एक ईकामर्स मैनेजर एक पेशेवर व्यक्ति है जो आपको शुरुआत से ही अपेक्षा से अधिक आपके डिजिटल व्यवसाय को आकार देने और विकसित करने में मदद कर सकता है। लेकिन इसके मुख्य योगदान में देरी करने से पहले, आपके लिए यह जानना आवश्यक होगा कि इसका क्या अर्थ है और इसके निहितार्थ और कार्य इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के बारे में क्या हैं। ठीक है, मूल रूप से एक ईकामर्स प्रबंधक के लिए जिम्मेदार है ई-कॉमर्स परियोजना का प्रबंधन करें। यही है, शुरू से अंत तक ऑनलाइन बिक्री प्रक्रिया को समझें और नियंत्रित करें।
यह परिभाषा दर्शाती है कि इसके कार्य वैश्विक हैं और इसलिए एक विशिष्ट प्रक्रिया का उल्लेख नहीं करते हैं। एक कार्य के माध्यम से जो व्यवसाय या पेशेवर गतिविधि को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक है। जहां यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि आपको व्यापक ज्ञान प्रदान करना चाहिए, दोनों डिजिटल और वाणिज्यिक क्षेत्रों में। लेकिन किसी भी समस्या या घटना के समाधान प्रदान करने के लिए एक संयुक्त तरीके से, जो छोटी या मध्यम आकार की कंपनियों में विकसित हो सकता है। ताकि इस तरह से, ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि हो।
ईकामर्स मैनेजर को ध्यान में रखने वाले पहले पहलुओं में से एक आवश्यकताएं हैं जो उन्हें इन महत्वपूर्ण कार्यों को करने के लिए प्रदान करना चाहिए। वे कई और विविध प्रकृति के हैं, जैसे कि हम नीचे इंगित करते हैं:
- तकनीकी अध्ययन: विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्र में और डिजिटल में दोनों।
- डिजिटल क्षेत्र में पढ़ाई को शामिल करना बहुत महत्वपूर्ण है, जैसे कि ए मास्टर इन विशेषताओं के।
- क्षमता इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स से संबंधित एक परियोजना विकसित करना।
- और सबसे बढ़कर, एक उल्लेखनीय प्रदर्शन उद्यमशीलता की प्रवृत्ति.
ECommerce प्रबंधक कौशल: ऑनलाइन बिक्री प्रबंधन
इस पेशेवर आंकड़े का डिजिटल चैनलों के प्रबंधन के साथ अंतरंग संबंध है। पारंपरिक या पारंपरिक लोगों के साथ कुछ नहीं करना है जो अन्य विभिन्न मापदंडों द्वारा शासित हैं और जिनका उनके कार्यों से कोई लेना-देना नहीं है। इस सामान्य दृष्टिकोण से, बिक्री प्रक्रिया में कई कार्यों को शामिल किया जाएगा और जो बिक्री के अनुवर्ती ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं के अधिग्रहण से जाते हैं।
जबकि दूसरी ओर, यह योग्यता महान गतिशीलता की आवश्यकता होगी इसे बाहर ले जाने के लिए क्योंकि इसमें कम कठोर दृष्टिकोणों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है और जिस पर वर्चुअल स्टोर के परिणाम एक निश्चित तरीके से निर्भर होंगे। इस अर्थ में, इसका कार्य इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य के मालिकों के साथ घनिष्ठ संचार में किया जाएगा। इस कारण से, ईकामर्स मैनेजर के पास अतिरिक्त मान प्रदान करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा, जैसे कि नीचे सूचीबद्ध हैं:
- सहयोग क्षमता डिजिटल कंपनी के अन्य विभागों या वर्गों से।
- के लिए लचीलापन नई जरूरतों के अनुकूल कि आप परियोजना या पेशेवर गतिविधि के भीतर है।
- के लिए अनुकूलन नई सूचना प्रौद्योगिकी और निश्चित रूप से सामाजिक नेटवर्क से निकटता से जुड़ा होना चाहिए।
- जैविक स्थिति प्रबंधन और डिजिटल पहचान का विकास: सामग्री नियंत्रण, समाचार अपलोड करना, उत्पादों को अद्यतन करना ...
