E-kaubandus või elektrooniline kaubandus ei ole monoliitne mõiste, vaid vastupidi, see annab palju tähendusi, millele toetuda. Vikipeedia arvates on see a toote ostu-müügi süsteem ja teenused, mis kasutavad Internetti peamise vahetusvahendina. See tähendab, et reklaamitakse kaubanduse klassi kuju, kus nii sissenõudeid kui ka makseid hallatakse elektrooniliste vahendite abil. Olles selle peamine omadus ja see, mis aitab seda mõistet ärisektoris mõista.
Igatahes ja kuna teisest küljest on loogiline mõista, on igal ettevõttel klientide klass, kellele see on suunatud, ja selle põhjal saame teha rea jaotusi, mis on selle artikli eesmärgi mõistmiseks väga kasulikud. . See tähendab, mis on elektrooniline kaubandus vastavalt ärilisele profiilile ja mis pakub erinevaid funktsioone, nagu allpool näidatakse.
Selle tähenduse selgitamiseks on vaja arvestada mitte ainult selle ametialase rolli olemust. Kui ei, siis ka kellele toodete turustamine, teenused või esemed. Nii et sel viisil oleme paremas olukorras, et jõuda asja lõpuni, mis on lõppkokkuvõttes see, mis selles asjas on seotud.
Äriprofiilide klassid
Muidugi on mõned neist teile tegelikult väga tuttavad, kuid teisi pole võib-olla isegi seni kohanud. Igal juhul on just selles küsimuses kahtlusest vabanemise hetk nii palju nn veebikaubandust või poodi mõjutav.
B2B (Ärkliendilt ärikliendile): ettevõtted, mille lõpptarbijad on muud ettevõtted või organisatsioonid. Näiteks võib tuua ehitusmaterjalide kaupluse, mis on suunatud sisekujundajatele või arhitektidele.
B2C (Ettevõttelt tarbijale): ettevõtted, kes müüvad toodet või teenust otse lõpptarbijatele. See on kõige tavalisem ja moepoodide, kingade, elektroonika jms näiteid on tuhandeid.
C2B (Tarbija-ettevõtja): portaalid, kus tarbijad avaldavad toodet või teenust ja ettevõtted teevad neile pakkumisi. Nad on klassikalised vabakutselised tööportaalid nagu Freelancer, Twago, Nubelo või Adtriboo.
C2C (Tarbija-tarbija): ettevõte, mis hõlbustab toodete müümist mõnelt tarbijalt teistele. Kõige selgem näide oleks eBay, Wallapop või mõni muu kasutatud müügiportaal.
Muud jaotused, mis võivad olla väga asjakohased
Igal juhul on ka teisi mõisteid, mis on seotud elektroonilise kaubandusega ja mida peaksite nüüdsest teadma. Ehkki neid on selles sektoris vähem tuntud ja et lähemalt tutvustame teile allpool:
- G2C (Valitsus tarbijale).
- C2G (Tarbija valitsusele).
- B2E (Ettevõttelt tööandjale).
Midagi, mis näitab, et elektrooniline kaubandus läheb selle sõna traditsioonilisemast mõistest veelgi kaugemale. Ja see võib mõjutada hetke, mil pühendute sellele erilisele äritegevusele. Sest tuleb arvestada, et e-kaubanduse buumiga seotud sissetulek on tihedalt seotud uute tehnoloogiate kasvuga.
Äri- või digipoe loomise eelised
Kõigepealt peate hindama, et just selle ärivormi kaudu saate nüüdsest rohkem kliente saada. Seda seetõttu, et teil on tegelik võimalus osta ja müüa kõikjalt maailmast.
Teine aspekt, mis seda mõistet määratleb, on seotud tundide puudumisega teie poes, kuna see on avatud kogu päeva. Et sel viisil saaks klient selle osta siis, kui soovib ja soovitud ajal.
Teine tema hinnatuim panus on selle kommertsoperatsiooni madalam rekord, kuna peate arvestama, et nende omadustega ettevõte ei vaja füüsilist tuge, mis vähendavad lõpuks kulusid võrreldes tavapärase äriga.
Parimad kasumimarginaalid on sellises äris veel üks lisaväärtus, sest teil võib olla suurem kasum kui traditsioonilisel ettevõttel. Pole üllatav, et kõik see, et müüte palju rohkem kui traditsioonilistes süsteemides.
Puudused selle kasutamisel
Nagu igasuguses äris on loogiline, on mitmeid kaalutlusi, mis ei ole teie kui sektori ettevõtja huvide jaoks eriti soodsad. Näiteks need, millele me allpool tähelepanu juhime:
Kliendid ega kasutajad ei näe tooteid ega saa neid puudutada ning see on kahjuks, mis võib online-äritegevust algusest peale piirata. Ainult toote väga üksikasjaliku kirjelduse abil saate selle probleemi lahendada, mis teil oma veebipoes on.
