क्या आपने कभी सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी शब्द सुना है? शायद आपने सोचा भी हो कि क्या यह आपके ईकामर्स के लिए अच्छी बात होगी। लेकिन, एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी क्या है?
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि इस शब्द में क्या शामिल है और सबसे बढ़कर, जिम्मेदार कंपनियों के प्रकार और लाभ जिन्हें बनाया जा सकता है, तो देखें कि हमने आपके लिए क्या तैयार किया है। हम शुरू करें?
एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी क्या है?
सबसे पहले आपको सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी की अवधारणा को समझना होगा। और, इसके लिए, आपको न केवल सामाजिक प्रभावों के बारे में सोचना होगा, बल्कि आर्थिक और पर्यावरणीय प्रभावों के बारे में भी सोचना होगा। इस प्रकार, इस योग्यता वाली कंपनी का तात्पर्य है कि वह जानती है कि उसकी कंपनी के इन तीन स्तरों पर क्या प्रभाव पड़ रहा है और न केवल आंतरिक रूप से, बल्कि बाहरी रूप से भी सामान्य रूप से सकारात्मक बदलाव करने की जिम्मेदारी लेती है।
जैसा कि हम जानते हैं कि इसे समझना आसान नहीं है, हम आपको एक उदाहरण देते हैं। कल्पना कीजिए कि आपके पास कपड़ों का ईकामर्स है। और आप सामाजिक रूप से जिम्मेदार होना चाहते हैं इसलिए, आपके द्वारा किए जा सकने वाले कार्यों में से एक पुनर्नवीनीकरण बक्से और कागज का उपयोग करना होगा ताकि पर्यावरण को नुकसान न पहुंचे (और यह कि वे अधिक समायोजित कीमतों में सक्षम होने के लिए सस्ते थे), पुराने कपड़े (रिटर्न) को अधिक उचित कीमतों पर बेचते हैं, आदि।
इस तरह, ऐसे विकल्पों की तलाश की जाती है जो टिकाऊ हों, लेकिन यह अन्य लोगों के लिए कुछ सकारात्मक भी दर्शाता है।
प्रत्येक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी को उन सभी क्षेत्रों में कई नियमों और सिद्धांतों का पालन करना चाहिए जिनका हमने उल्लेख किया है।यानी सामाजिक, पर्यावरण और आर्थिक। इसके अलावा, यह एक विशेष नैतिक, नैतिकता और संगठनात्मक संस्कृति द्वारा शासित होता है जो बेहतर होने के लिए "सकारात्मक" पदचिह्न छोड़ने की वकालत करता है।
सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी होने के क्या फायदे हैं?
अब जबकि आप जानते हैं कि एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी क्या होती है, हो सकता है आप इसके कुछ लाभों को महसूस करें, लेकिन यदि नहीं, तो यहां हम सबसे महत्वपूर्ण बातों का सारांश देते हैं:
आपका ब्रांड पहचाना जाता है
इस अर्थ में कि, चीजों को अच्छी तरह से करने से, हमेशा दूसरों के बारे में सोचता है और ग्रह और उसमें रहने वालों की देखभाल के लिए रेत के एक दाने का योगदान देने की कोशिश करता है, ब्रांड की अधिक सकारात्मक मान्यता है।
उपयोगकर्ता इसे एक ऐसे ब्रांड के रूप में देखते हैं जो "चीजें सही" करता है और जिस पर वे अपने उत्पादों या सेवाओं को खरीदते या उपभोग करते समय भरोसा कर सकते हैं।
सकारात्मक प्रतिष्ठा
उपरोक्त से संबंधित, यदि आप सही काम करते हैं, तो उपयोगकर्ता आपको सकारात्मक रूप से देखते हैं। जब कोई कंपनी सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय कारणों के लिए प्रतिबद्ध होती है और उनके बारे में जानी जाती है, तो यह ब्रांड के लिए विश्वास पैदा करता है।
बेशक, आपको इसे सही तरीके से करना होगा क्योंकि यदि किसी भी समय आप उन प्रतिबद्धताओं में असफल होते हैं, तो आपकी प्रतिष्ठा गिर सकती है, मान्यता में वृद्धि होगी, लेकिन यह नकारात्मक प्रकृति की होगी।
ग्राहक वफादार होते हैं, लेकिन कार्यकर्ता भी
एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी आमतौर पर सभी के बारे में सोचती है, चाहे वे ग्राहक हों या कर्मचारी। और जब चीजें अच्छी तरह से की जाती हैं, तो ग्राहक ब्रांड के साथ पहचान कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि वे अपनी खरीदारी में वफादार रहेंगे क्योंकि वे जानते हैं कि कंपनी जो करती है वह अच्छी तरह से करती है।