- किसी भी समय यह भूलकर कि इसमें योगदान करने वाले गुणों में से एक यह है कि यह डिजिटल कंपनी के कार्यों और घटनाओं के डिजाइन, योजना और विकास के लिए बहुत खुला है।
ये कुछ ऐसे गुण हैं जो किसी भी स्वाभिमानी ईकामर्स मैनेजर को प्रदान करने चाहिए। लेकिन केवल वे ही नहीं, क्योंकि वे उस कंपनी के प्रोफाइल से भी निर्धारित होंगे जिसे आप प्रबंधित करने जा रहे हैं। दूसरे शब्दों में, स्पोर्ट्सवियर की बिक्री में विशेषज्ञता वाले डिजिटल स्टोर के प्रबंधक नई तकनीकों के लेखों और उत्पादों के उद्देश्य से नहीं हैं। जहां काम पर इस स्थिति की भूमिका को समायोजित करने के लिए अधिक परिभाषित विशेषताओं की एक श्रृंखला को आयात करना आवश्यक होगा।
इस सामान्य दृष्टिकोण से, यह सच है कि ए इस क्षेत्र का ज्ञान जहां वे काम करेंगे अब से। जो भी इसकी प्रकृति (मोबाइल टेलीफोनी, फैशन, मीडिया, सामान या ऑनलाइन प्रारूप में कोई अन्य प्रावधान)। जिसके लिए यह एक अतिरिक्त मूल्य होगा कि उनके कार्य इतिहास में उनके पास पेशेवर गुणों की एक श्रृंखला है जैसे कि हम नीचे इंगित करते हैं:
- क्षेत्र में रुचि जहां वे इस कार्य कार्य को विकसित करेंगे और इसे उस अनुभव के साथ बढ़ाया जाएगा जो हाल के वर्षों में विकसित किए गए व्यावहारिक ज्ञान का समर्थन कर सकता है।
- प्रगति की कामना करता है एक ही व्यवसाय खंड के भीतर, डिजिटल दुनिया पहले से ही "झुका हुआ" है और आपको जो कुछ भी करना है उसके लिए पूरे जुनून की आवश्यकता है। और ईकामर्स मैनेजर की भूमिका में बहुत अधिक है क्योंकि यह कुछ पारंपरिक या अधिक पारंपरिक व्यवसायों के रूप में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के विकास का प्रबंधन करेगा।
- Un व्यक्तिगत संबंधों में बदलाव चूंकि डिजिटल क्षेत्र को इस संबंध में आचरण के कुछ नियमों को संशोधित करने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत संपर्कों पर सामाजिक नेटवर्क की प्राथमिकता और इसके लिए आपको अपने नए कार्य स्थल पर योगदान देना होगा।
- Un निरंतर सीखते रहे चूंकि इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में आपके पास हर समय नई चीजें सीखने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा। यह एक व्यावसायिक क्षेत्र है जो निस्संदेह पूर्ण विकास में है। इस बिंदु पर कि आप यह नहीं सोच पाएंगे कि आप पहले से ही सब कुछ सीख चुके हैं। बहुत कम नहीं इस त्रुटि के बाद अंत में आप अपने आभासी स्टोर का प्रबंधन करने के लिए महंगा भुगतान कर सकते हैं।
एक अतिरिक्त तत्व के रूप में तथ्य यह है कि आप कई भाषाओं में निपुण हैं और यदि संभव हो तो कई। यह संचार वाहन इलेक्ट्रॉनिक गतिविधियों से जुड़ी किसी भी गतिविधि में उत्पन्न होने वाले नवीनतम विकास के बारे में सूचित किया जाने वाला सबसे अच्छा साधन है। और अगर यह अंग्रेजी के उन्नत स्तर के साथ है, तो आपके पेशेवर और व्यक्तिगत हितों के लिए बहुत बेहतर है। उस ज्ञान से परे जो आप अपने रोजगार रिकॉर्ड में योगदान करते हैं।
एक आदर्श ईकामर्स मैनेजर बनने के लिए अन्य बुनियादी आवश्यकताएं
हमने आपको कौशल पर कुछ अन्य दिशा-निर्देश दिए हैं जिन्हें आपको अभी से इस काम को करने के लिए तैयार करना चाहिए। लेकिन कोई कम सच नहीं है, कि नई तकनीकों के साथ अधिक संपर्क आपको इस कार्य को बड़ी कुशलता और संतुलन के साथ पूरा करने में मदद करेगा। जहाँ गुणों की एक विस्तृत बैटरी है जो आपको बिना किसी बहाने के मिलनी चाहिए। क्या आप सबसे अधिक प्रासंगिक कुछ जानना चाहते हैं?
