El Jaefoorum 2016 soojendab mootoreid. 9 on eksperdid, kes on siiani kinnitanud oma osalemist XNUMX. veebruaril Madridis toimuva jaemüüjate aastakoosoleku XNUMX. väljaandes.
Kogu päeva jooksul, mis toimub kahes sessioonis (hommikul ja pärastlõunal), saavad osalejad osaleda a strateegilise lisatasu seanss (hommikul) ja kuus tehnilised tasuta seansid (levib hommiku ja pärastlõuna vahel).
Strateegiline Premium Session: «Ostja ja trendid: tulevik on nüüd»
Selle teema raames töötatakse välja päeva ainus premium-seanss, mis on suunatud ettevõtete peadirektoritele ja tegevjuhtidele Shopper ja trendid: tulevik on nüüd.
Pärast osalejate vastuvõttu kell 9 ja auavamist (kell 30) koguneb kell 10 esimene ekspertide rühm, et teemat arutada. Hispaaniasse saabuvad luksusturistid otsivad midagi muud veeta. Kuidas luua ülinõudlikele klientidele kohandatud ostukogemusi?
Pärast kavandatud vaheaega kell 11 kohtub ekspertide kogu sellel teemal uuesti Järgmine müügipunkti põlvkond: uued suundumused digitaalses transformatsioonis. Omnichannel jaemüüjate teenistuses. Nad räägivad, kuidas integreerida müügikoht ja pood parema kliendikogemuse saavutamiseks ning kuidas omnikanal jaemüüjate teenistuses olla.
Kell 13 arutatakse teemat Jaemüügi tegevjuhtide visioon ja missioon. Tulevik on nüüd. Sel korral räägime sellest, miks puhtad mängijad lakkavad olemast, miks punktide püsikliendikaardid kaotatakse ja miks peavad jaemüüjad eristamiseks koostööd tegema.
Seanss peaks lõppema kell 14.
Tehnilised tasuta seansid
Kuus kavandatud tehnilist tasuta seanssi on jaemüüjatele tasuta. Jaemüügifoorumi 2016 tasuta juurdepääsuga tehnilised seansid on järgmised:
Tehniline vaba seanss 1: inimressursid jaemüügis
Ajavahemikus 15–00 arutatakse järgmisi teemasid:
- Inimfaktor teeb jaekaubanduses vahet. Kuidas luua meeskonda, mis projitseerib edukalt ettevõtte mainet ja missiooni. Kuidas pöörlemise mõju minimeerida.
- Kuidas kehtestada hüvitiste ja hüvitiste poliitika, mis soodustab veebi- ja võrguvälist müüki?
Tehniline tasuta seanss 2: suurandmed ja klientide lojaalsus
Ajavahemikus 10–00 arutatakse järgmisi teemasid:
- Kuidas optimeerida jaemüügis olevaid suurandmeid, et monetiseerida kõik meie klientidelt saadud andmed ja muuta need ostuks.
- Valdkonna vaade: millised on kliendiandmete optimeerimiseks praegu olemas olevad tööriistad.
- Kliendilojaalsus parima klienditeeninduse kaudu. Tehnika müüjate hindamiseks ja nende tulemuste parandamiseks: Mystery Shopping, Siseauditid jne.
Tehniline vaba seanss 3: digitaalne transformatsioon
Ajavahemikus 15–00 arutatakse järgmisi teemasid:
- Jaemüük: ostukogemus on füüsiliste kaupluste peategelane. Kuidas eristuda meie konkurentsist? Kuidas neid poe digitaalseks muutmiseks kohandada?
- Mitmekanaliline kliendi käsutuses, et saavutada võrgu- ja võrgumaailma ühtlustamine: reis ja sihtkoht on integreeritud
- Tehnoloogilised uuendused asjakohase teabe, pakkumiste, tutvustuste või uudiste edastamiseks erinevates keskkondades: Digital Signage, Digital storefronts ja Liitreaalsus. J
Tehniline vaba seanss 4: makseviiside uudised ja suundumused: uusi makseviise nõudvate tarbijate nõudmised
Ajavahemikus 10–00 arutatakse järgmisi teemasid:
- Maksevahendite sektor ei lakka arenemast, liikudes suurema integreerituse poole uute tehnoloogiatega. Kuidas sujuvamaks muuta kauplustes ja vältida tarbetuid järjekordi?
- Millised on mobiilimakse trendid? Kuidas virtuaalsed maksed suurenevad? „Kiirostjad“, võrguühenduseta ostude digitaalsed liitlased: kuidas tuhandeaastased inimesed kehtestatud reeglitega murravad?
