La ई-कॉमर्स का चलन इसने काफी मजबूती हासिल की है। हालाँकि, यह प्रवृत्ति कभी भी पूरी तरह से भौतिक खरीदारी करने के अनुभव को प्रतिस्थापित नहीं करती है। ई-कॉमर्स के बारे में उपयोगकर्ताओं की राय बहुत अच्छी है, हालांकि अभी भी बड़ी संख्या में है जो उपभोक्ता भौतिक वाणिज्य चाहते हैं।
लोग ई-कॉमर्स का उपयोग क्यों करते हैं? मुख्य रूप से दो चीजों के लिए। पहली बात यह है कि वर्तमान व्यस्त जीवन शैली के कारण समय पर्याप्त नहीं है, यह जीवन शैली न केवल हमें समय के सम्मान के साथ, बल्कि ऊर्जा और इच्छा के संबंध में भी सीमित करती है, जिसे हमें अन्य गतिविधियों को पूरा करना है।
क्योंकि भौतिक वाणिज्य अभी भी मांग करता है
दूसरा कारण यह है कि सीई-कॉमर्स हमें उत्पादों तक पहुंचने की अनुमति देता है जो एक भौतिक तरीके से अधिक है खोजना मुश्किल है। यह आयातित उत्पादों या दुर्लभ संग्रहणता पर लागू होता है। पहले कारण के विपरीत, इसका सीधा मतलब यह नहीं है कि उपभोक्ता भौतिक स्टोर में भाग लेना जारी नहीं रखना चाहते हैं।
ऊपर हमने जो विश्लेषण किया, उससे यह अनुमान लगाया जा सकता है कि यद्यपि बाजार लोकप्रियता में उन्नति दिखा रहा है, कई उपभोक्ता भौतिक वाणिज्य के साथ आगे बढ़ना पसंद करेंगे; यह राय बहुत लोकप्रिय है, क्यों?
उपयोगकर्ता या उपभोक्ता अभी भी भौतिक स्टोर में खरीदना चाहते हैं इसका मुख्य कारण है अनुभव। हालांकि एक वर्चुअल स्टोर में खरीदारी करने में शामिल सभी कार्यों की सुविधा होती है, लेकिन उपयोगकर्ता यह अनुभव करते हैं कि यह अनुभव पर्याप्त नहीं है।
यह सच है कि ए वर्चुअल स्टोर हम अपनी शंकाओं का समाधान कर सकते हैंहालाँकि, एक भौतिक स्टोर में हम सीधे उस व्यक्ति के साथ बातचीत करते हैं जो हमारी समस्याओं को हल करता है; इसके अलावा, एक और बातचीत है जो अभी भी बहुत महत्वपूर्ण है, और वह है दोस्तों या परिवार के साथ। वे निस्संदेह वाणिज्य के भविष्य का निर्धारण करते समय विचार करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण बिंदु हैं।