- kogu maailma müük kaubanduse kasvab 13. aastal selle aastaga võrreldes üle 2016% ja et kogu maailmas on üle 1.300 miljardi veebiostja. Sellised andmed äratavad paljudes inimestes huvi Pood. Pealegi Euroopa Komisjon Hinnanguliselt ostab 20% EL-28 elanikkonnast veebipõhiseid oste mujal kui nende riigis asuvatelt veebisaitidelt.
Aga mida online-müük Kasv ei tähenda, et kõik veebipoed müüksid rohkem, veelgi vähem tagaksid uute digipoodide edu. Seega, olenemata sellest, kas teil juba on e-pood või kui kavatsete seda alustada, on teatud vigu mida peaksite vältima, kui soovite koogi jagamisel osaleda.
Et aidata ettevõtetel ja ettevõtjatel e-kaubanduse pakutavaid ärivõimalusi ära kasutada, Acens, juhtiv pilvemajutuse, hostimise, eluaseme ja
Ärituru telekommunikatsioonilahendused on avaldatud a infographics üksteist kõige olulisemat aspekti, mida tuleb arvesse võtta püstitada virtuaalne pood.
Viimase Statista Digital Market Outlooki kohaselt mobiilne kaubandus moodustab tänavu kuni 15,6% kogu Hispaania e-kaubanduse müügist. Kokku kulutavad hispaanlased veebipoodides keskmiselt 770 eurot, kusjuures Hispaania on maailmas 7. riik, mis veebiostja kohta kõige rohkem kulutab.
«Üldiselt hindavad kasutajad kõrgelt kõike, mis on seotud teabe läbipaistvuse, ostuprotsessi nõtkusega, mõlema tehingu turvalisuse ja isikuandmete töötlemisega ning üldiselt kõigega, mis viitab mobiilseadmete ostukogemusele, kriitiline aspekt, kuna eeldatavasti toimub 2019. aastaks kuni 45% kogu e-kaubandusest mobiilseadmetega », Explica Julio Lopez-Oliva, Acensi veebipoodide tootejuht.
11 viga, mida te e-kaubanduses teha ei saa
Tuginedes Acensi e-kaubanduse lahendustega loodud tuhande veebipoe analüüsile, käivitab ettevõte mõned näpunäiteid vigade vältimiseks virtuaalse poe loomisel:
- Peida saatmiskulud, kuna kasutajale meeldib teada oma ostu maksumust ja see on tavaliselt üks ostukorvist loobumise viiest levinumast põhjusest.
- Pakkuge samu hindu kui füüsilistes kauplustes. Mobile Commerce Daily uuringu kohaselt otsib 96% kasutajatest veebi kaudu ostude tegemiseks mingit tüüpi kupongi või allahindlust.
- Andke vähe teavet toote kohta. Mida rohkem teavet toote kohta pakutakse, seda parem. Lisage tehnilised lehed, mõõtmed, värvid, saadavus jne. see edastab suuremat enesekindlust ja julgustab ostma veebisaitide ees, kus te tegelikult ei tea, kas teie soovitud toode on teie soovitud toode.
- Sundige registreerima. Nii sundostude kui ka läbimõeldud ostude puhul soovivad kasutajad oma tellimusi kiiresti vormistada. Tänu registreerimisele sotsiaalsete võrgustike kaudu on kasutaja lihtne tuvastada ja seda registreerimist ära kasutada, et oma profiilil oma ostukogemust jagada.
- Kui otsingumootor ei tööta. Nagu veebis, on ka otsingumootor kriitiline tööriist, mis aitab kasutajal otsitava kiiresti üles leida. Rike tähendab veebist loobumist.
- Ärge andke kontakti. Digitaalsed ostjad soovivad teada, kus nad ostavad, ning neil on meelerahu ja lähedus, et neil on alati võimalik poega ühendust võtta. Selliste teenuste lisamine nagu klienditeeninduse vestlused aitavad kasutajat hoida ja võimalikku müüki kaotada.
- Unusta SEO. Seda tuleb kõigil meie lehtedel arvestada, kuna Trueshipi andmetel tuleb kuni 5% kogu e-kaubanduse müügist sotsiaalvõrgustikest.
- Ärge lisage kvaliteetseid pilte. Vähendamata veebi laadimiskiirust, parandab toodete kvaliteetsete piltide lisamine kasutajate ostukogemust.
- Andmete krüptimise unarusse jätmine. Tehingute turvalisus ja andmete privaatsus on veebist ostes kasutajate jaoks kaks suurimat muret. Kas teil on usaldustemplid nii ostude kui ka erinevate maksevõimaluste puhul võib see tähendada müügi kasvu kuni 25%.
- Lisage ostuprotsessi liiga palju samme. Hinnanguliselt loobub iga viies kasutaja ostukorvist, kui toote ostmiseks tuleb läbida liiga palju etappe. Agility ja liikuvuse ajal tähendab vähem klikke vähem tähelepanu hajutavaid tegureid ja rohkem müüki.
- Muuda mobiilseadmetega ostlemine raskeks. Statista sõnul ostis sel aastal veebist iga viies mobiilseadme kasutaja, seega kui virtuaalset poodi pole mobiilseadmetega kohandatud, tähendab see paljude klientide kaotamist.