Kliendi eluaegne väärtus See on eeldatav ja prognoositav rahaline väärtus, mida klient saab kogu oma suhte ajal veebipoega luua. Põhimõtteliselt on see ennustus, mis mõõdab klientide tasuvust.
Pareto põhimõte väidab, et paljude sündmuste puhul tuleneb ligikaudu 80% mõjudest 20% põhjustest. Kui seda põhimõtet rakendatakse poodidele, on meil 80% sissetulekust 20% klientidest. Kuigi on tõsi, et täpne protsent ei pruugi olla 80/20, on fakt, et mõned kliendid on palju rohkem väärt kui teised.
Seetõttu nende väärtuslike klientide tuvastamine See võib olla e-kaubanduse ettevõtetele äärmiselt kasulik. Nüüd, võttes arvesse kliendi eluea väärtust, saate muuta oma arvamusviisi tarbijate omandamine.
Selle asemel, et kaaluda, kuidas saada a suur arv kliente ja kui odavalt seda saab teha, kliendi aja väärtus võib aidata kindlaks määrata sobiva viisi, kuidas optimeerida omandamiskulusid pigem maksimaalse kui minimaalse maksumuse jaoks.
A all kulude vähendamise strateegia Võite arvata, et parim variant on see, mis viib kliente kõige madalamate kuludega. Reaalsus on see, et klientide omandamiskulud on vaid pool võrrandist. Samuti on vaja arvestada sellega Klientide eluaegne sissetulek igast kanalist võib olla erinev.
Kui kaaluda mitte ainult soetusmaksumus, aga ka väärtust, mida klient ärile toob, saab omandamisstrateegiat kohandada ja pakkuda paremaid tulemusi väiksema raha eest.