Ymmärrä ostajien motivaatiot ostaa tuote tai palveluSe on epäilemättä erittäin tärkeä näkökohta verkkokauppojen tai verkkokauppasivustojen omistajille. Jos jälleenmyyjä voi ymmärtää mikä motivoi ihmiset ostavat verkosta, sitten voit säätää tai toteuttaa strategioita, joiden tarkoituksena on juuri näiden motivaatioiden hyödyntäminen.
Hinta ei ole ainoa tärkeä asia
Raportissa Gemius-yrityksen tekemä verkkokauppa, todettiin, että hinta ei ole ainoa tärkeä tekijä verkkokaupoissa. Tämän tutkimuksen mukaan ihmiset, jotka tekevät ostoksia verkossa, tekevät niin usein, kun tuotteiden laatu ja asiakaspalvelu olivat erinomaisia. Paitsi, he korostivat myös, että verkkokauppojen käytettävyys helpottaa ostoprosessia.
Pienemmät toimituskulut
Tietenkin tämä on toinen motivaatio ostaa verkostaKuten yleensä, ihmisillä on mukavampi ostaa tuote, kun toimituskulut ovat pienemmät. Itse asiassa 71% tutkimukseen osallistuneista tietokoneiden käyttäjistä mainitsi ostavansa verkosta, jos tuotteiden toimituskulut ovat halvemmat.
Alhaisemmat hinnat kuin perinteiset kaupat
Se on myös toinen syyt miksi ihmiset ostavat verkosta Ja sillä on paljon tekemistä mukavuuden kanssa, koska sinun ei tarvitse lähteä kotoa, kuluttaa polttoaineeseen tai kuljetukseen. Vaikka hinnat verkkokaupan ja fyysisen kaupan välillä ovat samat, jälkimmäiseen olisi silti lisättävä lisäkustannuksia.
Muita tekijöitä, jotka mainitaan motivaationa ostaa tuotteita verkosta, ovat muun muassa se, että tuotteiden toimitus on nopeaa ja että tuotteiden kuvat ovat parempia ja laadukkaampia.