Õnneks on internetis suurema müügi tegemiseks kümneid viise, millest paljusid saab kohe rakendada. Mõni neist nõuannetest keskendub konkreetsetele strateegiatele, mida saate rakendada, samas kui teised on üldisemad. Selles postituses käsitleme mitut sellist strateegiat, nii et kas müüte füüsilisi kaupu või juhite teenusepõhist äri.
Ole aus oma müügikoopias. See võib tunduda valusalt ilmne, kuid mind hämmastab see, kui paljud saidid kirjutavad tšekke, et nende tooted ei saa sularaha. Ausus kopeerimisel pole mitte ainult teie ettevõtte maine seisukohalt ülioluline, vaid see soodustab ja julgustab usaldama ka teie brändi. Ärge esitage väiteid, mida te ei saa kontrollida, ja ärge kasutage hüperboleid kergekäeliselt - tänapäeva tarbijad on turunduse jama suhtes ülitundlikud, seega olge ausad, otsekohesed ja kättesaadavad kõigis oma müügikoopiates, alates avalehest kuni e-posti kampaaniateni.
See põhimõte kehtib ka selle kohta, kuidas te ennast ettevõttena positsioneerite. Kas olete kunagi kohanud saiti, mida haldab ilmselgelt üks või kaks inimest, kuid millel on paljundusettevõttele sobivam koopia? See lähenemine mitte ainult ei pane teid rumalana välja nägema, vaid kahjustab ka teie brändi usaldusväärsust. Kui olete väikeettevõte, uhke selle üle ja olge selle üle aus - paljud tarbijad pöörduvad väiksemate ettevõtete poole just nende individuaalsemate ja personaalsemate teenuste tõttu, mida nad saavad pakkuda. Ärge proovige olla selline, nagu te pole.
Saate rohkem reklaamiklikke
Kui müüte asju Internetis, pole reklaamilaiendid lihtne funktsioon - see funktsioon (saadaval nii AdWordsis kui ka Bingis) võimaldab teil oma reklaami suuremaks muuta, lisades rohkem klikke. Ja see ei maksa midagi enamat! Ja suurendage oma reklaami klikkimise määra! Uskumatu tõsi?
Veebimüügi suurendamine reklaamilaiendite abil
Ülalolevas näites annavad lingid "Meeste päikeseprillid" ja "Naiste päikeseprillid" inimestele, kes soovivad osta uut paari Ray-Ban kaks klõpsamiseks täiendavat kohta. See säästab väljavaadet ühe sammu ning hõlbustab ja kiirendab täpselt selle leidmist, mida nad soovivad (nii et nad lähevad teie saidile konkurendi asemel).
Esitage klientide iseloomustusi
Tänases sotsiaalmeedia keskkonnas pole klientide tagasiside kunagi varem olnud olulisem. Õnneks tähendab see, et teie rahulolevad kliendid saavad teile pakkuda oma arsenali ühe väärtuslikuma relva: iseloomustusi.
Veebimüügi suurendamine Lisage klientide iseloomustused
Leegionid rahulolevatest klientidest on märkimisväärselt mõjukamad kui isegi parim müügikoopia, seega lisage kindlasti oma brändi evangelistide iseloomustused ja arvustused, kes räägivad sellest, kui vinge te olete. Need võivad ilmuda teie tootelehtedel, sihtlehtedel, hinnalehel ja isegi avalehel. Lisateabe saamiseks vaadake minu artiklit klientide iseloomustuste võimsuse kohta.
Samamoodi võib usaldussignaalide lisamine olla suurepärane viis veebimüügi suurendamiseks, kuna see loob potentsiaalse kliendi silmis teie brändist soodsama ettekujutuse ja võib potentsiaalselt ennetavalt ületada kahtlused. Kui teie ettevõttel on erialane akrediteering (isegi midagi sellist, mis on tavapärane nagu heade äritavade büroo sertifikaat või kuulumine teie kohalikku kaubanduskotta), pange need usalduse märgid oma saidi ette ja keskele. Kui teil on muljetavaldav nimekiri rahulolevatest klientidest, veenduge, et teie potentsiaalsed kliendid teaksid seda.
