Me teame, et veebist ostude sooritavate hispaanlaste arv on juba üsna suur ja kasvab jätkuvalt, kuid peate teadma, et üks probleem on klientide omamine ja teine sagedased või korduvad kliendid. Ja kuigi on oluline pingutada saada uusi kliente, see on palju olulisem teha tavalised kliendid, nii et vaatame numbrit, mis aitab meil selle ülesande kohta teada saada, nii et tehkem sagedasi kliente.
Sage kliendistatistika teie poodides
Kui otsime Hispaania elanike arvu, leiame peaaegu 46 miljonit elanikku; Noh, nendest kolmas osa, see tähendab rohkem kui 15 miljonit inimest, täidavad oma Internetis ostlemine. See näitaja näitab meile, et kasvu võimalused klientide jaoks, kes sageli meie poole pöörduvad, on üsna suured. Seetõttu võime öelda, et hea auhinnakampaania või mõni muu meetod võimaldab meil kliente rõõmustada.
Üks paremad võimalused Selleks peame oma turgu analüüsima ja nägema, et nii paljud inimesed ostavad tavaliselt tooteid, mida me pakkuda tahame. Nii saame täpselt teada oma turu võimalusi.
Nüüd jätkame sarnaste andmetega, kuid mitte sama. Seda teeb 40% hispaanlastest perioodiliselt internetist osta, see "periood" on igakuine. See teave võimaldab meil täpsustada turgu, mida me teenida tahame, et määratleda, kas soovime, et see oleks igakuine klient või pigem ostaks meie tooteid pidevalt, kuid pikemate intervallidega.
Võtke arvesse seda teavet online shopping See võimaldab meil tänu oma suurepärastele teenustele ja kasutatavatele tehnikatele paremini keskenduda oma klienditeenindusele ja seega sageli klientidele.