शायद हम आधुनिक डिजिटल मार्केटिंग में सबसे अधिक विचारोत्तेजक पहलुओं में से एक का सामना कर रहे हैं। यह कहानी कहने की नई अवधारणा है जो एक कहानी को बताने के लिए एक बहुत ही विशेष तरीके को संदर्भित करती है और जो कहानी के माध्यम से एक जादुई वातावरण के निर्माण में योगदान करती है। लेकिन यह है कि ई-कॉमर्स में कहानी कहने के अनुप्रयोग में काफी भिन्न अर्थ हैं। ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए एक बहुत ही विचारोत्तेजक तकनीक के रूप में इस्तेमाल किया जा रहा है, इस अभिनव विपणन प्रणाली के माध्यम से जिन संदेशों को आप लॉन्च करना चाहते हैं, उन तक पहुँचने के प्राथमिक उद्देश्य के साथ।
किसी भी मामले में, यह एक बहुत ही आधुनिक तकनीक है और डिजिटल वाणिज्य क्षेत्र में महत्वपूर्ण प्रवेश क्षमता है। न केवल उनके अभिनव योगदान के लिए बल्कि उस स्पष्टता के लिए जिसमें यह संदेश प्रक्रिया के दूसरे हिस्से तक पहुंचता है। यह सच है कि इसका कार्यान्वयन कुछ अधिक जटिल है, लेकिन यदि आप इसके कार्य-तंत्र को समझते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह अभी से आपके इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में सुधार कर सकता है।
कहानी कहने के द्वारा व्यक्त किया गया विचार बहुत अच्छी तरह से परिभाषित किया गया है: किसी कहानी या कहानी के माध्यम से भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए पहली नज़र में कुछ सरल। तो इस तरह से, वाणिज्यिक क्षेत्र में दो बहुत ही प्रासंगिक तत्व संयुक्त हैं, जैसे कि तर्कसंगत और सहज। इसके प्रभाव को आपके ऑनलाइन स्टोर तक पहुंचने में थोड़ा समय लग सकता है, लेकिन यह आपको निश्चित रूप से इसके सकारात्मक अर्थों के साथ आश्चर्यचकित करेगा जो कहानीकार ने ई-कॉमर्स में की है। क्योंकि इसका एक स्पष्ट इरादा ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं को जानना है और इसे प्राप्तकर्ताओं पर प्रभाव डालने वाली कहानी के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
ई-कॉमर्स में कहानी कहने का कारण
आधुनिक विपणन में हम इस रणनीति का विकल्प चुन सकते हैं। वे ग्राहक या उपयोगकर्ता के साथ अधिक या कम स्थिर संबंध बनाने पर सबसे ऊपर आधारित हैं। ताकि इस तरह से, हम इन लोगों के लिए वाणिज्यिक ब्रांड के मूल्यों को आयात करने की सही स्थिति में हैं। यद्यपि सब कुछ सही ढंग से विकसित करने के लिए एक कहानी या कहानी का चयन करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा जो विचारोत्तेजक हो और जो प्रक्रिया का दूसरा हिस्सा है।
क्योंकि कहानी बेकार, उदासीन या अस्पष्ट सामग्री के साथ बेकार हो जाएगी। यदि नहीं, तो इसके विपरीत, उपयोगकर्ताओं को उस लिंक को बनाने के लिए झुका होना चाहिए जिससे हमारा इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स मजबूत हो सके। यह वांछनीय है कि यह उन मूल्यों का योगदान देता है जो उस क्षेत्र से निकटता से जुड़े हुए हैं जिसमें हम शामिल हैं: प्रौद्योगिकियां, खेल, अवकाश, आदि।
यह नहीं भुलाया जा सकता है कि कहानी कहने की एक कुंजी अधिक बेचना है। यदि हमारे उत्पादों या सेवाओं का विपणन नहीं किया जाता है तो यह बेकार हो जाएगा यदि हम एक असंबद्ध कहानी का उपयोग करते हैं। इस अर्थ में, इस तकनीक की पहचान का एक और संकेत सामग्री को अब तक की तुलना में कुछ अधिक भावुक बनाने में है। विभिन्न कार्यों के माध्यम से जिन्हें हम इन क्षणों से विकसित कर सकते हैं:
- बनाना कहानी जो रोमांचित करती है और प्रक्रिया के दूसरे भाग में कुछ मान भेजें।
- यह एक कहानी है जो पहुंचती है ग्राहक की भावनाएँ और उन्हें कुछ आसानी के साथ ट्रेडमार्क की पहचान करने में मदद करने के लिए।
- अन्य प्रबंधन मॉडल के विपरीत, इस एक में, बातचीत। यही है, यह अतिरिक्त जानकारी प्रदान करता है जो अन्य वर्चुअल स्टोर प्रदान नहीं करते हैं।
- यह एक की अनुमति देता है आगे अनुकूलन यह उत्पन्न करता है कि ग्राहक हमारे उत्पादों, सेवाओं या लेखों के साथ अधिक सहज महसूस करता है।