Loo pakilisuse tunne
Oluline on olla aus ja läbipaistev selles osas, kes te olete ja mida teete, kuid pole ühtegi reeglit, mis takistaks teil tekitada kiireloomulisust, et veenda potentsiaalseid kliente teie käest kohe ostma.
Suurendage veebimüüki, tekitades pakilisuse
Paljud tarbijad reageerivad kiireloomulisust tekitavatele stiimulitele positiivselt, alates eripakkumistest, mille aeg on lühike, kuni piiratud koguses toodeteni. Kuigi selle tegemise viisid on sama erinevad kui Internetis ostetavad tooted, võivad mõned strateegiad olla tõhusamad kui teised. Näiteks kui te ei valmista (või ei saa) piiratud väljaandega toodet väljavaadete ligimeelitamiseks, võite pakkuda rahalist stiimulit klientidele, kes kohustuvad kohe ostma, näiteks tasuta saatmine või allahindlus.
Veebimüügi suurendamine reklaamikohandajate abil. Ükskõik, kuidas otsustate sellega tegeleda, on kiiretunde loomine suurepärane võimalus müügi suurendamiseks veebis.
Paku raha tagasi garantii
Sageli on üks võimsamaid tegureid tarbija otsuses midagi mitte osta - riskikartlikkus - soov vältida võimalikke kaotusi. Enamasti on see tajutav risk rahaline. Miks peaks keegi teie tooteid ostma? Mis siis, kui nad ei tööta või kui kliendile need ei meeldi? Isegi väikesed ostud võivad endaga kaasa tuua "ostja kahetsuse" riski, nii et see vastuväide tuleb kohe ületada, pakkudes kuulikindlat raha tagastamise garantiid.
Mida suurema riski võtate väljavaate otsusest, seda tõenäolisemalt ostavad nad teilt, nii et eemaldage kõik, mis võib potentsiaalseid ostjaid takistada.
Paku vähem võimalusi
s
Paljude ettevõtete jaoks on see kontseptsioon lihtsalt mõeldamatu. Kindlasti on rohkemate toodete pakkumine suurepärane viis müügi suurendamiseks! Noh, mitte tingimata. Tegelikult võib suurem valikuvõimalus paljudel juhtudel kaasa tuua potentsiaalse otsustusvõimetuse, mis omakorda toob kaasa müügi kadumise.
Kui teil on lai tootevalik, kaaluge oma saidi või tootelehtede struktureerimist viisil, mis annab külastajatele võimalikult vähe võimalusi. See vähendab võimalust, et külastajale mõjuvad kümned erinevad tooted. Seda saab teha korraldades oma tooted järjest kitsamatesse kategooriatesse (lisakasu on see, et see hõlbustab külastajatel täpselt seda, mida nad otsivad), või võiksite rohkem rõhku panna vähemale üksikule tootele. Mõlemal juhul pidage meeles, et mida rohkem võimalusi pakute, seda tõenäolisemalt läheb klient mujale.
Sihtige sarnaseid vaatajaskondi ka Facebookis
Üks parimaid viise müügi suurendamiseks veebis on kasutada oma praeguste klientide kohta olemasolevaid andmeid nende sarnaste inimeste leidmiseks. Facebook lubab teil seda teha, sihtides välimuselt sarnaseid vaatajaskondi.
Suurendage veebimüüki, suunates sarnaseid vaatajaskondi Facebookis. Facebookis on sarnased vaatajaskonnad peamiselt Facebooki kasutajad, kes jagavad teie andmebaasis olevate klientidega omadusi ja käitumist. Laadite oma andmed üles Facebooki, mis seejärel ristib teie enda andmed (ja kolmandate osapoolte andmevahendajate andmed), et luua teie määratud kriteeriumide alusel vasted. Samuti saate sarnaste vaatajaskondade loomiseks kasutada jälgimispiksleid ja rakenduse installimise andmeid. See on suurepärane võimalus oma praegused kliendiandmed enda jaoks tööle panna, võimaldades tõhusalt laiendada oma katvust minimaalsete pingutustega ja kasutada täpselt sihitud reklaame, et meelitada teie klientidega väga sarnaseid Facebooki kasutajaid.
