Es ist klar, dass die cE-Commerce bietet Verbrauchern viele Vorteile die sicherlich nicht in Mainstream-Läden zu finden sind. Aber wie in allem gibt es auch Nachteile des E-Commerce für Kunden das ist nicht zu übersehen. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten.
Dem E-Commerce fehlt die persönliche Note
Zwar bieten nicht alle physischen Geschäfte ihren Kunden einen persönlichen Ansatz, aber es ist eine Tatsache, dass viele dieser Geschäfte die Beziehung zum Verbraucher schätzen. In dem E-Commerce-Kunden müssen nur ihre Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und auf "Jetzt kaufen" klicken.. Es gibt nicht viel persönliche Note im gesamten Kaufprozess.
Produktverzögerung
Es ist auch ein weiterer Nachteil des elektronischen Geschäftsverkehrs, der sich direkt auf die Kunden auswirkt. Selbst wenn Expressversand ausgewählt ist, dauert es in der Regel 4-7 Tage, bis die Artikel eintreffen. Für jemanden, der ein sofort einsatzbereites Produkt benötigt, ist dies ein großer Nachteil.
Viele Produkte können nicht online gekauft werden
Trotz aller Annehmlichkeiten, die E-Commerce bietet, gibt es immer noch bestimmte Produkte, die es nicht geben können online kaufen. Amazon hat bereits mit dem Verkauf von frischen Produkten und Lebensmitteln mit einer Lieferzeit von 1 Stunde begonnen. Dies ist jedoch nur in bestimmten Städten der Fall und nicht alle Online-Händler bieten diesen Service an.
Im E-Commerce können Sie das Produkt vor dem Kauf nicht überprüfen
Dies ist ein großer Nachteil des E-Commerce in Bezug auf traditionelle physische Geschäfte. Wenn Sie zum Beispiel Kleidung kaufen möchten, können Sie den Stoff nicht berühren oder die Nähte überprüfen. Natürlich können Sie das Kleidungsstück nicht anprobieren und Sie können nur den Bildern und der Produktbeschreibung vertrauen.
Jeder kann einen Online-Shop erstellen
Es wird immer einfacher, eine zu erstellen E-Commerce-Online-Shop Und das ist nicht gerade gut. Eine Person mit Grundkenntnissen kann in 10 Minuten einen Online-Shop einrichten und ihre Produkte anbieten. Das Problem ist, dass es schwierig ist festzustellen, ob diese Site echt und vertrauenswürdig ist.