Es ist keine Überraschung für stationäre Geschäfte, wenn der E-Commerce eines Tages einen Nagel ins Grab treibt. E-Commerce ist die einzige Zukunft für Unternehmen, an die sich Einzelpersonen gewöhnen. Jedes Jahr bemühen sich Unternehmer, ihre E-Commerce-Plattformen durch die Berücksichtigung von Technologie- und Marketingtrends zu unterscheiden, da sie den enormen Einfluss des E-Commerce auf den mentalen Zustand des Einzelnen spüren. In den vergangenen Jahren gab es eine deutliche Zunahme moderner Zahlungsmethoden, die den Verbrauchern die Möglichkeit bieten sollten, "vom Fass" zu prüfen.
Der Trend ist immer wieder auf die Digitalisierung im engeren Sinne ausgerichtet. Und doch gibt es eine große Basis von Unternehmern, die immer noch offline arbeiten und hoffen, ihre Verkaufsaussichten zu verbessern.
Jetzt ist es kein Problem, offline zu arbeiten. Das eigentliche Problem besteht darin, lukrative Verkaufschancen zu erhalten. Daher ist E-Commerce nicht irgendeine andere Einnahmequelle. E-Commerce ist in der heutigen Zeit die Einnahmequelle für jedes Unternehmen. Aufgrund der wachsenden Präferenz für Online-Einkäufe ist es für Unternehmer unerlässlich, die Entwicklung von E-Commerce-Anwendungen zu suchen, um ihr Geschäft auch im Autopilot-Modus am Laufen zu halten.
8 Trends, die beeinflussen werden
Die Frage in letzter Zeit ist nicht, wie man von einem Online-Geschäft zu einem Offline-Geschäft übergeht, sondern wie man sich an das Online-Modell hält und von dort aus Fortschritte macht. Während E-Commerce als Milchkuh des Geschäfts angesehen wird, treiben die Spieler auch den grenzüberschreitenden Verkauf erfolgreich voran.
Wenn sich eines aus den im Jahr 2019 beobachteten Trends ergibt, dann ist E-Commerce definitiv kein Hype oder eine Modeerscheinung. Sie sind hier, um zu bleiben und die Geschäfte von morgen zu beeinflussen. Deshalb müssen Sie so schnell wie möglich eine E-Commerce-Anwendung entwickeln, um den ersten Teil des Erfolgs zu erzielen. Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, welchen Kurs E-Commerce in Zukunft einschlagen wird, finden Sie hier die Trends, die Sie "jetzt" berücksichtigen müssen, um eine nahtlose Kerze und Verkäufe im Jahr 2020 zu erzielen.
Die Lieferung wird schnell, schneller, schneller. In jüngster Zeit sind sich die Verbraucher der Zeit bewusst, die sie benötigen, um ihre Produkte zu erhalten. Hinzu kommt, dass mangelnde Geduld und E-Commerce-Unternehmer mit Sicherheit den Druck verspüren, "sofortige" Lieferungen vorzunehmen.
Obwohl die Zeit für die sofortige Lieferung zahlreichen Variablen unterliegt, wie z. B. dem Zeitpunkt der Auftragserteilung, dem Lagerort, dem Standort des Verbrauchers, dem Lagerbestand und der Lieferung auf der letzten Meile, wird men Business die Leistungsfähigkeit der Technologie nutzen und deren Leistung verbessern Liefersoftware auf der letzten Meile, um die Lieferung so schnell wie möglich zu erreichen.
Mobiles Einkaufen
In jüngster Zeit suchen alle Verbraucher nach Bequemlichkeit. Daher ändert sich die Art und Weise, wie Verbraucher ihr Einkaufsverhalten anzeigen, deutlich. Während im letzten Jahrzehnt die Bedeutung einer E-Commerce-Website zugenommen hat, sind es mobile Anwendungen, die das zukünftige Kaufverhalten der Verbraucher bestimmen.
Mobile Anwendungen werden immer einfacher, was eine große Anzahl von Zielgruppen anzieht, um mit ihnen zu interagieren und enorme Verkaufsaussichten für Unternehmer zu schaffen. Darüber hinaus weisen Websites die Einschränkung auf, die von mobilen Anwendungen mit maximalem Komfort allmählich überwunden wird.