Veebimüügi kasv võitleb ostukorvi hülgamise vastu. Sarnaselt eelmisele punktile kasutajakogemuse kohta võib ka kassas hõõrdumise vähendamine uskumatult mõjutada teie konversioonimäärasid. Samamoodi, nagu see peaks külastajatele teie saidil kasutamise ja navigeerimise võimalikult lihtsaks tegema, peaksite neile veelgi lihtsamaks tegema teie müüdava toote ostmist.
Kõrvaldage ostuprotsessis mittevajalikud sammud, mis võivad potentsiaalseid kliente konversioonist eemale hoida. Jätke vormidel mittevajalikud väljad vahele. Ärge ajastage neid ja laske neil alustada otsast peale. Siin on veel mõned näpunäited ostukorvi hülgamise vastu võitlemiseks.
Veebimüügi suurendamine aktsepteerib mitmesuguseid makseid
Tarbijatel on suurem valik kui kunagi varem kaupade ja teenuste eest tasumise osas ning kõik ei eelista American Expressi kasutamist. Pakkudes rohkem maksevõimalusi, sealhulgas uusi teenuseid, mis muutuvad mobiilsides üha populaarsemaks, muudate potentsiaalsed kliendid teile raha andmise lihtsamaks. Muidugi võib olla keeruline oma saidi (ja kassaprotsessi, nagu eespool arutlesime) optimeerimine kõigi nende valikute kaasamiseks, kuid see on suurepärane võimalus veebimüügi suurendamiseks, eriti kui teie saidil on tihe mobiililiiklus ...
Investeerige kvaliteetsetesse tootepiltidesse
On veenvaid tõendeid selle kohta, et hästi esitatud toit maitseb paremini kui lohakalt kaetud roog. Arvestades välimuse tähtsust seoses sellega, kuidas me asju (sealhulgas teisi inimesi) tajume, on mõistlik, et kvaliteetsesse tootefotograafiasse investeerimine mõjutab teie saidi külastajaid sarnaselt.
Vabane oma sihtlehtedest
Oleme seda strateegiat juba varem maininud ja see kergitab kergelt öeldes rohkem kui paar kulmu. Kuid me ei poolda sihtlehtede asjatut eemaldamist, vaid pigem optimeerime teie veebireklaame, et need vastaksid tegelikult veebi sirvivate ja veebis ostlevate klientide arvule.
Suurendage veebimüüki, kasutades Facebooki kliki helistamiseks reklaame. Ainult telefonikõnedega kampaaniad Facebookis ja AdWordsis on suurepärane näide olukorrast, kus traditsioonilise sihtlehe eemaldamine on täiesti mõistlik. Enamik inimesi ei taha veeta mitu minutit oma mobiilseadmes lehti sirvides, vaid tahavad lihtsalt teie ettevõttega ühendust võtta.
Suurendage AdWordsi ainult telefonikõnedega kampaaniate veebimüüki. Ainult telefonikõnedega reklaamide abil hõlbustate potentsiaalsete klientide kontakteerumist teie ettevõttega, kõrvaldate klassikalise veebimüügi lehtrite ühe kõige keerulisema etapi ja suurendate potentsiaalselt oma ettevõttele tehtavate kõnede hulka, mis on üks väärtuslikud kontaktide allikad paljudele ettevõtetele. Inimesed, kes teile helistavad, paluvad teil praktiliselt midagi müüa.
Proovige Gmaili reklaame
Pärast aastatepikkust beetaversiooni sisseastumist ja sellest vabanemist on Gmaili reklaamid LÕPUKS kõigile kättesaadavad. See on põnev viis potentsiaalsete klientideni jõudmiseks ja müügi suurendamiseks.
