Kuvitellaan, että a uusi asiakas tulee verkkosivustollesi, etsi haluamasi tuote haluamallasi hinnalla ja lisää se ostoskoriin; He pääsevät kassalle ja sitten se tapahtuu. Niihin kohdistuu toimitus- ja käsittelymaksut, ja he alkavat yhtäkkiä arvata ostopäätöstäsi.
Yhtäkkiä tuote, jonka heidän mielestään hinnoitellaan kohtuullisesti, alkaa näyttää hieman kalliilta. Yksi kahdesta asiasta tapahtuu myöhemmin. Joko he päättävät mennä eteenpäin nousevista kustannuksista huolimatta, tai he hylkäävät ostoskorinsa ja lähtevät pettynyt verkkosivusto.
Joten mitä voit tehdä vaikuttaaksesi tähän päätökseen?
Katsotaanpa joitain lähetysstrategioita ja miten voit käyttää niitä yrityksessäsi.
Tarjoa ilmainen toimitus
Ilmaisen toimituksen tarjoaminen, yleensä vain kotimaan tilauksille, on varma tapa saada asiakkaasi huomion; voit kuitenkin pienentää voittojasi marginaaleistasi riippuen.
Lataa mitä asiakkaasi ostavat
Joissakin ostoskorissa on mahdollista määrittää toimitusarviot reaaliajassa; toisin sanoen asiakkaasi maksavat enemmän tai vähemmän tarkalleen, mitä he maksaisivat tuotteiden lähettämisestä.
Tällä strategialla ei ole yhtä vakuuttavaa voimaa kuin ilmaisella toimituksella, mutta se on helppo tapa varmistaa, että et kuluta ansaitut toimituskulut ja että asiakkaasi saavat parhaan mahdollisen tarjouksen.
Tarjoa kiinteitä hintoja
Kolmas vaihtoehto on tarjota kiinteä hinta jokaiselle paketille tai kiinteä hinta painoluokille ja tilaussummille.
Tämä erityinen toimituskulun laskutapa vaatii vähän valmistelua, koska sinun on laskettava paketin keskimääräiset toimituskulut. Tämä on paras käytäntö, joka sinun tulisi tehdä joka tapauksessa varmistaaksesi, ettet lataa tai ylikuormita asiakkaita rajusti.