5. tehniline tasuta seanss: pood ja Mcommerce
Ajavahemikus 12–30 arutatakse järgmisi teemasid:
- Mitmekanaliline ja selle mõju makseviisidele: kuidas mitmeplatvormiline kaubandus, pood ja pood mõjutavad omikanaliliste maksete tagamist
- Kuidas kohandatakse makseplatvorme kõigi seadmete jaoks, tagades turvalisuse ja vältides maksetes kellegi teisena esinemist. Kuidas integreerida digitaalne universum analoogkauplustes? Ja pood ja pood?
Tehniline vaba seanss 5: I ntegraalne tarneahel: logistikakeskused. Keti integreerimine ja nõudluse prognoosimine
Ajavahemikus 15–00 arutatakse järgmisi teemasid:
- Jaemüüjatele kättesaadavad äri- ja ettevõtlusvõimalused: logistikakeskused
- Toodete massiline turustamine muudab logistika strateegiliseks ja konkurentsivõimeliseks. Mis on ootel teema?
- Nõudluse prognoosimine jaekaubanduses. Uuenduslikud ja revolutsioonilised strateegiad. Mida teha ülejääkidega: müügikohad, müügisalongid jne.
Eksperdid, kes on kinnitanud oma osalemist jaemüügifoorumil 2016
Siiani on need eksperdid, kes on kinnitanud oma osalemist jaemüügifoorumil 2016:
- David Ayala Brualla, SWAROVSKI müügijuht
- PARFOISi ärijuhtimise ja turustamise direktor Enrique Aparicio
- Quique Díaz Communication, MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS direktor
- Patricia de Anduaga Vázquez, Hispaania peamine õigusnõunik Chez de SEPHORA
- Daniel De Santiago, LÉKUÉ pood ja digitaalne direktor
- María Trigo de Mingo, ARISTOCRAZY tootmise koordinaator
- Ulpiano David González Blanco, LEROY MERLINi veebiturundusjuht
- Gustavo Liras del Olmo, EROSKI reklaamiturundus ja reklaamikorraldus
- Verónica Báez, DESIGNERS ROOMSi tegevjuht ja asutaja
- Anabel Zamora, 24FAB.COMi asutaja ja tegevjuht
- Arturo Molinero CARREFOURi personalidirektor
- Santiago L. Benéitez, PADELMANÍA.COMi ülemaailmne jaemüügidirektor
- Fernando Barrientos, ettevõtte GRUPO DÍA personalijuhtimise direktor
- Jordi Badía, VENCA infotehnoloogia direktor
- Javier G. San Miguel, HOSS INTROPIA turundus- ja e-kaubanduse direktor
- María Sañudo, Hispaania turundusjuht aadressil VENTE-PRIVEE.COM
- Iván García Estébanez, GROUPALIA SEO juht ja veebianalüütik
- Ángel Gil Gallego, PIKOLINi logistikadirektor
- José Luis Martín Marcos, Sularaha konverterite operatsioonide direktor
- Igor Unzalu direktor, UNILEVERi äri- / kliendiarenduse asepresident
- Yolanda Menal, UNILEVERi riiklik personalijuht
- Miguel Muiños Santos, CARAMELO e-kaubanduse juht
- Francisco Pérez, HAWERSi arendus- ja toodete direktor
- Óscar López Ugarte, RASTREATOR.COMi andmete juht
- David Barroeta, OPTICALIA personalidirektor
- Javier Pelayo, MARCO ALDANY rahvusvaheline asepresident
- Sandra Zarate, RAKUTEN HISPAANIA maajuht
- Chelo Fernández-Yáñez, L'OREAL LUXE digitaalse juhi kaudu
- Pol Lligoña Peidro, CASA AMETLLERi jaemüügi direktor
- Alicia Ortega, TUDESPENSA.COMi äri- ja turundusdirektor
- Álvaro Vázquez Losada, KIABI välisdirektor
- Esteban Blázquez, ESDEMARCA.COMi tegevjuht ja asutaja
- César de Vicente, KIABI tegevjuht
- Daniel Tellón, JUST-EAT SPAIN turundusdirektor
- Emilio Továr, TELEPIZZA juht
- Ignacio Sánchez Villares, LEROY MERLINi peadirektor
- Pedro Reoyo, AKI BRICOLAJE ESPAÑA turundusdirektor
- Marta Panera, SHOWROOMPRIVE.COMi välissuhtluse ja avalike suhete direktor, Hispaania, Itaalia ja Portugali ning ettevõtluse arendamise direktor
- Jesús Arce Espada, NECK & NECKi logistikadirektor
- Lina Valdivieso, MAKRO operatsioonide ja protsesside juht
- Ismael González, ADIDAS GRUPI jaekaubanduse vanemdirektor
- Juan Francisco Sánchez Navarro, GROUPALIA ärianalüüs, maksed ja pettused
- Víctor Robira, DECATHLON ESPAÑA logistikadirektor