- अपनी उत्सुकता में दूसरों को शामिल करें ट्रेडमार्क में रुचि लें और लंबे समय में यह एक बहुत ही स्थिर संघ बनाता है जो स्थायित्व के सभी मामलों में बिक्री में सुधार करने में मदद करेगा।
- यह एक प्रबंधन प्रारूप है नए विचारों के लिए खुला है और इस अर्थ में, इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह कुछ रूढ़ियों को तोड़ने में मदद कर सकता है।
- एक ऐसी रणनीति के लिए समझौता करता है जो बहुत मददगार हो सकती है हाशिए के समुदायों का समर्थन करें, संघ या अन्य प्रकार के सामाजिक समूह।
- यह उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करता है अधिक सक्रिय भूमिका लें इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के साथ संबंधों में ताकि इस तरह से, वे वही हैं जो अपनी कहानियों को उन कारणों से प्रस्तावित करते हैं जो वास्तव में बहुत प्रेरणादायक हो सकते हैं।
- और अंत में, हम यह नहीं भूल सकते कि इन विशेषताओं की एक कहानी एक वाणिज्यिक ब्रांड को बढ़ावा देने और विकसित करने के लिए सर्वोत्तम विचारों को जन्म दे सकती है।
इस प्रबंधन प्रणाली का योगदान
बेशक, जो आप दुनिया को इतिहास में बताना चाहते हैं उसे मोड़ना मुश्किल नहीं है। सबसे पहले, आपको विश्वास करना चाहिए कि आप क्या करते हैं और अन्य लोगों के साथ मूल्यों की एक श्रृंखला साझा करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, आपके उत्पादों, सेवाओं या लेखों को निकटता प्रदान करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ग्राहक, जैसे ही वे इसे देखते हैं, उनके साथ पहचान महसूस करें। आपके द्वारा लॉन्च किया गया संदेश आपके पेशेवर गतिविधि में इन उद्देश्यों को पूरा करने में सक्षम होने के लिए निर्णायक होगा।
दूसरी ओर, सफलता की एक और कुंजी इस तथ्य में निहित है कि उपयोगकर्ता के लिए यह पूरी तरह से आवश्यक होगा अपने प्रबंधन के तरीके से पहचाने जाएं इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य। ऐसा करने के लिए, आपको उन्हें उन मूल्यों में भाग लेना चाहिए जो आपकी छोटी या मध्यम आकार की कंपनी का प्रतिनिधित्व करती है। इसके अलावा, प्रतियोगिता के प्रस्ताव से खुद को अलग करने का यह एक बहुत ही मूल और अभिनव तरीका है। एक व्यक्तिगत उत्पाद के माध्यम से जो ग्राहकों के बीच भ्रम और सभी भावनाओं को उत्पन्न कर सकता है।
उदाहरण के लिए, बौद्धिक अक्षमताओं वाले सफल लोगों की संख्या को हस्तांतरित करना, जो अपने कौशल और ज्ञान के लिए पहचाने जाने के बावजूद उत्पादक क्षेत्र में एकीकरण की समस्या रखते हैं। इस अर्थ में, इन लोगों के लिए अनुकूल वातावरण बनाने के लिए अलग-अलग स्वाद, अलग-अलग जीवन शैली और यहां तक कि अलग-अलग आवाज़ों को लागू करना महत्वपूर्ण होगा। इस बात के लिए कि आप एक संदेश के माध्यम से ग्राहकों की एक नई सूची बना सकते हैं जैसे कि भावनात्मक।
दूसरी ओर, यह मत भूलिए कि कहानी सुनाना सामग्री विपणन का हिस्सा है। अच्छे और बुरे के लिए और इस अर्थ में आप अपनी कहानियों या कहानियों को संचार में विभिन्न प्रारूपों के माध्यम से साझा कर सकते हैं।
यदि आप इस रणनीति को डिजिटल मार्केटिंग में लागू करना चाहते हैं तो आप सामग्री में विभिन्न समर्थन का उपयोग कर सकते हैं। या तो प्रारूप में पाठ, ऑडियो या वीडियो और अधिक से अधिक दृश्यता पर निर्भर करता है जो उस संदेश को लॉन्च करने के लिए उत्पन्न किया जा सकता है जिसे आप अभी से प्रसारित करना चाहते हैं।
यह मत भूलो कि अंत में आप क्या करते हैं एक उत्पाद या सेवा बेच रहा है और इस कारक को उस संदेश में और भी अधिक प्रेरणा की आवश्यकता होती है जिसे आप ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं को बताना चाहते हैं। यदि आप इस कार्य में शामिल हो जाते हैं, तो आपको सबसे अधिक अनुशंसित संचार चैनलों का पता लगाने के लिए बहुत प्रयास करने की आवश्यकता नहीं होगी।
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कहानी क्यों महत्वपूर्ण है, तो आपको बस एक विचारोत्तेजक कहानी बनानी होगी और यदि संभव हो तो यह भावनाओं से भरा हुआ है। थोड़े भाग्य के साथ, सफलता सुनिश्चित होगी।
कहानी कहने से आपको क्या मिलता है?
