एक वेबसाइट पर, "के बारे में" पेज, यह हमें बताता है कि साइट किस बारे में है, जिन विषयों के बारे में वह बात कर रहा है, वह जिस तारीख को उभरा और मूल रूप से पाठकों के लिए एक प्रस्तुति के रूप में दिखाया गया है। ई-कॉमर्स साइट पर, अबाउट पेज भी साइट के बारे में जानकारी प्रदान करता है, लेकिन इस मामले में बहुत अधिक पेशेवर स्पर्श और अधिक व्यावसायिक फोकस के साथ। आइए सबसे महत्वपूर्ण तत्व देखें जो पृष्ठ में शामिल होना चाहिए "ई-कॉमर्स में" के बारे में।
मिशन या दृष्टि
यह एक खंड है जिसमें ईकॉमर्स कंपनी उस मिशन या विज़न का वर्णन करती है, जो उसके ग्राहकों के लिए पेश किए गए व्यवसाय के बारे में है। ज्यादातर मामलों में, एक ई-कॉमर्स साइट को उत्पादों और सेवाओं के बेजोड़ चयन, एक बेजोड़ खरीदारी का अनुभव और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने का काम सौंपा जाएगा।
व्यापक उत्पाद चयन
एक पेज "ई-कॉमर्स में" के बारे में यह उपभोक्ता को यह भी देखना चाहिए कि संबंधित श्रेणियों में उत्पादों की एक व्यापक सूची है। यह स्पष्ट करें कि आप किस प्रकार के उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं और अधिक विविधता प्रदान करने के लिए आप लगातार अपने चयन का विस्तार कर रहे हैं।
शिपमेंट विशेषताओं
यह उल्लेख करना आवश्यक है कि ऑनलाइन खरीदे जाने वाले उत्पादों की शिपमेंट कैसे होती है; अगर दुनिया में कहीं भी मुफ्त शिपिंग की पेशकश की जाती है, तो शिपिंग कंपनियों का उपयोग किया जाता है, वितरण समय, गारंटी आदि।
उपभोक्ता संरक्षण
की कई साइटें ईकॉमर्स आमतौर पर इस अनुभाग को अपने "अबाउट" पन्नों में शामिल करते हैंजिसमें वे रिफंड, उत्पादों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के संबंध में उपभोक्ताओं को दी जाने वाली व्यापक गारंटी का उल्लेख करते हैं।
न ही हमें उन सभी तरीकों के साथ ग्राहक सेवा का उल्लेख करना भूल जाना चाहिए जिनमें उपभोक्ता अपनी शंकाओं या समस्याओं को सुलझाने के लिए कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। स्टोर में खरीदने की प्रक्रिया को समझाते हुए एक छोटा ट्यूटोरियल जोड़ना भी उचित है।