Wenn Sie also nach einer Website suchen, um Ihre digitale Reise zu beginnen und E-Commerce-Erfolg zu erzielen, müssen Sie höher in Richtung der mobilen App springen, um die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Sprachbefehlskäufe
Nennen wir es Alexa, Ok Google oder Siri. Das Aufkommen der Sprachbefehlstechnologie dringt allmählich in die E-Commerce-Landschaft ein, um die Komfortfunktion für die Verbraucher hervorzuheben.
Im vergangenen Jahr wurde die Verwendung von Sprachbefehlen für Einkäufe verstärkt. Im Jahr 2020 wird jedoch die Sprachbefehlstechnologie in erheblichem Umfang eingeführt, sodass Unternehmer diese Technologie in ihre mobilen E-Commerce-Anwendungen integrieren müssen.
Dies ist nur ein kleines Szenario für die wachsende Beliebtheit von Sprachbefehlen. In Zukunft werden diese Sprachassistenten mit der zunehmenden Akzeptanz von Sprachassistenten, die Mobiltelefone vergessen, die wirklichen Herrscher sein, die den Umsatz Ihres E-Commerce-Geschäfts bestimmen.
Social Trading wird der richtige Weg sein
Da Daten das wahre Kapital der E-Commerce-Website sind, werden Daten, die aus der Nutzung sozialer Medien stammen, weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Derzeit gewinnt Instagram als wichtige mobile E-Commerce-App an Bedeutung. Auch der Beitrag von Facebook zum E-Commerce-Verkauf kann nicht vernachlässigt werden.
Social Media dient neben dem E-Commerce auch dazu, das Kaufverhalten oder vielmehr das impulsive Kaufverhalten der Verbraucher zu beeinflussen. Social Commerce oder die Entwicklung von Social Media als wichtige E-Commerce-Plattform bleiben auch in Zukunft ein wesentlicher Bestandteil von Unternehmern.
Sich mit Freunden zu verbinden und coole Dinge zum Kaufen und Ausprobieren vorzuschlagen, ist das Hauptmerkmal, das Unternehmer in Betracht ziehen sollten, in ihre E-Commerce-Anwendung aufzunehmen.
Krypto am Horizont
Von der Nachnahme über Network Banking, Kreditkarten, Debitkarten bis hin zu Brieftaschen ist die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Einkäufe bezahlen, sehr einfach geworden oder, wie sie sagen, zu einem One-Touch-Checkout-System geworden.
Heutzutage ist eine große Anzahl von Menschen auf die elektronische Geldbörse und die PayPal-Konten angewiesen, um Zahlungen zu tätigen. Dies zeigt einen Wechsel vom papierbasierten Barzahlungsmodell zum digitalen Zahlungsmodell. Im Jahr 2020 wird der Trend zur Nutzung der elektronischen Geldbörse erheblich an Dynamik gewinnen. Einige E-Commerce-Giganten werden sich jedoch auch auf die Zukunft der Zahlungsmodelle konzentrieren: die Krypto-Division.
Obwohl die Kryptowährung im Jahr 2020 noch kein tiefgreifender Trend wäre, wird sie mit Sicherheit eine herausragende Rolle spielen und sich als aufstrebendes Zahlungsmodell bemerkbar machen.
Künstliche Intelligenz und Augmented Reality, um das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene zu heben
Letztendlich werden E-Commerce-Plattformen entwickelt, um das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau zu heben. Wenn es eine Sache gibt, die physische Geschäfte von Online-Handelsportalen unterscheidet, dann ist es die Berührung und das Gefühl, die Kunden erleben können.
Mobile E-Commerce-Anwendungen haben diese Erfahrung jedoch nicht erreicht, die in stationären Geschäften an Bedeutung gewonnen hat. Im Jahr 2020 werden mobile E-Commerce-Anwendungen mit einem Hauch künstlicher Intelligenz und Augmented Reality eine Transformation erfahren.
Kunden können ihre Fotos in die mobile E-Commerce-App hochladen und sich ein Bild davon machen, wie ihre Kleidung, ihr Make-up oder ihre Accessoires auf ihrem Körper aussehen würden. Eine solche Erfahrung wird mit Sicherheit das Interesse der Kunden an mobilen E-Commerce-Anwendungen erhöhen. "
Personalisierung als standardisierte Strategie
Während die E-Commerce-Websites und mobilen Apps der letzten fünf Jahre den Kunden lediglich ein Einkaufserlebnis bieten würden, hat die E-Commerce-Arena für Aufsehen gesorgt, da die Elektronik von Geschäftsunternehmern ihre Kunden besser kennenlernt.
