eBay on esitanud Omnichanneli võimalus, tellitud uuring Deloitte mõju kohta kaubanduse kohta traditsiooniline kaubandus. Vastavalt käesoleva aruande järeldustele on a omikanalistrateegia osaliselt jaemüüjad Euroopas saate teha suurendada käivet poodidest ja kaubamärkidest.
See aruanne on eBay andmetel esimeneökonomeetriliste uuringute juurde e-kaubanduse mõjust traditsioonilisele kaubandusele ja eelistele, mida on võimalik omnikanalilise müügistrateegia rakendamisel.
In sõnad Aleksander von Schirmeister, EBay EMEA asepresident:
Uuring näitab, et jaemüüjate ja müüjate kohalolek eBays võib aidata kaupluste müüki kasvatada, kui kauplused saavad suurema kaubamärgi tuntuse. EBay Inci tehnoloogia ja teenused, mis teevad koostööd kaubamärkide ja müüjatega, et võimaldada neil võrdsetel tingimustel konkureerida, ei ole suurus enam takistuseks kõigile jaemüüjatele, kes soovivad kasutada mitmekanaliliste strateegiate potentsiaali.
Selged näited omikanalist eBay-ga on meie rakenduse pakutav mobiilne müügitugi, mis on Hispaanias laialdaselt aktsepteeritud, Ühendkuningriigis juba saadaval olev kollektsioon „Click & Collect” või poodides maksmine PayPali kaudu, mis on rakendatud nendel hetkedel Saksamaal.
Omnikanalite strateegiate kohta
Pood on pöörde teinud tarbimisharjumused, kuna nad pakuvad a ostukogemus palju paindlikum. Selles mõttes omikanalistrateegia võimaldab teil osta tooteid, mida tarbijad teie lähedal asuvatest poodidest ei leia.
El omikanalikaubandus cjätkake uute loomist võimalusi müügi kiireks suurendamiseks nende kanalite kaudu, näiteks mobiilside kaudu, lisaks meile võimaluse pakkumisele hõivata uusi turge.
Teata järeldustest
Aruandest Omnichanneli võimalus eBay esitatud nelja järelduse võib teha:
# 1 - veebimüük täiendab füüsilises poes tehtavat
Tarbijad kasutavad kogu ostuprotsessi vältel üha enam mitme kanali kombinatsiooni. Seda nimetame omnichanneliks või omnichanneliks.
A. omikanalistrateegia koosneb jaemüüjatest, kes kasutavad kõiki nende käsutuses olevaid kanaleid, et jõuda tarbijateni nii nende füüsilistest asutustest kui ka veebipoodide, mobiilirakenduste, sooduskupongide programmide (kupongimine), kolmandate osapoolte e-kaubanduse platvormide (turuplatsid), sotsiaalse suhtluse kaudu võrgud jne.
# 2 - mitmekanaliline kaubandus soodustab piiriülest müüki
Üks eelis Omnikanalite kaubandus on see, et see soodustab müüki väljaspool oma riigi piire.
Deloitte uuringu kohaselt on kolmandik Hispaania veebiostjatest mingil hetkel teinud piiriüleseid oste.
See näitaja on alates 20. aastast suurenenud igal aastal peaaegu 2008% ja eeldatavasti kasvab see järgmise nelja aasta jooksul.
# 3 - Omikanaliline strateegia on võtmeks superostjad
osa superostjad on kaks korda suurem tõenäosus kasuta mobiili osana oma ostuprotsessist ja 30% tõenäolisemalt teevad oma uuringud Internetis enne füüsilise poe külastamist.
osa superostjad Nad uurivad, et teada saada, milline kanal pakub neile optimaalset ettepanekut, võttes arvesse mitmesuguseid muutujaid, nagu saadaolevad varud, hind jne. Omnikakanalistrateegia on selle tarbijaprofiili ligimeelitamiseks võtmetähtsusega.
# 4 - Sellise turu kaudu müümine nagu eBay suurendab füüsilise poe liiklust
EBay esitatud aruande kohaselt suurendavad eBays poe avavad jaemüüjad oma füüsiliste kaupluste müüki 1,2%.
Erinevused turgude vahel
Uuringu kohaselt on veebimüügi kaal ja koostis Euroopa riikides erinev. Nii kui Saksamaa, Ühendkuningriik ja Prantsusmaa on omnikanalite jaemüügi kiiresti kasutusele võtnud, siis Itaalias ja Hispaanias rakendatakse neid strateegiaid aeglasemalt. Piiriüleste ostude populaarsus paistab aga Hispaanias silma teiste riikidega võrreldes.
Rohkem informatsiooni - Väikeettevõtete väljakutsed e-kaubandusele
Allalaadimised - Omnichanneli võimalus
Pilt © ponsulak - Fotolia.com