और मजदूरों का क्या? उनकी देखभाल करके, उन्हें प्रेरित करके, उन्हें अच्छी नौकरी और वेतन देकर, कर्मचारी कंपनी के साथ अपनी पहचान बना लेते हैं। इसका तात्पर्य यह है कि वे स्वयं कंपनी में सुधार के प्रति बहुत जागरूक होंगे क्योंकि वे स्वयं को इसका हिस्सा महसूस करेंगे।
बिक्री बढ़ना
उपरोक्त सभी के परिणामस्वरूप, सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियाँ, जब तक वे सिद्धांतों और मानकों का पालन करती हैं, यह देख सकेंगी कि वे अधिक बिक्री करती हैं। वास्तव में, पारिस्थितिक और टिकाऊ उत्पादों का उपभोग करने की प्रवृत्ति फलफूल रही है, जिसके साथ खुद की पहचान रखने वाले ब्रांड होने से बिक्री की संख्या बढ़ाने में मदद मिल सकती है।
कैसे एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी है
क्या आप एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी बनने में रुचि रखते हैं? ठीक है, यहाँ कुछ कदम हैं जो आपको एक बनने के लिए उठाने चाहिए:
नैतिकता का एक पेशेवर कोड बनाएँ
यह यह एक दस्तावेज़ के अलावा और कोई नहीं है जो यह स्थापित करता है कि आपके मूल्य क्या हैं और कौन से कार्य या व्यवहार बर्दाश्त नहीं किए जाते हैं। हमारी अनुशंसा है कि आप इसे सामान्य बनाएं और फिर इसे कंपनी के क्षेत्रों से विभाजित करें, क्योंकि इससे कर्मचारियों के लिए यह ध्यान केंद्रित करना बहुत आसान हो जाएगा कि उन्हें किसका पालन करना चाहिए।
सबसे ऊपर, नौकरी की सुरक्षा
क्या आप अपने कार्यकर्ताओं की रक्षा करते हैं? क्या उनके पास अपने कार्यस्थल को सुरक्षित बनाने के लिए आवश्यक सभी वस्तुएँ उपलब्ध हैं? यहां हम काम पर सुरक्षा के बारे में बात करते हैं, लेकिन एर्गोनॉमिक्स के बारे में भी। सामान्य तौर पर, श्रम जोखिमों की रोकथाम।
और आप कंपनी और पदों को बीमा के रूप में प्रमाणित करके इसे प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आपको नौकरियों की समीक्षा करने के लिए किसी कंपनी या समान को किराए पर लेना होगा और देखना होगा कि संभावित जोखिम क्या हैं और उन्हें कैसे हल किया जाए।
टिकाऊ और पारिस्थितिक की दिशा में परिवर्तन करें
अपने ग्राहकों के लिए, आप कम पर्यावरणीय प्रभाव पैदा करने में मदद कर सकते हैं। और कैसे? खैर, कागज का उपयोग कम करना, पुनर्चक्रित तत्वों का उपयोग करना, प्लास्टिक का उपयोग नहीं करना...
आप मुनाफे का हिस्सा जिम्मेदार कार्यों के लिए भी आवंटित कर सकते हैं: पेड़ लगाओ, जरूरतमंद परिवारों को दान करो, आदि।
संवाद
आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों, प्रतिस्पर्धियों, ग्राहकों के लिए ... सामान्य तौर पर, सभी के लिए। लक्ष्य यह है कि वे आपके द्वारा किए जा रहे परिवर्तनों और समाज, अर्थव्यवस्था और पर्यावरण के लिए आप जो कुछ भी करते हैं, उसे समझें।
और नहीं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप "आसमानी" होने जा रहे हैं या आप चाहते हैं कि वे आपको धन्यवाद दें; लेकिन अगर आप नहीं कहते हैं उन्हें कैसे पता चलेगा कि आप परवाह करते हैं? आप प्रदर्शन के बारे में वह जानकारी या तो अपने पृष्ठ पर एक लेख में या एक ईमेल के माध्यम से दे सकते हैं। और क्या संप्रेषित किया जा सकता है? उदाहरण के लिए:
- श्रमिकों के पास एक अच्छा काम है, अच्छा भुगतान और कानून के अनुसार।
- कि आप एकता के पक्षधर हैं और आप इस संबंध में कार्रवाई करें।
- कि आप पर्यावरण का ध्यान रखें, अच्छी तरह से उत्पादों की पैकेजिंग के साथ, अच्छी तरह से एक ऑनलाइन स्टोर होने के मामले में शिपमेंट के साथ।
- कि आप समुदाय से जुड़ते हैं, या तो जहां कंपनी स्थित है, या उस क्षेत्र के साथ जिसे आप लक्षित कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास प्लांट स्टोर है, तो आपको पेड़ों को फिर से भरने, या पौधों को नर्सिंग होम, आश्रय आदि में लाने में मदद करने से जोड़ा जा सकता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी होने के नाते क्या ऐसा होता है कि दूसरे आपको एक ऐसे संगठन के रूप में देखते हैं जो विभिन्न पहलुओं में वर्तमान और भविष्य की परवाह करता है।