Es ist immer gut, sich der Vergangenheit zuzuwenden und die Veränderungen zu analysieren, die im Laufe des Jahres im E-Commerce eingetreten sind digitales Geschäft Es ist in diesen Zeiten enorm gewachsen, daher ist es sehr wichtig zu bemerken, wie neue Technologien und Geschäftsmodelle den E-Commerce verändert haben, und für das folgende Jahr daraus zu lernen.

Künstliche Intelligenz:

Für den E-Commerce ist die verstärkte Nutzung von KI und die Automatisierung des Marketingprozesses nun ein wesentlicher Bestandteil. Es wurden größere Investitionen in diese Technologie getätigt, mit denen der E-Commerce gelernt hat, die Vorteile zu nutzen, um den Geschmack und die Interessen der Kunden kennenzulernen und fortschrittliche Methoden zur Personalisierung zu entwickeln. Vergessen Sie auch nicht die Verwendung von Chatbots, um den Kundenservice zu verbessern.

Der Aufstieg des mobilen E-Commerce:

Das kontinuierliche Wachstum des Handels mit Mobilgeräten war in diesem Jahr sehr bedeutend. Jetzt merkt man, dass die meisten Besuche in Online-Shops von Mobilgeräten ausgehen. In einigen Sektoren wie der Mode liegt der Prozentsatz bei 65/35 zugunsten von Mobiltelefonen. In diesem Sektor werden Einkäufe jedoch in der Regel auf Desktop-Computern getätigt, wobei der allgemeine Datenverkehr 60% zugunsten von Mobiltelefonen beträgt und im Bereich der Einkäufe durch 50% geteilt wird.

Geschäft basierend auf dem Einkaufserlebnis:

In diesem derzeit umkämpften Markt werden in Geschäften, die Insolvenz anmelden, Rekorde gebrochen. In diesen Zeiten reicht es nicht aus, nur die Produkte zu verkaufen. Im nächsten Jahr müssen Verkäufer Wege finden, ihren Kunden den Wert zu vermitteln, den sie für ihr Unternehmen bieten, und ihnen dabei helfen, eine emotionale Verbindung und ein Gefühl der Zugehörigkeit zur Gemeinschaft herzustellen.