ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री बढ़ाने के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री का विपणन आवश्यक है। लेकिन अन्य प्रकार की सामग्री भी आवश्यक है; यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री, वास्तव में एक महान मूल्य ई-कॉमर्स उपकरण है जो आपके ईकॉमर्स को बिक्री में सुधार करने में मदद कर सकता है।
क्यों उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री मामलों
इंटरनेट पर कुछ रिपोर्टों के अनुसार, 71% खरीदार सहमत हैं कि द ग्राहक प्रतिक्रिया उत्पाद को खरीदने की प्रक्रिया को अधिक आरामदायक बनाती है। अपने हिस्से के लिए, 82% उपभोक्ता यह भी मानते हैं कि उपयोगकर्ता महान मूल्य की राय उत्पन्न करता है। और इससे भी अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि सभी खरीदार खरीद का निर्णय लेने से पहले सभी खरीदारों के 70% टिप्पणियों या अन्य खरीदारों की रेटिंग देखेंगे।
ईकॉमर्स के लिए इसके क्या लाभ हैं?
ऑनलाइन कॉमर्स ग्राहक को उत्पाद की विशेषताओं या गुणवत्ता की जांच करने की अनुमति नहीं देता हैइसलिए, एक खरीदार की एक टिप्पणी जिसने पहले से ही कोशिश की है उत्पाद अन्य इच्छुक खरीदारों के लिए प्रासंगिक जानकारी प्रदान करके उस अंतर को भर सकता है।
द्वारा उत्पन्न सामग्री उपयोगकर्ता ऑनलाइन खरीदारी की आशंकाओं को कम करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ग्राहक उस उत्पाद के साथ अन्य उपभोक्ताओं के अनुभवों को जानने के लिए उत्सुक हैं, इसलिए जब वे अन्य खरीदारों की सकारात्मक राय जानते हैं तो उन्हें खरीदने की अधिक संभावना है।
यह भी याद रखना चाहिए कि बहुत से लोग हैं "अनबॉक्सिंग" वीडियो बनाना, जहां वे बॉक्स से बाहर अपनी सभी विशेषताओं के साथ उत्पाद दिखाते हैं। इंस्टाग्राम पर छवियां, मंचों पर टिप्पणियां आदि, एक भावना पैदा करती हैं कि उत्पाद वास्तव में अच्छा है और परिणामस्वरूप यह बहुत संभावना है कि वे इसे खरीदना समाप्त कर देंगे।
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का प्रदर्शन और प्रचार, यह ग्राहकों का विश्वास हासिल करने का एक सिद्ध और लाभदायक साधन है और इसलिए, यह ऑनलाइन स्टोर के रूपांतरण में वृद्धि को प्रतिबिंबित करेगा।