Muidugi on see ilmne, kuid ostmiseks ja müümiseks vajate valmis seadet. Siinkohal võiks valdav enamus seda teha, kuid teatud sektorites, kus sihtrühm on vanem või vähem “tehnoloogiline”, võib see probleemiks olla. Nüüdsest peate seda arvestama, kui soovite seda protsessi kõige edukamalt tagada.
Kui füüsiline ettevõte esimest korda oma uksed avab, paljastab see end juba mööduvatele klientidele. Interneti-ettevõttes on nähtavuse saamine keerulisem, kui tavaliselt arvatakse. Teil võib olla suurepärane toode ja suurepärane platvorm, kuid kui te ei tööta nähtavuse saavutamise nimel, ei näe keegi seda kunagi.
Ärge kahtlustage, et nüüdsest on võrgusektori konkurentsi üha enam süüdistatud ja on väga oluline, et te hindaksite seda, et panna äriülesandesse mõni muu abinõu.
Ka tehnilised raskused võivad panna teid praegu trikki mängima. Sel juhul ei saa unustada, et e-kaubandus nõuab minimaalseid tehnilisi teadmisi, mida kõigil pole. On väga oluline, et koguksite kaastööd, mis põhinevad keskkonna paremal õppimisel.
E-kaubanduse kasv viimase aasta jooksul
Elektroonilise kaubanduse või e-kaubanduse käive Hispaanias ulatus 2019. aasta teises kvartalis rekordilise 11.999 XNUMX miljoni euroni, mis on 28,6% rohkem et 9.333 9,4 miljonit eurot, mille ta sisestas eelmise aasta samal perioodil, selgub turgude ja konkurentsi riikliku komisjoni (CNMC) viimastest andmetest. Eelmise kvartaliga võrreldes kasvas e-kaubanduse müük 10.969%, kuna selle käive ulatus möödunud aasta jaanuarist märtsini XNUMX XNUMX miljoni euroni.
Sektorite lõikes olid kõige suurema sissetulekuga tööstused reisibürood ja reisikorraldajad, kelle arved olid 16%; õhutransport, 8,8% -ga; hotellid ja muud sarnased majutusettevõtted 5,8% -ga ning rõivad 5,6% -ga. 2019. aasta teises kvartalis registreeritud tehingute arv ulatus omalt poolt 211,3 miljoni tehinguni, mis tähendab 32,7% kasvu võrreldes 159,2 miljoniga eelmise aasta samal perioodil.
Selles kontekstis juhivad reisijate maismaatransport ning hasartmängud ja kihlveod müügi järgi paremusjärjestuses, vastavalt 7,5% ja 5,9% koguarvust. Sellele järgneb plaatide, raamatute, ajalehtede ja kirjatarvete müük 5,8% ja transpordiga seotud tegevus 5,1%. Geograafilise segmentatsiooni osas kogunesid Hispaania e-kaubanduse veebisaidid 53,4. aasta teises kvartalis 2019% tuludest, millest 21,8% tuli välismaalt, samas kui 46,6%. Ülejäänud osa vastas Hispaanialt pärit veebisaitidele välismaal. Tehingute arvu järgi registreeriti 42,1% müügist Hispaania veebilehtedel, millest 9,3% tuli väljastpoolt riiki, ülejäänud 57,9% toimus välismaistel veebisaitidel.
E-kaubanduse kasv: ELi ja USA suunas
Samamoodi sisaldavad CNMC andmed seda, mida 95,2% Hispaaniast tehtud ostudest välismaal suunatakse Euroopa Liitu, järgnevad Ameerika Ühendriigid (2,1%), kusjuures kõige enam nõutakse õhutransporti (11,6%), hotelle ja muid sarnaseid majutus- ja rõivastussektoreid (mõlemal juhul 7,4%). Hispaaniasse välismaalt tehtud ostude puhul pärineb 64,0% EL-ist. Turismisektoriga seotud tegevusvaldkonnad (kuhu kuuluvad reisibürood, õhutransport, maismaatransport, autorent ja hotellid) moodustavad ostudest 66,8%.
Teiselt poolt kasvasid Hispaania sisesed e-kaubanduse tulud aprillist juunini ajavahemikus aastaga 22,3%, 3.791 27,8 miljoni euroni. Turismisektor moodustab Hispaania sisekäibest 6,5%, järgnevad riigihaldus, maksud ja sotsiaalkindlustus (XNUMX%).