ई-कॉमर्स या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के आसपास एक समुदाय का विकास करना किसी भी ऑनलाइन उद्यमी के लिए मुख्य प्राथमिकताओं में से एक होना चाहिए। क्योंकि अधिक ग्राहक पाने के लिए यह सबसे अच्छा चैनल हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप बिक्री में सुधार होगा। किसी भी मामले में, इस रणनीति को औपचारिक रूप से सामाजिक नेटवर्क में नहीं होना चाहिए। यदि नहीं, तो इसके विपरीत, आपको अपनी व्यावसायिक गतिविधि की विशेषताओं में भाग लेना चाहिए।
यदि आप जानते हैं कि इस व्यावसायिक रणनीति को पूरी निश्चितता के साथ कैसे पूरा किया जाए तो मध्यम अवधि में आप अपने वाणिज्यिक विभाग में एक अनुकूलन का पता लगा पाएंगे। थोड़ा-थोड़ा करके आप अपने द्वारा प्रस्तुत व्यक्तिगत ब्रांड को अधिक बदनामी देंगे। एक सरल, प्रभावी और कुछ हद तक सुखद तरीके से। जिसमें यह न केवल उपयोगकर्ताओं की संख्या के लायक है जो एक ईकामर्स के आसपास समुदाय बनाते हैं। यदि नहीं, तो सबसे ऊपर, आपके इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के विकास में आपके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों की गुणवत्ता और निकटता।
इस सामान्य संदर्भ में, हम आपको कुछ विचार देने जा रहे हैं ताकि आप उन्हें अभी से अभ्यास में ला सकें। बहुत सरल दृष्टिकोणों से जिन्हें सभी आवश्यकताओं के लिए समायोजित किया जा सकता है। ताकि अब से आप अपने व्यवसाय या डिजिटल स्टोर की उम्मीदों को बढ़ाने की स्थिति में हैं, जो कि इस समय के बारे में क्या है।
एक ई-कॉमर्स के आसपास एक समुदाय को लागू करें: संपन्नता की तलाश करें
पहली कुंजियों में से एक उपयोगकर्ता समुदाय के सदस्यों की प्रोफ़ाइल को परिभाषित करना है। ताकि इसका उद्देश्य इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स की आवश्यकताओं को स्वयं से जोड़ना है। आश्चर्य की बात नहीं, इन संस्थाओं के सबसे प्रासंगिक उद्देश्यों में से एक यह है कि प्रोफाइल उनके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। विशेषताओं की एक और श्रृंखला के साथ जैसे हम नीचे दर्शाते हैं:
- संगठन द्वारा निर्धारित लक्ष्यों के साथ एक संबंध बनाए रखें।
- विपणन किए जाने वाले उत्पादों, सेवाओं या वस्तुओं के साथ स्टॉक करने की आवश्यकता है।
- सामान्य हितों के बीच एक संयोग और जो व्यक्तिगत दृष्टिकोण से सामान्य बिंदुओं तक पहुंच सकता है।
- वफादारी के पक्ष में उत्कृष्ट संबंधों को बनाए रखने की क्षमता और इससे दोनों पक्षों को लाभ मिल सकता है।
यदि उपयोगकर्ता इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि वे एक ही समुदाय में उपस्थित होने के लिए सही स्थिति में होंगे। जहां से उनके संबंधित हितों को पूरा करने के लिए जानकारी एकत्र की जा सकती है और आखिरकार, यह अभी से क्या है।
उद्देश्यों तक पहुँचने के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक रणनीतियाँ
क्या आप जानते हैं कि किसी उत्पाद, थीम या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के आसपास एक समुदाय बनाना एक जटिल प्रक्रिया नहीं है? लेकिन इसे इस तरह से करने के लिए, आपके पास अपने ऑनलाइन व्यवसाय से प्रस्तावित विचार के बारे में भावुक लोगों को खोजने या खोजने के बजाय कोई विकल्प नहीं होगा। इसके अलावा, प्रक्रिया के दोनों हिस्सों में एक सामान्य पहचान शुरू की जानी चाहिए ताकि यह अन्य समुदायों या अधिक सामान्य मंचों से भिन्न हो।