- में अनुभव डेटाबेस का निर्माण और प्रबंधन और उन्नत विश्लेषिकी।
- एक है एक्सेल का उन्नत स्तर चूँकि यह एक कार्यक्रम है जिसका उपयोग आपको अपने कार्यों को इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में एक प्रबंधक के रूप में करने के लिए बहुत नियमितता के साथ करना चाहिए।
- ईकामर्स में सबसे उन्नत और सबसे अच्छे प्रबंधकों में से कुछ में सबसे उन्नत ज्ञान। उदाहरण के लिए, वे आमतौर पर Prestashop या Woocommerce हैं.
- La उन्नत विश्लेषण इस तरह के डिजिटल व्यवसाय में यह बहुत महत्वपूर्ण है और इसलिए आप यह याद नहीं कर सकते हैं कि आप विश्लेषण प्रणालियों में अनुभव और ज्ञान का योगदान करते हैं जो मुख्य रूप से Google ऐडवर्ड्स और Google विश्लेषिकी द्वारा दर्शाए जाते हैं। वे इन विशेषताओं की किसी भी व्यावसायिक गतिविधि के प्रबंधन के लिए एक संदर्भ हैं।
- एक गुणवत्ता जिसकी कभी कमी नहीं होनी चाहिए वह वह है जो विज्ञापन अभियानों के प्रबंधन और SEO / SEM का उन्नत ज्ञान। इस छोटे और मध्यम ऑनलाइन व्यवसाय की वेबसाइट पर बेहतर स्थिति की तलाश करना आपके लिए निर्णायक होगा।
एक उत्कृष्ट डिजिटल टीम का प्रबंधन करने की योग्यता
न ही आप एक अच्छे ईकामर्स मैनेजर के प्रोफाइल में कुछ विशेषताओं को भूल सकते हैं, जो आपकी कंपनी के उत्पादों, सेवाओं या लेखों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए सामग्री या रणनीतियों के साथ टीम प्रबंधन के साथ बहुत अधिक है। इस अर्थ में, पहला सुनहरा नियम यह जानना है कि एक आदर्श मानव टीम का प्रबंधन कैसे किया जाए। ताकि सभी अनुभाग या विभाग पूरी तरह से समन्वित हैं। आपके डिजिटल व्यवसाय की सफलता या नहीं इस अभिरुचि पर एक निश्चित तरीके से निर्भर करती है।
और एक अन्य प्रकार के व्यवसाय की तुलना में एक छोटी नवीनता यह है कि पहले क्षण से आपको एक विस्तृत होना आवश्यक होगा के साथ अनुभव डिजिटल प्रदाताओं. यह वह द्वार है जिसे आपको खोलना चाहिए ताकि व्यवसाय बहुत कम विकसित हो। लेकिन सब से ऊपर एक संतुलित तरीके से और आने वाले वर्षों में उत्पन्न होने वाली जरूरतों पर निर्भर करता है।
जैसे निर्णय लेने में आपकी बहुत पहल हो सकती है। इस अर्थ में, आप यह नहीं भूल सकते कि कोई भी ईकामर्स मैनेजर एक पेशेवर है, जिसे व्यवसाय के भविष्य के लिए बहुत महत्वपूर्ण निर्णय लेने होंगे। इसी तरह, विश्लेषण की क्षमता उन मूल्यों में से एक होगी जो आपको अपने पाठ्यक्रम में योगदान देना चाहिए। जैसा कि आप भी हैं सभी सामाजिक एजेंटों के साथ संचार की संभावना है उत्पादों के व्यावसायीकरण में शामिल: उपयोगकर्ता, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता और इस प्रक्रिया में समर्थन टीमें। सक्रियता के साथ ही अगर यह योगदान बहुत आवश्यक है तो यह इंटरनेट के माध्यम से किए गए व्यवसाय या गतिविधियों में ठीक है।
यदि आप यह सत्यापित करते हैं कि आपके पास इन विशेषताओं का एक अच्छा हिस्सा है, तो यह एक स्पष्ट संकेत होगा कि संदेह के बिना आप बड़ी दक्षता के साथ ईकामर्स मैनेजर की स्थिति का उपयोग करने में सक्षम होंगे। ताकि दिन के अंत में आप सफलता की अधिक गारंटी के साथ अपनी पेशेवर चुनौतियों का सामना कर सकें। वर्तमान में सबसे बड़े भविष्य के साथ नौकरी के अवसरों में से एक होने के नाते और उनके पास नौकरियों की महत्वपूर्ण मांग है।