एक गोदाम हो. आपने 10 उत्पाद खरीदे हैं और आपको उन्हें खोलना है, उत्पाद लेना है, उन्हें गोदाम में ले जाना है, उन्हें तब तक वहीं छोड़ना है जब तक वे उन्हें न मांगें। जैसे-जैसे समय बीतता है, आपको गोदाम से कुछ सामान ले जाना पड़ सकता है, और आप उन उत्पादों को छू सकते हैं। धूल और गंदगी का भी उन पर असर पड़ सकता है. और फिर जब वे आपसे पूछें, तो आपको उन्हें दोबारा लेना होगा, साफ करना होगा, पैकेज करना होगा और भेजना होगा।

किए गए प्रबंधन कार्यों का मतलब है कि अंत में उत्पाद सर्वोत्तम स्थिति में नहीं पहुंच पाएगा।

क्रॉस-डॉकिंग के साथ, इस हेरफेर को यथासंभव कम किया जाता है।

लंबे समय तक उपयोगी जीवन वाले उत्पाद

इस अर्थ में कि यह अंतिम ग्राहक है जो उन उत्पादों का आनंद लेगा जो लंबे समय तक नए जैसे रहेंगे। बजाय, यदि वे गोदाम में जमा हो जाते हैं, तो जल्द ही टूट सकते हैं और इस प्रकार ग्राहकों में असंतोष पैदा हो सकता है।

तेज़ और अधिक कुशल डिलीवरी समय

आप न केवल उत्पादों को तेजी से शिप करते हैं, बल्कि आप अधिक कुशल भी होते हैं क्योंकि आप उत्पादों को शिप करने में लगने वाले समय को सीमित करते हैं। अब आपको यह देखने की ज़रूरत नहीं है कि स्टॉक है या नहीं, यदि आपके पास इसे पैक करने आदि के लिए ऑपरेटर हैं।

क्रॉस-डॉकिंग के मुख्य लाभ यहां दिए गए हैं। लेकिन इसमें कुछ कमियां भी हैं जो ऊपर वाले के सारे उत्साह और अच्छे काम पर पानी फेर सकती हैं। उनसे बचने के लिए, उन्हें जानना सबसे अच्छा है और यहां हम आपको सबसे महत्वपूर्ण बातें छोड़ते हैं:

किसी भी विफलता की अनुमति नहीं दी जा सकती

लॉजिस्टिक्स श्रृंखला को लगातार और बिना किसी त्रुटि के कार्य करना चाहिए क्योंकि एक श्रृंखला अन्य सभी के लिए समय सीमा से समझौता करती है। इसलिए इसे समय के साथ बनाए रखना मुश्किल है (खासकर जब कई लोग अच्छे प्रबंधन पर नहीं बल्कि बाहरी लोगों या स्वयं इंसान पर निर्भर होते हैं)।

वास्तव में, त्रुटियाँ न केवल ऑर्डर तैयार करते समय, बल्कि इन उत्पादों की डिलीवरी में भी हो सकती हैं। यदि ऐसा होता है, तो त्रुटि आपकी गलती होगी और आप ग्राहक को बुरे लगेंगे।

पर्यवेक्षण आवश्यक है

यह जानने के लिए कि क्या सब कुछ सही ढंग से किया गया है और कोई त्रुटि नहीं है (उस स्थिति में हम पिछले बिंदु पर जाएंगे)।

खतरनाक "अड़चन"

यह नाम ख़राब चेन सिंक्रोनाइज़ेशन को दर्शाता है। अर्थात्, उत्पादन श्रृंखला के कुछ हिस्से ऐसे हैं जो बहुत तेज़ हैं और अन्य जो बहुत धीमे हैं।

आपका लक्ष्य सिंक्रनाइज़ेशन को बिना रुके या उसके एक हिस्से पर दूसरे से अधिक काम किए बिना प्रवाहित करना है।

क्रॉस-डॉकिंग के प्रकार

अंत में, हम आपसे इस समय मौजूद क्रॉस-डॉकिंग के प्रकारों के बारे में बात करना चाहते हैं। मूल रूप से, उन्हें तीन में विभाजित किया गया है:

• पूर्ववितरित क्रॉस-डॉकिंग। सबसे बुनियादी है माल प्राप्त करना और उसे स्वचालित रूप से उसके गंतव्य तक भेजना। इस तरह, उत्पाद उद्यान श्रमिकों तक नहीं पहुंच पाते हैं।
• समेकित। इस मामले में, उत्पादों में हेरफेर किया जाता है। एक ईकॉमर्स के रूप में आप उत्पाद प्राप्त करते हैं और आपको उन्हें पुनर्गठित करना होता है और शिपमेंट को इकट्ठा करना होता है ताकि प्रत्येक उत्पाद अंतिम ग्राहक तक पहुंच सके।
• संकर। यह दोनों के बीच का मिश्रण है, और सबसे जटिल में से एक है। इसीलिए इसकी अनुशंसा केवल उन कंपनियों के लिए की जाती है जो काफी बड़ी हैं और जिनकी क्रय शक्ति बहुत अच्छी है (वे जो कुछ भी चाहते हैं उसे खरीद लें और उसे लगभग तुरंत बेच दें)।

हालाँकि क्रॉस-डॉकिंग एक विदेशी शब्द है, लेकिन सच्चाई यह है कि अधिक से अधिक ई-कॉमर्स और कंपनियाँ, भौतिक और ऑनलाइन दोनों, इससे होने वाली सभी बचतों के कारण इसे अपना रही हैं। यदि आप इसे अपने व्यवसाय के लिए आज़माएँ तो कैसा रहेगा? क्या इसने आपका ध्यान खींचा है?