किसी भी मामले में, आपको विश्लेषण करना चाहिए कि इस प्रबंधन प्रणाली को पारंपरिक विपणन में व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली रणनीति के रूप में तैयार किया गया है। लेकिन विपणन की दुनिया में सभी परिवर्तन और अधिक और इस कारण से यह ज्ञात है कि ऑनलाइन माध्यम की जरूरतों के लिए कैसे अनुकूलित किया जाए। इस संभावना के साथ कि आप नीचे दिए गए योगदानों को एकत्र कर सकते हैं, जिन्हें हम आपको नीचे देते हैं:
- यह उत्पन्न करता है आपका ट्रेडमार्क संदेश संचार के कुछ क्षेत्रों में अधिक बल के साथ घुसना और यह आपको संभावित ग्राहकों के बीच बेहतर रूप से ज्ञात होने में मदद करता है।
- इस तथ्य का विश्लेषण करें कि ग्राहक हमेशा एक सेवा या उत्पाद नहीं खरीदते हैं। अवसरों के एक अच्छे हिस्से में वे हो सकते हैं भावना से प्रेरित इससे उन्हें आपका ब्रांड महसूस होता है। इस रणनीति को अपने डिजिटल माध्यम में निर्यात करने का अवसर न चूकें।
- या तो मामले में, आप की एक श्रृंखला सीख सकते हैं ज्ञान जो आपकी व्यावसायिक गतिविधि के लिए काम आएगा। उदाहरण के लिए, वे एक जीवन सबक या प्रतिबिंब देते हैं जो उनके विकास के लिए बहुत महत्वपूर्ण होगा।
- वे स्पष्ट रूप से अलग हैं के रूप में महान परिशुद्धता अवधारणाओं के साथ गठबंधन कल्पना और प्रेरणाएन अपने डिजिटल कॉमर्स को अभी से लाभान्वित करने के लिए उनका उपयोग करें और आप निश्चित रूप से इसका पछतावा नहीं करेंगे।
- एक विकसित करने के लिए जानें विश्वास का माहौल अनुभवों के माध्यम से आप अपने जीवन में आए हैं।
- पहले क्षण से यह आपको उन बाधाओं को दूर करने में मदद करेगा जो आपके ऑनलाइन स्टोर के निर्माण के बाद से हैं। दृढ़ता के साथ आप उन लक्ष्यों तक पहुंचने में सक्षम होंगे जो आपने शुरू से ही अपने लिए निर्धारित किए हैं।
यह एक शक्तिशाली उपकरण है जो आपको कनेक्ट करेगा अपने उपयोगकर्ताओं के साथ कनेक्ट करें संदेश के साथ आप संचारित कर रहे हैं। डिजिटल मार्केटिंग में अन्य रणनीतियों के आवेदन को छोड़ने के बिना।
आप महसूस कर सकते हैं संदेशों को प्राप्त करने वालों के लिए विशेष और इस बात के लिए कि वे नायक की भूमिका में आ सकते हैं। इसलिए आपके वाणिज्यिक ब्रांड में भागीदारी अब तक की तुलना में बहुत अधिक शक्तिशाली होगी।