Suhtlusvõrgustikest on saanud võimas vahend inimsuhetes asjakohasuse omandamiseks. Kuid mõned kasutajad ei tea, et see massikommunikatsioonikandja on juba üks alternatiive, et elektroonilised ettevõtted oleksid parimaks lähtepunktiks suurendada kliente ja müüki. Mõjudega, mida selle kõneleja tähtsuse tõttu ühiskonnas pole veel kalibreeritud.
Värske turu-uuringu kohaselt on selgunud, et umbes 90% tarbijatest kogu maailmas usaldavad sõprade ja pereliikmete soovitusi rohkem kui ükski teine enam-vähem tavapärane reklaamivorm. Selles mõttes on kahtlemata, et teie e-kaubanduse suhtlusvõrgustikud võivad saada üheks parimaks töövahendiks, mis annab teie ettevõttele nähtavuse, suurendab müüki või lihtsalt meelitab nendest täpsetest hetkedest suurema hulga kasutajaid.
See on uus ressurss, mis on teie käsutuses, et rahuldada oma professionaalseid vajadusi teisest vaatenurgast kui need, mida pakuvad muud digitaalse turunduse strateegiad. Kus peate ainult konto avama ja säilitada teatud tegevus samas. Selleks, et näidata tooteid, teenuseid ja esemeid, mida saate pakkuda kõigile klientidele. Selle eelisega, et võite jõuda maailma kõikidesse kohtadesse, kui see on teie prioriteet.
Sotsiaalsete võrgustike eelised professionaalsel tasemel
Esiteks ei tohiks te segi ajada nende sotsiaalvaldkondade pakutavaid eeliseid oma kutsetegevusega seotud küsimustes. Eristudes palju mitteametlikumast või isiklikumast kohtlemisest, mis on mõeldud muud tüüpi ülesannete jaoks, millel pole teie ettevõtte või digitaalse kauplusega midagi või on väga vähe pistmist. Selle üldise stsenaariumi järgi on teil aeg kontrollida, millised on kõige olulisemad eelised, mida sotsiaalsed võrgustikud võivad teile professionaalsel tasemel pakkuda. Nagu järgmine, mille paljastame teile allpool:
Avage uued ärivõimalused
Peate olema avatud uuendustele, mida uued tehnoloogiad teile pakuvad, ja see võib muidugi avada uksed uutele turunišidele. Seni, et saate avastada uusi kliente või kasutajaid, kellega kommertslikust vaatepunktist väga stabiilseid suhteid säilitada.
Jagage teavet
Pole kahtlust, et need sidekanalid on väga uuenduslik vahend regulaarse kontakti loomiseks klientidega. Sealt saate neile saata mis tahes uudiseid, mis teie veebifirmas genereeritakse. On väga oluline, et te ei piirduks ainult tekstidega, vaid on ka väga soovitatav valida audiovisuaalne materjal (fotod, heli, graafika jne), et luua protsessis seos teise inimesega. Näete, et see on väga praktiline süsteem, kui saate seda õigesti suunata ja ennekõike teades, kuidas seda eristada isiklikest protseduuridest.
Suurendage kaubamärgi nähtavust
Kui sotsiaalvõrgustikke miski iseloomustab, siis just nende suure potentsiaali tõttu oma elektroonilisele kaubandusele tähelepanu pöörata. Kuid selleks, et see osa protsessist tõesti tõhus oleks, ei jää teil muud üle, kui paljud kasutajad neid järgivad. Mida rohkem neid on, seda parem on teie professionaalsete huvide jaoks, kuid olge valikul valikuline. Praktikas tähendab see, et jälgijate profiil peaks põhinema mitte isiklikel, vaid erialastel omadustel. See tähendab, et saavutada klientide väga suur potentsiaal, kellele saate oma kaubamärgi sõnumeid saata.
Kohene suhtlus
Erinevalt teistest sotsiaalmeediatest pakuvad suhtlusvõrgustikud teile viimaste uudiste pakkumiseks suurt kohest kiirust. Võib öelda, et reaalajas on neil mobiiltelefonis igasugune informatiivne tugi, mis on seotud teie veebiäriga. Ainus probleem seisneb selles, et hinnata, millised on kõige olulisemad sõnumid, mida arvate oma professionaalsele kontole saata. See on digitaalturunduse strateegia, mis võib olla väga kasulik teie suhetes väljakujunenud kasutajate või klientidega.
Kataloogi difusioonikanal
Kui soovite oma tooteid, teenuseid või artikleid näidata, olete muidugi ühe kõige sobivama tööriista ees. Vähese vaevaga ja väga mugavalt saate oma äriprojektidest turundatavad kaubad klientidele saata. Need on kindlasti palju vastuvõtlikumad kui muudest teabekandjatest. Lisaväärtusega, et päeva lõpuks pole teil selles ülesandes mingeid piiranguid. Ainult need, mis on tuletatud professionaalsest deontoloogiast. Olge oma esinemistes pidev, kuid neid veenvaid sõnumeid kuritarvitamata.
