Kui teil on e-kaubandus, on üks tähtsamaid punkte, millega olete silmitsi seisnud või olete logistikakeskuse valimisel. Kas tead, kas tegid õige otsuse? Kuidas tuleks üks valida?
Kui teil on kahtlusi ja te ei tea, kas teie veebipoe jaoks on parim asi üks või teine, siis siin räägime teile võtmed selle saavutamiseks ja eelkõige selleks, et valik oleks lihtne ja ainulaadne toob eeliseid.
Mis on logistikakeskus
Esimene asi, mida peate 100% mõistma, millele see termin viitab. Logistikakeskus on koht, kus teostatakse erinevaid ülesandeid toote tarnimiseks. Teisisõnu, see on koht, kus tooted vastu võetakse, saadetised ette valmistatakse, teele saadetakse ja müümata kaupu hoitakse laos, kui kliendid seda meilt nõuavad.
Kuna see on osa mitmest tarneahelas väga vajalikust tegevusest, Sobiva logistikakeskuse valimine muutub väga oluliseks.
Millega tuleks logistikakeskuses arvestada
Logistikakeskuse omaduste hulgast, mida peaksime esile tõstma, on kõige olulisemad, mis aitavad teil otsustada, järgmised:
Organisatsioon
See on väga oluline, sest vajate kohta, kus on hea suhtlus ja et nende töötajad on oma tööks pädevad.
Näiteks kujutage ette, et teil on võimalike kandidaatidena kaks täitmiskeskust. Ja teete mõlemaga testi.
Esimesel, Näete, et nad saavad kauba kätte, ladustavad selle ja kui nad seda küsivad, vastutavad nad saadetise ettevalmistamise ja ruumidest rekordajaga lahkumise eest.
Sekundi pärast Näete, et nad saavad kauba vastu ja ladustavad selle. Mis puutub selle saatmisse, siis kulub mitu päeva, sest nad ei tea, kuhu nad selle panevad. Lisaks valivad nad saadetist koostama minnes halva pakendi ja tootekarp läheb veidi katki. Siiski saadavad nad selle.
Poleks raske teada, millise valiksite, eks? Jääge alati selle juurde, kes on loonud hea tarneahela ja kellel pole tõrkeid (seal on alati, kuid neid on minimaalselt).
Tehnoloogia kasutamine
Kui tehnoloogia meie ellu sisenes, nägime seda ohuna töökohtadele; aga Lõpuks on ta suurepärane liitlane ja tema peale lootmine võib asju kiirendada.
Nii et logistikakeskus, kus see on, on alati tõhusam kui teine, mis jätkab asjade tegemist käsitsi (eriti kui see on üks suurematest).
füüsilised võimalused
Selle all peame silmas seda, et see asub hea kommunikatsiooniga kohas, lisaks on võimalik vastu võtta suuri kaupu, on a ladu kuhu mahub suur hulk tooteid...
Kõik lisa on teretulnud, kuid ennekõike veenduge, et see oleks hea logistikakeskus selles mõttes, et seal oleks ruumi teie toodete jaoks.
Kuidas valida logistikakeskust
Nüüd, kui teil on logistikakeskuste kohta veidi rohkem teadmisi, kas teate, mida nende valimisel jälgida? Siin paneme kirja selle, mida peame oluliseks:
Experiencia
Meil pole uute või kogenematute logistikakeskuste vastu midagi. Tegelikult poleks nende testimine halb mõte. Aga kui uut pole, on kogemus, nagu öeldakse, kraad. JA sel juhul on teil teenuse kohta rohkem arvamusi ja saate teada, kas need tõesti töötavad hästi või mitte.
Muidugi ei tähenda suur kogemus, et see on hea. Sa pead eristama üht asja teisest. Ja see on nii, et mõnikord võib ettevõte olla pikka aega aktiivne ja sellegipoolest ei saa oma tööd hästi teha (see on haruldane, kuid see võib juhtuda).
Cobertura
Logistikakeskuse valikul peab üks võtmeid olema, et see saaks müüdavad tooted sinna, kus on kliendid. Teisisõnu, kui logistikakeskus asub Valencias ja selle tellinud klient asub Huelvas, on neil olemas vajalikud vahendid, et suuta toode kindla aja jooksul (tavaliselt 24-48 tunni jooksul) teele saata.
Katvus võib olla riiklik või rahvusvaheline. Kuid siin mõjutab ka tarneaeg, mitte ainult selle saatmiseks, vaid ka kliendilt kättesaamiseks.
Kujutage ette, et klient on Galicia eksinud linnas ja tarnib ainult esmaspäeviti. See ei oleks piisav katvus, eriti kuna teie klient ei peaks seda ootama.
teenused
Üha sagedamini on ostjad nõudlikumad või püüavad katta erivajadusi. Näiteks seda, et nad tahavad oma tellimusega keskkonda aidata või et nad otsivad midagi täiesti loomulikku.
Teie logistikakeskuses Võimalik, et sellel on mitu lisateenust, mille puhul tuleb maksta rohkem, kuid paljud saavad selle kasuks valida.
Näiteks kujutage ette, et nad esitavad tellimuse ja ütlevad, et saatekulu on 3 eurot. Aga kui te ei kiirusta, tarnitakse see 3-5 päevaga, et koguda rohkem tellimusi ja kulutada vähem transpordile, aidata keskkonda jne. Klient valib selle variandi, kuigi peab seda kauem ootama.
Rates
Sageli arvame, et odav tähendab, et sellel pole kvaliteeti. Ja et kallis, kuigi see on parim, pole alati taskukohane. Kuid iga kord, kui see mentaliteet muutub.
Ärge usaldage ainult odavaid või kalleid hindu. Parem on vaadata üle, mida nad teile pakuvad ja kuidas nad seda pakuvad, olenemata hinnast. Ja mõnikord pakuvad odavad hinnad teile head teenindust ja kallid on halvad; Või muidu.
Töökindlus
Viimane, kuid kindlasti mitte vähem oluline on usaldusväärsus. See tähendab, et saate lõõgastuda ja mitte mõelda, kas nad teevad seda hästi või mitte. Pidage meeles, et enne klienti vastutate selle eest, mis võib juhtuda, ja delegeerige see vastutus (vähemalt sisemiselt) peaksid veenduma, et nad saavad asja õigesti aru.
Seetõttu on äärmiselt oluline, et logistikakeskus oskaks reageerida ettenägematutele sündmustele, et ta teeks oma tööd hästi ja ennekõike ei veaks teid alt.
Kas teil on rohkem näpunäiteid täitmiskeskuse valimiseks?