अधिक से अधिक छोटी और मध्यम आकार की कंपनियाँ ऑनलाइन बाज़ार में उतरने का निर्णय लेती हैं, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स को मजबूत करना वास्तविक व्यापार के समान ही व्यवहार्य विकल्प के रूप में, खासकर अगर हम स्थानीय शब्दों में बात करते हैं जिसमें आसान डिलीवरी की जा सकती है और टैरिफ, सीमा शुल्क या कानूनी प्रक्रियाओं जैसे कारक हस्तक्षेप नहीं करते हैं।
लेकिन क्या होगा यदि ए ईकॉमर्स एसएमई अंतर्राष्ट्रीयकरण करना चाहता है? सच्चाई यह है कि निर्यात के मामले में, एसएमई जो ज्यादातर इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स द्वारा समर्थित हैं, पारंपरिक बिक्री निर्यात के बराबर होने से बहुत दूर हैं।
यदि हम अंतर्राष्ट्रीयकरण करना चाहते हैं तो हमें किन कारकों को ध्यान में रखना चाहिए? हम इसके बारे में बात करके शुरुआत कर सकते हैं भाषा बाधा। यदि हम अपने ऑनलाइन स्टोर का केवल स्पैनिश संस्करण पेश करते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हमारे विदेशी ग्राहक ज्यादातर लैटिन अमेरिका से आते हैं, इस प्रकार शिपिंग और सीमा शुल्क जैसे अधिक व्यापक परिचालन खर्च होते हैं।
यदि हम इस प्रकार के कारकों को कम करना चाहते हैं, तो इस पर ध्यान केंद्रित करना सबसे अच्छा है यूरोपीय संघ के आसपास के ग्राहक, तो फिर हमें एक बहुभाषी मंच पेश करना चाहिए। यदि संभव हो तो हमें अधिक से अधिक भाषाओं को शामिल करना चाहिए, लेकिन हम सबसे व्यापक रूप से बोली जाने वाली भाषाओं पर ध्यान केंद्रित करके शुरुआत कर सकते हैं, ये जर्मन, अंग्रेजी और फ्रेंच हैं।
ध्यान में रखने योग्य एक अन्य कारक अपने ग्राहकों को आश्वस्त करने में सक्षम होना है कि हमारे पास है सही ढंग से और समय पर डिलीवरी करने की क्षमता. हमें एक विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स कंपनी की तलाश करनी चाहिए जिस पर हमें पूरा भरोसा होना चाहिए। अधिकांश अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स कंपनियां ट्रैकिंग, विवाद समाधान और यहां तक कि दावा सेवाएं भी प्रदान करती हैं। हमारी और हमारे ग्राहक दोनों की सुरक्षा के लिए, दुर्घटनाओं और हानि के खिलाफ बीमा शामिल करने में कोई हर्ज नहीं है।
अब आप जानते हैं कि अंतर्राष्ट्रीयकरण के लिए आवश्यक मुख्य पहलू, अब समय आ गया है कि आप अपने व्यवसाय का मूल्यांकन करें और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक बदलाव करें।