इस प्रारंभिक दृष्टिकोण से यह बहुत महत्वपूर्ण है कि अब से आप विभिन्न व्यावसायिक रणनीतियों के माध्यम से प्रयास करें कि आपके अनुयायी वाणिज्यिक ब्रांड और स्टोर का हिस्सा महसूस करते हैं, इस प्रकार एक सम्मिलित, स्थिर और वफादार समुदाय का निर्माण करते हैं। इन कार्यों के माध्यम से इन कारकों को प्राप्त किया जा सकता है:
- उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों को उच्च-गुणवत्ता की सामग्री के साथ शामिल करें जो कि रुचि का हो ताकि दूसरे पक्ष के साथ वफादारी को बढ़ाया जा सके।
- आपको भारी नहीं होना है, लेकिन इसके विपरीत आपको ग्राहकों को बनाए रखने की कोशिश करने के लिए अनुनय और बहुत परिश्रम के साथ काम करना होगा।
- अंतरराष्ट्रीय बाजार के सबसे प्रतिनिधि सामाजिक नेटवर्क में एक उपस्थिति के साथ इन कार्यों को बढ़ावा दें: फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन या इंस्टाग्राम।
- एक ऑनलाइन स्टोर में छवियाँ सबसे महत्वपूर्ण सामग्री हैं आप योगदान कर सकते हैं। इस कारण से, आपको दृश्य-श्रव्य सामग्री की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए, बल्कि इसके विपरीत: इसे अन्य तकनीकी विचारों पर लाड़ प्यार करना चाहिए।
- आपको बहुत अच्छी तरह से पता होना चाहिए लाभ का संचार करें कि आप ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं के लिए योगदान कर सकते हैं। विशेष रूप से, अतिरिक्त मूल्य दिखाते हैं जो वे प्राप्त कर सकते हैं।
- आयात करें आपकी वेबसाइट पर ब्लॉग यह संबंधों को मजबूत करने और एक बहुत प्रभावी और स्थिर उपयोगकर्ता समुदाय बनाने के लिए एक उत्कृष्ट विचार हो सकता है।
- एक विकसित करें मेल सूची यह इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स को बढ़ावा देने के लिए सबसे अच्छे साधनों में से एक है। क्योंकि यह अधिक से अधिक संभावित ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है।
आप उपयोगकर्ता समुदाय कहां से शुरू कर सकते हैं?
इस बिंदु पर यह पता लगाने का समय है कि आप इन सामाजिक संचार चैनलों को कहां से प्रसारित कर सकते हैं। खैर, वे आंतरिक और बाहरी दोनों प्लेटफार्मों से सेवा कर सकते हैं। यही है, आप उन्हें अपनी पेशेवर गतिविधि से विकसित कर सकते हैं ताकि आपकी आवश्यकताओं को बेहतर तरीके से संतुष्ट किया जा सके। जबकि इसके विपरीत, अन्य अधिक व्यक्तिगत चैनल भी सक्षम हैं, जैसे कि कुछ हम नीचे इंगित करते हैं:
- सामाजिक नेटवर्किंग: एक विस्तृत प्रस्ताव के साथ जहां आप अपनी वास्तविक जरूरतों के अनुसार सबसे अच्छे विकल्प चुन सकते हैं।
- नेटवर्क पर आपकी फ़ाइलों को रखने के लिए उपकरण और इस तरह आप उन्हें कहीं से भी और सभी स्थितियों में खोल सकते हैं। उदाहरण के लिए, Google ड्राइव या ड्रॉपबॉक्स, जिनमें से कुछ सबसे अधिक प्रासंगिक हैं।
- कुछ उपकरण जहां आप अपनी पोस्ट या अन्य सामग्री को जानकारी में रखने की स्थिति में हैं। वे अब से ग्राहक या उपयोगकर्ता के साथ अधिक से अधिक निष्ठा के माध्यम से आपको कम विकसित कर सकते हैं।
ये सभी समर्थन आपके सबसे वांछित उद्देश्य को पूरा करने के लिए बहुत उपयोगी हो सकते हैं और यह ई-कॉमर्स या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के आसपास एक समुदाय बनाने के अलावा और कोई नहीं है। इस परिदृश्य से, यह बहुत सुविधाजनक है कि अब से आप उन उपकरणों का पता लगाने की कोशिश करें जो आपकी कंपनी या डिजिटल गतिविधि के हितों की रक्षा करते हैं। निश्चित रूप से आपको कुछ अन्य साधन मिलेंगे जो इन उद्देश्यों को पूरा करते हैं। आपको केवल इन कौशल में बहुत दूर जाने की इच्छा के साथ इसे निर्णायक रूप से और सबसे ऊपर विकसित करना होगा।
उपयोगकर्ताओं या क्लाइंट का नेटवर्क कैसे बनाएं?
