DHL EnviaConDHL.com on lanseerannut uuden verkkosivuston, joka on suunnattu sekä yksityishenkilöille että pk-yrityksille, jotka haluavat tehdä täsmällisiä toimituksia, ja sisältää palvelujensa hintavertailun valitusta kanavasta riippuen.
Lähetyksen tekeminen näiltä verkkosivustoilta ei ole välttämätöntä avata asiakastiliä, joten lähetyksen virallistaminen on paljon nopeampaa ja helpompaa.
Sivusto sisältää kolme sopimuskanavaa ja niiden hinnat:
- Palvelupisteet: vastaavat edullisinta palvelua, koska asiakas matkustaa johonkin 956 DHL-palvelupisteestä lähetystä varten.
- Palvelun online-vuokraus: Tässä tapauksessa hallinta tapahtuu kokonaan verkossa ja DHL-kuriiri kerää kotiinkuljetuksen.
- Sopimus puhelimitse: soittamalla asiakaspalveluumme, henkilökohtaista puhelinneuvontaa tarjotaan lähetyksen muodollistamiseksi ja sitten nouto tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Käyttäjä antaa lähetyksen alkuperän, määränpään, koon ja painon ja näiden tietojen avulla verkkosivu näyttää kolmen sopimusvaihtoehdon hinnat, jotta asiakas voi valita tarpeisiinsa sopivimman vaihtoehdon.
Lisäksi sivu tarjoaa tietoja kaikista DHL-palvelupisteistä sijoittamalla ne kartalle asiakkaan antaman postinumeron mukaan. Toisaalta se tarjoaa mahdollisuuden tehdä suoria sopimuksia verkon ja asiakaspalvelun kautta asiakkaille, jotka tarvitsevat lisäneuvoja tai apua toimitusprosessin loppuunsaattamiseen.
Tällä verkkosivustolla tarjottavat DHL-palvelut ovat kiireellisiä (ovelta ovelle) ja pätevät asiakirjoihin tai paketteihin mihin tahansa päin maailmaa yhtiön kansainvälisen verkon ansiosta, joka sisältää käytännössä kaikki lähetykset, tullihallinnon, reaaliaikaisen lähetysten seurannan, 24 tunnin toimitus ja mahdollisuus tehdä muita lisäarvopalveluja, kuten vakuutus, pakkaus jne.