Gestern im Rahmen von eShow Barcelona 2015, Der Erste Digital Travel Summit von eDreams. Soziale Netzwerke, Mobiltelefone und neue Vertriebsmodelle waren die zentralen Achsen dieser Konferenz, die gezeigt hat, wie die Tourismusbranche bleib er E-Commerce-Engine in Spanien.
Die Konferenz brachte Führungskräfte von Unternehmen wie Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo und Socialcar sowie Institutionen wie das Catalan Tourist Board zusammen. Die Figur von Paulus von Porcioles, Director of Business Development bei eDreams, der dies hervorhob "Mehr als 40% des europäischen Reisesektors stammen aus dem Online-Umfeld, und dieser Prozentsatz wird voraussichtlich 50 auf 2015% steigen."
Porcioles, die über die sprechen Durchdringung mobiler Technologien im Geschäft hat das erklärteu "Für eDreams ist Mobilität eines der Schlüsselprojekte der letzten Jahre. Deshalb haben wir Millionen von Euro in modernste Technologien investiert, die es uns ermöglichen, weiterhin an der Spitze der Innovation zu bleiben." Dank dieser Wette sind die Verkäufe über mobile Geräte im letzten Jahr um mehr als 120% gestiegen.
Mehr darüber lernen Schlüssel zum Erfolg von Tourismusunternehmen in der E-Commerce, Der Digital Travel Summit von eDreams hat drei runde Tische organisiert, um drei Schlüsselbereiche des Sektors zu analysieren: soziale Netzwerke und Inhaltsstrategien, Mobilität und neue Modelle der Tourismusverteilung.
Einige Schlüsselideen zu E-Commerce und Tourismus
Die Bedeutung sozialer Netzwerke im Tourismussektor
Die soziale Netzwerke Sie haben in den letzten Jahren eine entscheidende Bedeutung für den Tourismussektor erlangt und sind der Schlüssel zu jeder E-Commerce-Kampagne. Für eDreams sind soziale Netzwerke sehr wichtig. Aus diesem Grund verfügt das Unternehmen über eine definierte Strategie und ein internationales Team.
„Die Aktionen, die wir in sozialen Medien durchführen, wirken sich auf verschiedene Funktionsbereiche aus, die auf unterschiedliche Ziele reagieren, darunter die Schaffung von Sichtbarkeit, die Generierung von Markenwert oder Markenwert, die Steigerung des Webverkehrs oder die Generierung von Kundenerkenntnissen . Darüber hinaus sind sie jederzeit ein zusätzlicher Kommunikations- und Supportkanal für unsere Kunden. “ weist auf Porcioles hin.
Bedeutung der Mobilität im Tourismussektor
El mobil hat die revolutioniert E-Commerce Weltweit. In Bezug auf den Tourismussektor ist die Zunahme seiner Nutzung von 7% im Jahr 2010 auf 32% im Jahr 2013 gestiegen.
In diesem Sinne kommentiert Porcioles: «Für eDreams ist Mobilität eines der Schlüsselprojekte der letzten Jahre. Deshalb haben wir Millionen von Euro in modernste Technologien investiert, die es uns ermöglichen, nicht nur in diesem Bereich an der Spitze der technologischen Innovation zu bleiben von eCommerce, aber auch in mCommerce und verbessern so den Service, den wir unseren 15 Millionen Kunden anbieten. Dank des Engagements von eDreams für Mobilität ist der Umsatz mit Mobilgeräten im letzten Jahr um mehr als 120% gestiegen, und diese Zahl wächst weiter ».
Abschließend sei angemerkt, dass das Aufkommen des Mobiltelefons Unternehmen gezwungen hat, Informationen auf andere Weise darzustellen, einfach weil die Bildschirmgröße kleiner ist. In Bezug auf die Trends und die Zukunft, die uns erwarten, sind sich alle Teilnehmer einig, dass die endgültige Antwort beim Benutzer liegt.
Bedeutung neuer Vertriebsmodelle und kollaborativer Konsum
Wir sind immer noch anwesendNeue Vertriebsmodelle in der Reisebranchewobei Internet und gemeinschaftlicher Verbrauch Sie haben großes Gewicht.
Laut Porcioles «Das Teilen der Überschüsse, die jeder einzelne seit Beginn der Krise zu einer gemeinsamen Geste geworden ist, und diese Wirtschaft, die des kollaborativen Konsums, hat neue Modelle der touristischen Verteilung hervorgebracht, die die Nachfrage der Verbraucher befriedigen, für die sie reisen möchten teilen ». Der eDreams-Manager gibt dies ebenfalls an "Diese Formeln haben mit traditionellen Modellen gebrochen, aber Innovation ist auch im Tourismussektor notwendig, sie nimmt ebenfalls zu und es gibt Raum für neue Formeln." Er fügt hinzu, dass bei alledem berücksichtigt werden sollte, dass diese Art der kollaborativen Wirtschaft zu einem neuen Trend des persönlicheren Reisens geworden ist.
Bild - @Porcioles auf Twitter