इस मायने में, उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों का एक समुदाय बनाने के लिए सरल सुझावों की एक श्रृंखला से बेहतर कुछ भी नहीं है जो वास्तव में कुशल और व्यावहारिक है। इन दिनों बहुत सारे डोमेन से गूंजने वाले बहुत ही सतही मॉडल से दूर जा रहे हैं। आपको बस उन कार्यों की कुछ पंक्तियों को लागू करना होगा जिन्हें हम नीचे प्रस्तावित करते हैं:
यदि आप अपने उत्पाद के आसपास सामान्य हितों के साथ एक समुदाय बनाने में वास्तव में सक्षम हैं, तो आश्वस्त रहें कि आप अपनी डिजिटल कंपनी की सफलता का एक बड़ा हिस्सा सुनिश्चित करेंगे। आपको इन प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचने में बहुत आसानी होगी और वे आपके उत्पादों या सेवाओं को जान पाएंगे।
उपयोगकर्ताओं के इस वांछित समुदाय को बनाने के लिए, यह महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण होगा कि आप दूसरे पक्ष को एक अलग सेवा प्रदान करने का प्रयास करें। लेकिन एक छोटे से विवरण के साथ जो आपको इन बातों को ध्यान में रखना है: यह आपके ग्राहक के साथ व्यवहार में निकटता की तलाश के अलावा कोई अन्य कारक नहीं है। और उनके विचारों और सुझावों से सीखने का इससे बेहतर तरीका और क्या हो सकता है। यह कुछ ऐसा है जो इस प्रकार के सामाजिक या पेशेवर समुदाय आपको प्रदान कर सकते हैं।
इन विशेष समुदायों के संबंधों में मूल उद्देश्यों में से एक अन्य पार्टी के प्रति अधिक निष्ठा विकसित करना होगा। और सबसे अच्छी और सबसे उपयोगी विपणन रणनीतियों में से एक उपकरण बनाने पर आधारित है जो रिश्ते में लिंक को मजबूत करने का काम करता है। बेशक, यह एक बहुत प्रभावी उपाय होगा जो आपके पास अब तक नहीं था।
न ही आप किसी पहलू को इतनी सरलता से याद कर सकते हैं, लेकिन साथ ही आवश्यक है, जैसे कि आपकी वेबसाइट से उच्च गुणवत्ता की सामग्री को बढ़ावा देना जो वास्तव में ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं को रुचती है। सफलता की कुछ गारंटी के साथ इन विशेषताओं के एक समुदाय को विकसित करने का कोई बेहतर तरीका नहीं होगा। यदि आप इसे थोड़े समय में अभ्यास में लाते हैं तो आप देखेंगे कि इसके अनुप्रयोग से पहला सकारात्मक प्रभाव कैसे निकलता है।
किसी भी परिस्थिति में आपको अपने ग्राहकों पर दबाव नहीं बनाना चाहिए, अपने उत्पादों, सेवाओं या वस्तुओं को बेचने के लिए भी नहीं। एक उत्कृष्ट संबंध का आधार वहां की स्वाभाविकता में निहित है, बिना किसी समय किसी भी प्रकार का दबाव होने से अवांछित प्रभाव पड़ सकता है।
और अंत में, आप यह नहीं भूल सकते कि यह आवश्यक होगा कि आप उन सभी लोगों पर विश्वास संचारित करें जो इस संचार प्रक्रिया का हिस्सा हैं। इस स्थिति के लिए, आपको अपने प्रदर्शन में महान कौशल का योगदान करना चाहिए, लेकिन सबसे ऊपर डिजिटल मीडिया में एक महान पेशेवर की तरह व्यवहार करना चाहिए।
सभी निश्चितता के साथ, यदि आप इन विचारों के एक अच्छे हिस्से का पालन करते हैं, तो आपको इस लेख में प्रस्तावित उद्देश्य तक पहुंचने में थोड़ी आसानी होगी। बेशक, आपके पास इसकी गारंटी नहीं होगी, लेकिन इस संदेह के बिना कि आप इस महत्वपूर्ण कार्य में बहुत आगे बढ़ चुके हैं जो इस समय आपका सामना कर रहा है। यद्यपि हमेशा आपके इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के क्षेत्र को ध्यान में रखते हुए, जो आप उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के प्रोफाइल का प्रतिनिधित्व करते हैं। ताकि इस तरह से, आप अपने पेशेवर प्रोजेक्ट में प्रगति के लिए बेहतर स्थिति में हों।