Meil on paha kuulda kaubanduse, võõrsõna, mis viitab veebipoodidele, aga kas see on tõesti nii? Kas e -pood on Interneti -pood või on seal midagi muud?
Kui olete ka just aru saanud, et te tõesti ei tea, mis selle mõiste mõiste on, siis olete huvitatud teabest, mille oleme teie jaoks kogunud. Kindlasti saate seda lugedes palju paremini aru, mis on e -kaubandus.
Mis on e -kaubandus
Alustame selle mõiste määratlemisest. Selleks toome teieni Vikipeedia määratluse, kus öeldakse, et e -kaubandus on järgmine:
"Süsteem toodete ja teenuste ostmiseks ja müümiseks, mis kasutab internetti peamise vahetusvahendina."
Tõesti, e -kaubanduse tõlge on "elektrooniline kaubandus", ärge ostke veebist, kuigi mõlemad terminid on omavahel seotud.
See tähendab, et me räägime nii toodete kui ka teenuste ostmise ja müümise viisist, kuid selle asemel, et kasutada tavalist füüsilist poodi, kust lähete neid tooteid hankima, vastasel juhul tuleb keegi teile teenuseid pakkuma lepinguline. Kõik toimub võrgus. Kuid see ei pea toimuma veebipoe kaudu, vaid isegi foorumites, rakendustes, ajaveebides jne. kui inimesed pakuvad tooteid ja / või teenuseid, võib seda pidada e -kaubanduseks.
Kui me loodame andmetele, e -kaubanduse kasv on üsna fenomen. Igal aastal on teada, et tegutseb rohkem elektroonilisi ettevõtteid. Hispaania puhul toimus see buum 2017. aastal, mil tarbijate Interneti -tehingud kasvasid. Kuid aastal 2020 oli see Covidi pandeemia tõttu see veebitarbimine veelgi suurem.
Vähehaaval on e -kaubanduse näitaja normaliseeritud, kuni füüsilised kauplused ja ettevõtted on oma veebiettevõtte kahekordistanud, et oleks võimalik katta suuremat hulka kliente nii linnas, kus nad asuvad, kui ka mujal riigis. kogu maailmast.
E -kaubanduse vormid
Tavaliselt, kui otsite olemasolevaid e -kaubanduse tüüpe, puutute kokku kahe levinud klassifikatsiooniga: ühelt poolt vastavalt äriprofiilile; teiselt poolt, vastavalt ärimudelile.
Mõlemad pakuvad meile kahte erinevat tüüpi e-kaubandust. Vaatame need üle.
E -kaubanduse tüübid vastavalt kaubandusprofiilile
Sellisel juhul oleks teil üldine klassifikatsioon, mis põhineb peamiselt selle tuvastamisel, kes on isik või ettevõte, kes müüb ja kes on ostja.
Seega oleks meil:
- B2B. Need on lühendid Business to Business, see tähendab ettevõtete vahel. Teisisõnu, klientidest saab alati teine ettevõte.
- B2C. Lühend ettevõttele tarbijatele, see tähendab ettevõtjalt tarbijale. See on kõige tavalisem, st kauplused või ettevõtted, kes müüvad toodet ja mida kliendid ise ostavad.
- C2B. See tähendab, tarbija ettevõttele. Vastupidiselt eelmisele saavad tarbijateks "müüjad", samas kui ettevõtted teevad pakkumisi nende müüjate eest.
- C2C. Tarbijalt tarbijale. St tarbijalt tarbijale. Need on kasutatud ettevõtjad.
Ilmselgelt on klassifikatsioone rohkem, näiteks G2C (Government to Consumer) või selle vastand, C2G; või B2E, mis oleks ettevõttele töötajale, see tähendab ettevõttelt töötajale.
Ärimudeli järgi
Teisest küljest on teine klassifikatsioon, võib -olla kõige selgem, see siin vastavalt sellele, millele äri on pühendatud see on klassifitseeritud nii või teisiti.
Konkreetsed:
- Online pood. See on kõige tuntum veebisait, kust kliendid saavad tooteid või teenuseid osta.
- Dropshipping. See erineb eelmisest selle poolest, et saadetise eest ei hoolitse müüja, see tähendab veebis nähtav ettevõte, vaid pigem teeb seda kolmas osapool.
- Sidusettevõtte e -kaubandus. Seda iseloomustab toote ostmine, kuid mitte samal lehel, kus seda nähakse, vaid teisel. Võiksime öelda, et see toimib vahendajana teiste ettevõtete toodete pakkumisel.
- Liikmesus: need on perioodilised tellimused, mis saadetakse iga kindla aja tagant. Näiteks toote saatmine igakuiselt.
- Turuplats. Neid tuntakse kaupluste võrgustikuna, see tähendab, et see koosneb mitmest kauplusest, mis on kokku tulnud oma tooteid müüma.
- Teenused. Need on elektroonilised ettevõtted, kus toodete müümise asemel müüakse konsultatsioone, koolitusi jne.
Eelised ja puudused
Pole kahtlust, et e -kaubandusel on palju eeliseid, aga ka puudusi. Seetõttu tuleb elektroonilise kaubanduse loomisega seotud otsuste tegemisel seda arvesse võtta.
E -kaubanduse pakutavate eeliste hulgas on graafikuid pole, mida nad saavad igal ajal osta; ettevõttel on vähem kulusid ja rohkem kasumit; ja see jõuab suurema hulga klientideni.
Nüüd on selle tehinguga silmitsi seisvad väljakutsed usalduse puudumine, eriti alguses, kui keegi sind ei tunne; et tooteid või teenuseid ei saa näha ega katsuda; ja ennekõike asjaolu, et ostu sooritamiseks on vaja Interneti -ühendust ja teadmist, kuidas saidil navigeerida.
Kõigele eelnevale peame lisama, et ooteaeg (mis on paljudel juhtudel juba lühike) on olemas. See pole kohe. Kuigi omalt poolt muutub hind odavamaks (ohverdame parema hinna ootamist).
Cómo tööd
E -kaubanduses pole palju salapära. Tegelikult põhineb selle juhtimine samal tööl, mida füüsiliselt tehtaks poe või vahetusega. Selle loomiseks peate mõtlema ideele, mis tõesti pakub võimalusi hüvede saamiseks, mida pole lihtne saavutada. Samuti peate planeerida ja varuda palju kannatust sest edu ei tule üleöö.
Tuleb meeles pidada mõningaid asju, näiteks:
- Uurige turuolukorda.
- Tehke äriplaan.
- Ehitage klientide lojaalsust.
- Valige platvorm, mida on klientidel lihtne kasutada.
- Hoolitse logistika ja maksevahendite eest.
- Jälgige müüki.
- Reklaamima.
Nagu näete, on mõiste e -kaubandus palju rohkem, kui esmapilgul arvata võiksite, kuid nüüd, kui teil on selgemad ideed, näete suure tõenäosusega näiteid meie käsitletud tüüpidest.