Klientidega suheldes peame kogu aeg meeles pidama, et tegemist on inimestega, näiteks e-kaubanduse ettevõtja on oluline teada, mis on meie ostjate peas. Oma emotsioonide ja soovide mõistmine peaks olema üks meie peamistest ülesannetest, et olla e-kaubanduse tööstusSel põhjusel pakume teile siin klientide ligimeelitamiseks psühholoogilisi strateegiaid.
1. - atraktiivsuse psühholoogia:
Inimese mõistus töötab peamiselt läbi külgetõmbeseaduse, asjad, mida saate hõlpsalt näha ja ühendusega tunda, on üldiselt asjad, mis teile meeldivad ja mida soovite. Seetõttu peab müüja olema kursis oma klientide vajaduste ja maitsega. Kauplust tuleb hoida nii, et klient tunneks end sellega seotuna, see lisab tõmbepunkte ja suurendab ettevõtte potentsiaali kasumit teenida.
2.- Vastastikune strateegia:
See põhineb andmise ja võtmise süsteemil. Kui pakute klientidele pakkumisi, annavad kliendid teile ka raha selle toote eest. Parim viis kliendi ligimeelitamiseks on sisuturunduse kasutamine. Samuti saate klientide tähelepanu äratada neile tähelepanu pöörates ja kõigile küsimustele vastates, nii jagab klient veebipoes ka oma ostukogemust ning saate ka kliendile oma tänulikkust näidata.
3. - usalduse psühholoogia:
On väga oluline säilitada klientide usaldus oma e-kaubanduse saidi vastu, peate säilitama saidil asjakohase turvalisuse ja jagama oma klientidega tähtsust, mida omistate saidi turvalisuse säilitamiseks ja nende isikuandmete kaitsmiseks. Turvaekspertide ülevaated või sertifikaadid aitavad luua usaldust klientidega, kes naasevad kindlasti saidilt ostma.