peale tehke müük veebiskas arvuti või mobiiltelefoni abil küsitakse alati a e-kiri kliendile, peamiselt selleks, et säilitada kontaktivahendeid, milles nii tema kui ka meie saaksime probleemide korral suhelda, ostuga seotud probleem või kahtlus.
Kuid ka neid e-kirju saab kasutada uudiskirjade, pakkumiste, tutvustuste saatmine ja muu teave, mis kutsub klienti uuesti ostu sooritama.
Kuid on probleem, mida paljud ettevõtjad ei näe koheselt. Nutitelefonide levikuga vaatab enamik inimesi nende üle e-post mobiilist, eriti need meilid, mida nad vähem oluliseks peavad, näiteks reklaam või infolehed. Paljud neist meilidest sisaldavad pilte, graafikat ja multimeediumisisu, mis mõnikord ei ühildu mobiiltelefonidega.
Nendel puhkudel pole mitte ainult võimalus teile seda saata väärtuslik klientide teave, kuid diskrediteerime ka oma kaubamärki, saates e-kirju ilma igasuguse infota, mis on lõpuks ainult tüütu.
Selle probleemi lahendus on üsna lihtne, looge lihtsalt mobiilile optimeeritud meilid. See saavutatakse HTML-kood mobiilseadmetele, pidades meeles, et neid saab lugeda väiksematelt ekraanidelt, kus sõrm toimib hiirena. Sellepärast tuleks disaini lihtsustada ja panna palju suuremad tegevusele kutsuvad nupud.
Piltide kaal peab olema väike, et neid saaks laadida mobiilsed andmesidevõrgudja takistage teksti kuvamist piltidel, kui neid ei laadita. See tekst peab olema lühike ja nähtav, et oleks võimalik lugeda ilma suumimata. Lõpuks, kui hakkame lisama linke välistele lehtedele, on soovitatav jätta nende vahele mitme piksli suurune varu, et vältida vale vajutamist.