इसमें कोई शक नहीं है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और आभासी वास्तविकता या संवर्धित वास्तविकता जैसी अन्य तकनीकी प्रगति विपणन की दुनिया में तूफान ला रही है।
जैसे-जैसे ये प्रौद्योगिकी रुझान आने वाले महीनों में प्रमुखता और प्रमुखता दोनों में बढ़ेंगे, ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए तैयारी करना महत्वपूर्ण है।
आपको कुछ नया करने की जरूरत है
के दिल में ईकॉमर्स सर्वोत्तम प्रथाएँ नवीनता है. इसमें कोई कमी नहीं है कि खुदरा विक्रेताओं ने प्रौद्योगिकी की अवधारणा को कैसे अपनाया है।
हम यह देखना शुरू कर सकते हैं कि आपकी ई-कॉमर्स साइट पर उपयोगकर्ताओं के सामान्य कार्यों में नवाचार और तकनीकी हस्तक्षेप आपके ब्रांड को अलग कैसे बना सकते हैं और आपके दर्शकों के लिए और भी अधिक उपयोगी हो सकते हैं।
अपने ग्राहकों को एक निजी खरीदार दें
का एक अनोखा तरीका एआई की संकल्पना करें आपकी ईकॉमर्स साइट पर केवल निष्क्रिय खोज के बजाय सक्रिय व्यक्तिगत सहायता के आसपास उपयोगकर्ता अनुभव को डिज़ाइन करना है।
गोपनीयता और विश्वास के बीच संतुलन
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का अविश्वसनीय बात यह है कि व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए अनुभव को निजीकृत करने की बहुत अधिक संभावना है।
Google खोज विज्ञापनों के साथ सुझाए गए उत्पादों से लेकर एकीकृत कैलेंडर और ट्रैफ़िक अलर्ट तक, लोग वास्तव में महसूस कर सकते हैं कि उन्हें आपकी तकनीक से एक अद्वितीय उपयोगकर्ता अनुभव और समर्थन मिल रहा है।
रोबोटिक चैट
हम सभी जानते हैं कि चैट प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय के लिए और विशेष रूप से ई-कॉमर्स वेबसाइटों के लिए अधिक महत्वपूर्ण हो गए हैं।
चैटबॉट्स वे आपकी साइट पर आसान नेविगेशन सक्षम कर सकते हैं, उपयोगकर्ताओं के तत्काल प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, और लघु सर्वेक्षण या आपकी साइट पर पिछली यात्राओं के आधार पर सिफारिशें प्रदान कर सकते हैं।
यहां मुख्य बात यह है कि चैट एक मानवीय ग्राहक अनुभव की तरह और भी अधिक महसूस होगी और सभी मोर्चों पर आपकी ग्राहक सेवा में सुधार करेगी क्योंकि एआई आपकी साइट पर उत्पन्न होने वाली किसी भी तत्काल आवश्यकता के लिए और भी अधिक उपलब्ध हो सकता है।