Amazon See on taas märkimisväärselt laienenud teisele turule, seekord on see supermarket, see uudis domineeris paljudes eelmise nädala vestlustes. Selgelt hoiatas Amazon meid selle eest. "Olen siin olnud juba varem, täpsemalt alates 1990. aastast, kui Amazon oli ainult raamatud, juhtisin e-kaubanduse üksust. Sattusin vaidlusse ühe Amazonile keskendunud analüütikuga, kes uskus, et ettevõte ei lahku raamatuturult. Ma väitsin, et kasutatav mudel võib laieneda ja kavatseb laieneda ka teistele valdkondadele, kuid isegi mina ei mõelnud nii pikalt.
Alates sellest ajast Amazon ei ole sisenenud enamusesse jaemüügipiirkondadesse, kuid toiduturu järelturule, kuid mitte ainult, vaid tänu tehnoloogiaettevõttele ka tänu Amazoni veebiteenused. Ilmselgelt astuvad need veel ühe sammu paki- ja laevandusettevõtte poole ning tõenäoliselt ületavad need ka suured sellised ettevõtted nagu UPS ja FedEx mõne aasta pärast, aga kuidas on lood Amazoni autode või Amazoni hotelliliiniga? Võiksime suunduda Ameerika Ühendriikide Amazonase.
Amazoni korduv mudel, mis muudab selle ainulaadseks ja teistest erinevaks, on see, et see keskendub oma tarbijate ühendamisele oma toodetega minimaalse hõõrdumisega, mis on suures plaanis suurepäraste tulemustega. Viimasel ajal on selle kombinatsiooniga pikas perspektiivis praktiliselt võimatu konkureerida, sest see toob kaasa mitte ainult konkurentsivõimelise hinna, vaid ka mugavuse osas tarbijatele võrreldamatu kogemuse. Mõni asi võib saabuda samal päeval ja mõnes kohas saate mõõta aega, mis teie tellimusele jõuab, ja võite isegi teada selle täpseid kellaaegu.