Alates algusest Interneti-müük oleme leidnud tohutu eelise, praktiliselt uurimata turu, mis on tingitud jaekaupluse olemasolust, olemasoleva varuga ja müügiks valmis. Aastal veebipoodides on ladu praktiliselt meie käsutuses ja seda saab enne lõpptarbijani jõudmist muuta, nii et meil on võimalus toodet või teenust muuta või isegi kliendi mugavusel nullist luua. Ja paljude kaubamärkide tõus on olnud selles faktoris. Isikupärastamine on üks lisatud väärtused millele uued väärtused annavad rohkem väärtust.
Kui tahame seigelda isikupärastatud toodete või teenuste turul, kõigepealt peame põhjalikult analüüsima, mida me müüme:
- Kas see on masstoodang või ootame selleks tellimust?
- Kas tooraine on alati sama või on see iga kord erinev?
- Milline oleks personaliseerimise rakendamise majanduslik mõju?
- Kui palju saame veel kohandatud toote eest küsida?
Kui oleme neile küsimustele vastanud, saame määratleda, kas meie klientidele on võimalik seda pakkuda ostude kohandamise võimalus. Meenutagem, et kuigi on ettevõtteid, mis tuginevad kogu oma ärimudelile isikupärastamisele, on teisigi, kus see osa on vaid väike lisa, mis võib tekitada rohkem müüki või julgustada klienti neid tegema.
Esimesest juhtumist võime võtta näite Ebayga väga sarnane müügifirma Etsy, selle erinevusega, et siin müüakse ainult isikupäraseid või käsitsi valmistatud tooteid. Teisalt pakkus Apple klientidele, kes ostsid oma elektroonika veebist, võimalust salvestada neile tasuta lühike fraas. Seda selleks, et soodustada veebiostusid ja vältida vahendajaid. Mis iganes teie juhtum on, analüüsige isikupärastamise sisestamise eeliseid, näete, et see võib end väga ära tasuda.