Anstatt dass Verbraucher mit ihren Anforderungen auf die mobile App oder Website zugreifen, machen intelligente Unternehmer Angebote und Angebote, die auf Informationen basieren, die von Verbrauchern in Form von demografischen Daten wie Alter, Geschlecht, Standort, Gewicht, Größe, Auswahlmöglichkeiten und Suche gesammelt wurden Ergebnisse, frühere Einkäufe usw.
Die Personalisierung des E-Commerce wiederum dient als entscheidende Marketingstrategie für Unternehmer, die ihren Umsatz steigern und die Kundenbindung verbessern möchten. Die Personalisierung bietet dem E-Commerce-Portal zwei weitere Vorteile in Bezug auf die Steigerung des Umsatzes und die Steigerung der Aufmerksamkeit der Verbraucher mithilfe von Push-Benachrichtigungen, um künftig bessere Verkaufsaussichten zu gewährleisten.
Neuzugang ist der Abonnement-E-Commerce
Haben Sie sich jemals gefragt, was E-Commerce-Apps für Mobilgeräte so anders macht als herkömmliche stationäre Geschäfte? Es ist die Attraktion der Angebote und Rabatte, die diese Online-Kanäle zu bieten haben.
Die niedrigen Betriebskosten, die den Aufwand für die Führung eines Unternehmens erheblich reduzieren, geben einem E-Commerce-Unternehmer einen Vorteil, um Gewinne zu erzielen, auch ohne einen Teil der Betriebskosten herauszudrücken. Auf der anderen Seite leiden stationäre Lager bereits unter hohen Gemeinkosten, die von Land, Energie, Arbeitern usw. reichen.
Obwohl Angebote und Rabatte weiterhin die Routine von mobilen E-Commerce-Anwendungen sein werden, werden 2020 auch die Abonnementkäufe für Verbraucher zunehmen, die häufig dieselben Produkte kaufen. Der Trend wird eine wichtige Rolle beim Verkauf von Babynahrung, Arzneimitteln usw. spielen.
Ein Wort der Vorsicht
Während der E-Commerce-Trend die Verkaufschancen für Unternehmer weiter erhöht und verbessert, ist es wichtig, dass Unternehmer die zugrunde liegenden Sternchen verstehen, die Depressionen beeinflussen oder ein Faktor dafür sein können.
Wenn es eine Sache gibt, die aus dem E-Commerce eliminiert werden könnte, wäre das gesamte Konzept des E-Commerce überflüssig. Das Ding sind Daten. Wenn Geschäftsleute die Daten rechtmäßig verwenden, ist ihre Geschäftsausweitung gewährleistet. Wenn Daten jedoch als gieriges Mittel verwendet werden, um in den Verbraucherbereich einzudringen und deren Privatsphäre als selbstverständlich zu betrachten, können dieselben Daten E-Commerce-Unternehmen in Mitleidenschaft ziehen. Der Begriff, den Sie suchen, ist - GDPR.
Die Bedeutung der DSGVO ist in entwickelten Regionen wie Europa und Nordamerika hoch, macht jedoch auch in Entwicklungsregionen wie dem asiatisch-pazifischen Raum und Lateinamerika rasche Fortschritte. Dies bedeutet, dass Unternehmer große Anstrengungen unternehmen müssen, um dies zu erreichen.
Nach der Analyse der Trends, die stark genug sind, um das Gesicht von E-Commerce-Portalen zu verändern, ist es entscheidend, dass Unternehmer die ersten und nächsten Schritte verstehen, die sie unternehmen müssen, um sich in Zukunft zu profilieren.
Wenn Sie bereits ein E-Commerce-Spieler sind, müssen Sie keine großen Anstrengungen unternehmen, um diesen Trend zu akzeptieren. Sie müssen lediglich ein engagiertes Team von Mobil- und Webentwicklern einstellen und erklären, welche Trends Sie auf Ihrem E-Commerce-Portal sehen möchten.
Es ist jedoch wichtig, dass Sie dies so schnell wie möglich tun, da das Jahr 2020 nicht so weit entfernt ist und die Verkaufschancen im Gange sind. Weisen Sie Ihren Medien ein separates Budget zu, das Sie für 2020 durchführen werden.