Näidake oma ärifilosoofiat
Kuigi teate, et suhtlusvõrgustikud isiklikust vaatenurgast aitavad teil teistel endast natuke paremini teada anda, võite kasutada seda sama strateegiat, kuid ettevõtte tasandil. Väga täpselt määratletud eesmärgiga ja see pole keegi muu kui eristumine konkurentidest. Selles mõttes võivad sotsiaalvõrgustikud teha imesid ja isegi parandada selle tootlikkust, nii et nüüdsest on teie online-äri veidi kasumlikum. Vähemalt ei maksa see teile ülemäärast pingutust, kui olete varem olnud isiklikuks reklaamiks sotsiaalvõrgustikes. Pidage meeles, et mehaanika on praktiliselt sama ja te ei pea esitusse uusi tasemeid importima.
Mida teha klientide arvu suurendamiseks?
Äri- või digipoe üks eesmärk on saada rohkem kliente või kasutajaid meie äritegevuse suhtes tundlikuks. Sellest eeldusest lähtuvalt on teil väga kasulik teada, kuidas seda tegevust praktikas rakendada peamistest sotsiaalsetest võrgustikest, mis praegu olemas on. Kas soovite, et esitaksime teile mõned ettepanekud teie eesmärkide saavutamiseks? Pöörake natuke tähelepanu, sest saate neid importida ilma oma eriliste pingutusteta.
Parandage oma online-äri mainet
Kõigepealt ärge unustage, et selle massikommunikatsioonikandja professionaalsed kontod on ainulaadne näitus oma toodete või teenuste esitlemiseks. Kuid muude kaalutluste kõrval peate austama ettevõtte mainet ja tuginema kaubamärgi väärtustele, et edastada see protsessi teisele osale, st klientidele. Tööriista kaudu, mis võimaldab teil teada saada oma klientide vajadusi ja veelgi olulisemat: võtke nendega kiiremini ühendust.
Sujuvam suhtlus mõlema osapoole vahel
Suhtlusvõrgustikud on ka väga sobiv vahend klientidega otsese ja vahetu kontakti arendamiseks. Seni, et neid ärisuhteid saab palju rohkem hallata. Kuid arvestades seda, mida peaksite kohe meeles pidama: on vaja, et kasutajad oleksid tõeliselt aktiivsed ja jagaksid teiega sisu või arvamusi. Kui see on nii, pole kahtlust, et teil on seda aspekti veelgi rohkem igas sotsiaalses võrgustikus, kus te viibite.
See aitab teil oma kliente paremini tundma õppida
Need otsesuhtluse kanalid võivad muutuda mitte ainult kontaktiks. See on vahend, mida saab kasutada oma klientide valimiseks ja seetõttu on oluline hoida neid juba esimesest hetkest. Enne selle toimingu tegemist peame uurima oma klientide profiili ja nägema, milliste võrkudega nad suhtlevad. Seejärel valida parim suhtlusvõrgustik, kus nende inimeste profiilid asuvad.
Looge sisu regulaarselt
Sellest ei piisa ainult potentsiaalsete klientide avastamisest. Kui ei, siis peame vastupidi pakkuma neile sisu, mis neid huvitab ja mis on meie ettevõtte jaoks kommunikatsioonimeetmete väljatöötamiseks väga soovitav. See on väga tõhus strateegia nende hoidmiseks esimesest hetkest. Neid mitte ahistades, vaid luues püsivuse mõttes väga tõhusad ja pikaajalised liidusidemed. See on parim lähtepunkt oma tegevuste tegemiseks elektroonilises kaubanduses. Võib-olla pole selle mõju lühiajalises perspektiivis eriti selge, vaid pigem keskmises ja pikas perspektiivis, nagu näete nüüdsest.
Reklaamikampaaniate loomine
Te ei pruugi seda teada, kuid sotsiaalsed võrgustikud võimaldavad teil ka neid otseturundustoiminguid läbi viia. Seda arvamust kinnitab väga võimas põhjus: selle rahaline kulu on teiste mudelitega võrreldes väga madal ja teisest küljest võivad saavutatud tulemused olla suurepärased. See tähendab, et esitatavate ressursside optimeerimine. Teisest küljest jõuavad sotsiaalvõrgustikud suurema hulga inimesteni kui muud meediumid, pakkudes digitaalsele ärile suuremat mõju ja nähtavust.
Kui järgite kõiki neid näpunäiteid, jõuate kindlasti väikese kannatlikkusega rohkemate klientideni ja mis veelgi olulisem, müük kasvab. Mis on päeva lõpuks, millega tegemist.