Veebimüügi suurendamine Gmaili reklaamide abil. Kui jõuate juba klientideni, kui nad otsivad ja kui nad sotsiaalmeediat sirvivad, siis miks mitte minna veel kaugemale ja lüüa neid ka siis, kui nad on oma postkastis? Üks tõhusamaid viise Gmaili reklaamide kasutamiseks on konkurentide märksõnade sihtimine. Inimesed, kes on teie konkurentide toodete turul, saavad teie konkurentidelt e-kirju, kus mainitakse teie bränditingimusi praegu. Neid samu termineid üles märkides võite ilmuda nende postkastidesse ja loota, et nad muudavad oma meelt.
Säilitage kampaaniate ja saidi sõnumside ühtsus
Kas olete kunagi klõpsanud PPC-reklaami, mis teile silma hakkas, et teid suunata ebaolulisele sihtlehele (halb) või saidi põhilehele (halvem)? Kas ostsite lõpuks sellelt saidilt otsitava? Ilmselt mitte.
Suurendage veebimüügisõnumite sobivust. Air Canada kuvareklaam ja selle saade.
Suurendage veebimüügisõnumite vaste sihtlehte
Kui kasutaja klõpsab konkreetse toote või teenuse reklaamil, peaks leht, kuhu ta suundub, olema selle konkreetse toote või teenuse kohta, mitte seotud kategooria või muu toote, vaid konkreetse toote eripakkumise kohta. Veenduge, et teie sõnum oleks asjakohane kõikides tasulistes sotsiaalkampaaniates ja nendega seotud lehtedel, nii et reklaamiklõpsud muutuksid tegelikult müügiks.
Vastake igale küsimusele ja pöörduge oma eksemplaris kõigi vastuväidete poole
Üks ohtlikumaid püüniseid, kuhu võite Internetis müümise ajal sattuda, on oletuste tegemine potentsiaalsete klientide teadmiste kohta teie toote, teenuse või isegi turu kohta. Paljud ettevõtted usuvad ekslikult, et nende kliendid teavad rohkem, mida nad müüvad, kui nad tegelikult teevad, mis põhjustab vastuseta küsimusi või vastuväiteid, mida ei käsitleta, mis võib müüki kahjustada.
Mõelge kõigile teie toote kohta tekkivatele küsimustele ja vastake neile oma tootelehtede eksemplaris. Mõelge ka kõigile võimalikele klientidele teie pakkumise suhtes tekkivatele vastuväidetele ja ületage need oma eksemplaris ennetavalt. See võib tunduda ebapraktiline, kuid pidage meeles, et te ei pommita väljavaateid tarbetu teabega, vaid annate neile täpselt vajaliku teadliku otsuse tegemiseks. See lähenemine on ka suurepärane harjutus tiheda, selge ja kokkuvõtliku koopia kirjutamiseks. Kui olete mures, et koopiat on liiga palju, saate selle alati kärpida. Hoidke vaid tähelepanu kliendile ja selle kasulikkusele, mitte sellele, miks teie ettevõte nii muljetavaldav on.
Kingi tasuta kõik, mis võimalik
Inimesed armastavad tasuta asju ja mida rohkem te ära annate, seda rohkem tajuvad potentsiaalsed kliendid teid ja teie brändi, mille tulemuseks võib olla suurem veebimüük. Suurendage veebimüüki, jagades tasuta asju. Muljetavaldav!
Vaadake oma praeguseid pakkumisi. Kas saate midagi tasuta ära anda? Kui tegelete tarkvaraäriga nagu meie, on lihtne pakkuda oma tarkvara tasuta ja kohustusteta prooviversioone. Isegi kui te seda ei ole, võite kinkida proovid, prooviliikmed, pakkumised kaks ühele ja muud tasulised stiimulid. Tasuta asjade äraandmine pole mitte ainult suurepärane viis parandada inimeste ettekujutust teie ettevõttest, vaid see on ka suurepärane võimalus tutvustada neile oma hädavajalikke asju ja meelitada neid rohkem ostma.
Looge ja hallake üksikasjalikke ostumärke
Lähen edasi ja eeldan, et loote juba poeskäijaid (sest kui te seda ei tee, olete tõelises hädas), kuid esitan teile väljakutse luua veelgi üksikasjalikumad poemärgid kui minevik. See on teie esinemistel kindlasti kasulik.