Te kasutage poodi oma poodide äritegevuse edendamiseks, Kuid enne seda peate kõigepealt kindlaks määrama, mida kavatsete selles sotsiaalses võrgustikus saavutada. Seda ei tohi unustada Twitteril on oma keel peente nüansside ja hashtagiga, mida peate mõistma.
Kuidas kasutada Twitterit oma poodide jaoks
Klient
Nagu kõik Poodäri, peate mõtlema hakkama Twitter kui teie kaebuste ja klienditeeninduse osakond. Edu saavutamiseks peate kindlasti jälgima kõiki oma kaubamärgi mainimisi sotsiaalvõrgustikus ja vastama klientidele erakordse teenindusega.
Hallake positiivseid ja negatiivseid säutse
Kui see on a Positiivne säuts, peate retweetima, seejärel saatma uuesti säutsu tänuga, väljendades rahulolu hea kogemuse üle, mille klient on saanud. Kui see on a Negatiivne säuts, ärge seda vältige, lahendage probleem kohe ja pakkuge lahendus. Kohtle oma Twitteri suhtlust nii, nagu kodus silmitsi seisaksite, olge viisakas, entusiastlik ja sõbralik.
Uurige oma sihtturgu
See suhtlusvõrgustik sobib ideaalselt poodide omanikele, kes soovivad saada teavet, mis võimaldab neil oma veebiettevõtteid laiendada. Kui teie ettevõte müüb maastikurattaid, siis tehke see Twitteri otsing märksõnade abil maastikuratastest rääkivate kasutajate leidmiseks. Viljakam a kasutaja TwitterisVeelgi parem, peaksite arvestama ka nende kasutajatega, kes, ehkki neil võib olla vähe jälgijaid, on siiski potentsiaalsed tarbijad.
Uurige võistlust
On väga tõenäoline, et teie konkurendid kasutavad juba Twitterit ja seepärast on mugav, et õpitakse nii asjadest, millega neil hästi läheb, kui ka nende ebaõnnestumistest. Siit saate teada, kuidas nad rõhutavad oma väärtuspakkumist, kuidas on nende hinnad võrreldes teie omadega, millised on nende toodete fotod ja kirjeldused, kas nende sait on mobiilseadmetele optimeeritud jne.