Tänään puhumme sinulle miten nosta verkkokaupan hintoja menettämättä monia asiakkaita ja pysymällä liiketoiminnassa. Hintojen korottamispäätös voi aiheuttaa paljon stressiä, koska ei tiedetä tarkalleen, miten nykyiset asiakkaat reagoivat, etenkin ne, jotka ovat jo tottuneet maksamaan erityistä korkoa tai joilla on määritelty budjetti ja joiden on nyt maksettava vähän. lisää.
Ensinnäkin sen sijaan, että määrättäisimme heti hinnankorotuksen, kerro heille, että nostat hintoja vähitellen, jotta heillä olisi aikaa sopeutua uuteen tietoon.
Jos mahdollista, älä veloita täyttä hinnankorotusta nykyisiltä asiakkailtasi. Toisin sanoen, anna heidän tietää, että uudet asiakkaat joutuvat maksamaan uudet hinnat, voit jopa kertoa heille, että he saavat erityisen alennuksen uskollisuutensa palkkiona.
Edellä esitetyn lisäksi kerro asiakkaillesi muista tekemistäsi asioista nyt ja että jatkat tekemistäsi ja että et veloita heitä siitä. Toisin sanoen, älä oleta, että asiakkaasi ovat tietoisia kaikista tarjoamistasi ekstroista.
Sinun tulisi myös katsoa kilpailijoiden hinnat Ja jos pidät verkkokauppasi kilpailukykyisillä hinnoilla korotuksen jälkeen, voit olla varma, että jos jotkut asiakkaat käyvät kilpailussa, he todennäköisesti palaavat takaisin.
Tietenkin riippumatta siitä, kuinka herkkä olet hinnankorotuksen uutisten käsittelyssä, on hyvin mahdollista, että menetät joitain asiakkaita, etenkin niitä, joille hinta on kaikki. Hyväksy tämä tosiasia, koska lopulta et voi miellyttää kaikkia.
Ehkä tärkein näkökohta ajatellessasi nostaa verkkokauppayrityksesi hintoja, on se, että perit varmasti kohtuullisen hinnan tarjoamallesi tuotteelle tai palvelulle.