Das eigentliche Abenteuer beginnt jedoch, wenn Sie keine Online-Präsenz haben. Obwohl die Entwicklung einer E-Commerce-Website relativ veraltet ist, können Sie direkt zur Entwicklung einer mobilen E-Commerce-App wechseln, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
Der erste Schritt bei der Entwicklung einer mobilen E-Commerce-Anwendung besteht darin, die Anforderungen mit den wesentlichen Funktionen zu erfüllen, die Sie in Ihrem E-Commerce-Portal haben möchten. Es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie eine erweiterte oder eine einfache mobile App zum Experimentieren benötigen und schrittweise zur höheren Version wechseln, wenn Sie das Bedürfnis nach einer Funktion verspüren.
Alternativ können Sie auch versuchen, mit einer Basisversion der Anwendung zu beginnen und einige sehr spezifische Funktionen zu integrieren, damit Sie die durch den Erfolg des E-Commerce im Jahr 2020 erzielten Umsätze nutzen können.
Sie können beispielsweise auf Brieftaschen zugreifen oder Network Banking einbinden, um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, das Zahlungsmodell auszuwählen. Darüber hinaus können Sie sich auf den Social-Media-Anmeldevorgang verlassen, um wichtige Daten von Ihren Kunden zu extrahieren und ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft sehen, dass Ihr Unternehmen eine entscheidende Position erreicht, können Sie sich auf erweiterte Funktionen konzentrieren. Wenn Sie jedoch eine Basis-App mit einigen erweiterten Funktionen erstellen, können Sie mit Ihrer Demografie experimentieren, insbesondere wenn Sie ein Online-Geschäft starten.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Verkäufe mit Ihrem Social-Media-Konto verbinden. Wenn Ihre potenziellen Kunden Ihre Produkte über ihre sozialen Netzwerke finden, diese Seite jedoch verlassen müssen, um sie zu kaufen, haben Sie Reibungspunkte geschaffen: Je mehr Schritte unternommen werden, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit einer Conversion. Aus demselben Grund weisen schlecht gestaltete Websites hohe Absprungraten und niedrige Conversion-Raten auf.
Indem Sie die Reibung verringern und den Kunden erlauben, Ihr Produkt zu kaufen oder zu kaufen, haben Sie die Reibung des Kaufprozesses verringert. Impulskäufe sollten nicht länger als drei Klicks dauern.
Wenn Sie Ihre Produkte nicht ordnungsgemäß in sozialen Medien vermarkten, Influencer Marketing verwenden oder alle aktuellen und aufkommenden Tools und Trends nutzen, um Einzelhändlern zum Erfolg zu verhelfen. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie sich so schnell wie möglich darum kümmern würden. Social-Media-Plattformen wie Instagram sind die Art und Weise, wie die meisten Menschen auf das Gesamtbild des Internets zugreifen, und es liegt an Ihnen, sicherzustellen, dass diese Fenster mit Ihren Vertriebskanälen übereinstimmen.
Wissen Sie, was sie wollen, bevor sie es tun
Predictive Analytics gibt es seit mehr als einem Jahrzehnt, aber seine Akzeptanz (insbesondere bei kleinen Einzelhändlern) war in der Regel gering, möglicherweise aufgrund von Komplexität und Kosten. Mit der Kombination von Big Data mit der aktuellen Zunahme des Online-Shoppings sowie den günstigeren Lösungen, die derzeit auf verschiedenen Plattformen verfügbar sind, wird es jedoch zu einer erschwinglicheren Lösung.
Mit Predictive Analytics können Einzelhändler:
Sagen Sie voraus, welche Kunden am wahrscheinlichsten kaufen
Bestimmen Sie den höchsten Preis, den ein Kunde für ein Produkt zahlen wird
Verbessern Sie das Supply Chain Management
Business Intelligence verbessern
Geben Sie genaue Empfehlungen zu Folgekäufen und Werbeaktionen
Besseres Preismanagement
Betrug minimieren
Die Nachfrage des neuen Jahrzehnts und das Vertrauen in zuverlässige und jetzt erwartete Daten können nicht überbewertet werden. Es ist möglicherweise nicht der Fall, dass jede Verwendung von Predictive Analytics für Ihr Unternehmen relevant ist.