Eine der Analysen, die viel Aufmerksamkeit verdient, bezieht sich auf die Unterschiede zwischen einer Omnichannel-Strategie und einer Multichannel-Strategie. weil sind wirklich substanziell aus verschiedenen Ansätzen, aber auf jeden Fall haben sie einen gemeinsamen Nenner, der natürlich nichts anderes ist, als potenzielle Kunden zu verbinden und anzuziehen. Auf diese Weise kann der Verkauf Ihrer Produkte, Dienstleistungen oder Artikel gefördert werden.
Wenn das Vorhandensein einer Omnichannel-Strategie nicht erreicht wird, kann die Multichannel-Strategie dies tun. In diesem Sinne können sie als komplementär angesehen werden und sind aus arbeitsrechtlicher Sicht in keinem Fall exklusiv. Wenn nicht, können sie im Gegenteil in jeder Situation verwendet werden, die ein Unternehmen oder ein digitales Projekt durchläuft.
In beiden Fällen sind es zwei Optionen, um Ihre Einkaufsbedürfnisse zu erfüllen und dass sie zweifellos sind, kann in einem gegebenen Kontext sehr nützlich sein. Sie müssen es nur definieren und begrenzen, und es wird der entscheidende Moment sein, um die Unterschiede zwischen einer Omnichannel-Strategie und einer Mehrkanal-Strategie von nun an festzustellen. Setzen Sie sie auf diese Weise in die Praxis um, um die Positionierung unseres Online-Projekts zu verbessern.
Worauf basiert die Omnichannel-Strategie?
Diese Art von Strategie im Management digitaler Unternehmen basiert auf etwas, das so einfach zu verstehen ist wie die Realität Kunden- oder Benutzerbindung, aber von einem anderen Punkt als andere Strategien im modernen Marketing. Damit Sie von nun an ein wenig besser verstehen: Es geht schließlich darum, eine bessere Erfahrung in dieser Klasse von Menschen zu schaffen.
Wo sein wichtigstes Ziel darin besteht, die Loyalität zu einer Handelsmarke zu erhöhen, damit auf diese Weise die Kaufoptionen von Verbrauchern. Kurz gesagt, es handelt sich um ein sehr innovatives System, das dazu neigt, die Kanäle, die eingerichtet wurden, um diesen Dienst anzubieten, besser zu nutzen, in diesem Fall durch technologische Unterstützung.
Ein Beispiel für diesen Trend sind die klassischen Einkaufswagen, die einige Webseiten enthalten. Wo Sie diese Akquisitionen ohne Druck oder Grenzen in den Zeiträumen akkumulieren können. Damit Sie sie am Ende von jedem technologischen Gerät aus anzeigen können, das sich in Ihrer Hand befindet. Mit der Möglichkeit, den Vorgang vor der Zahlung abzubrechen, wenn dies Ihr Wunsch ist.
Andererseits können Sie nicht vergessen, dass die Omnichannel-Strategie selbst das Sammeln von Bestellungen in den Formaten ermöglicht mit Abholung in la Online Shop Physik. Wie die Verwendung ähnlicher Schnittstellen auf allen Kanälen. Als große Neuheit im Vergleich zu anderen konventionelleren Systemen, die Ihnen vorhersehbarere und damit einfachere Lösungen bieten. Das heißt, es funktioniert individueller als durch die andere Strategie, mit der wir es derzeit vergleichen. Mit dem Vorteil, dass wir Kunden oder Benutzer unseres virtuellen Geschäfts besser und optimaler nachverfolgen können.
Das Vorhandensein der Mehrkanalstrategie: ihre Symptome
Bei der Ermittlung der Unterschiede zwischen einer Omnichannel-Strategie und einem anderen Multichannel müssen die relevantesten Merkmale des letzteren Managementsystems in Unternehmen mit einem digitalen Profil vorhanden sein. Nach diesem Ansatz besteht das unmittelbarste Ziel dieses Managementsystems darin, Kunden auf unterschiedliche Weise zu erreichen, sowohl digital als auch physisch. Sowie Anzeigen, Webbanner, Broschüren, E-Mail-Newsletter, mobile Anwendungen, physische Geschäfte und andere Mittel, die wir für angemessen halten.
Andererseits muss auch betont werden, dass dieses System dort ankommt, wo das Omni-Channel-System nicht vorhanden ist. Mit anderen Worten, unter diesem Gesichtspunkt handelt es sich um komplementäre Strategien. Obwohl gerade in diesem Fall die einzigartigen Eigenschaften jeder Art von Kommunikation viel besser genutzt werden und sich letztendlich viel effektiver als zuvor auf sie konzentrieren.
Ein weiterer Hauptbeitrag liegt in der Tatsache, dass das Vorhandensein der Mehrkanalstrategie eine zufriedenstellendere Erfahrung für die Parteien schafft, die Teil dieses Prozesses im digitalen Sektor sind. Wo es notwendig ist, vorauszusehen wohin wir unseren Ansatz lenken wollen innerhalb dieses Sektors mit reichhaltigeren Informationen als durch andere klassischere Verfahren aus jeder Art von Handelsstrategie.
Unterschiede zwischen beiden Managementsystemen
Um festzustellen, welches der beiden Systeme zur Verteidigung unserer Interessen besser geeignet ist, ist es sehr wichtig, dass Sie von nun an einige der folgenden Variablen berücksichtigen, auf die wir im Folgenden hinweisen:
- Die Art des E-Commerce, den Sie haben, und wie ist die Art des Verkaufs.
- Das Profil der Kunden oder Benutzer im Geschäftsmodell und wie hoch die Loyalität ist, die Sie in die Programme aufgenommen haben.
- Das Umsatzniveau Ihrer Produkte, Dienstleistungen oder Artikel und ob Sie bereit sind, in dem Sektor, in dem Sie sich befinden, wettbewerbsfähiger zu sein.
- Die Jahre des Dienstalters in Ihrer beruflichen Tätigkeit und wenn Sie wissen, wie Sie sich an neue Fortschritte in der Informationstechnologie anpassen können.
- Und schließlich wünschen Sie sich, dass Sie in der Tätigkeit, für die Sie Ihre berufliche Laufbahn bestimmt haben, Fortschritte machen können.
Abhängig von diesen Variablen können Sie den einen oder anderen Penetrationskanal auswählen, wobei Sie jederzeit wissen, dass er jederzeit und in jeder Situation ausgetauscht werden kann. Damit verbessern Sie Ihre berufliche Tätigkeit In den kommenden Jahren muss die Rentabilität des Unternehmens für alle kleinen und mittleren Unternehmer im digitalen Sektor Vorrang haben. Über eine weitere Reihe technischer Überlegungen hinaus, die Gegenstand eines weiteren Artikels in diesem Blog sein werden.
Aber für den Moment müssen Sie bedenken, dass die Omnichannel-Taktik Es kann Ihnen helfen, eine Handelsmarke besser zu positionieren. Vor allem, wenn Sie in die Gründungsphase des Unternehmens eintauchen. Wenn Sie im Gegenteil eine persönlichere Kommunikation oder das Maß jedes Kunden oder Benutzers wünschen, ist es vorzuziehen, dass Sie sich für die Mehrkanalstrategie entscheiden, da diese in dieser Hinsicht effektiver ist. Aber mit vielen Varianten, die Sie je nach den Umständen anwenden können, die von nun an auftreten können.
Vorteile beider Kanäle bei der Verwaltung eines digitalen Modells
Man muss sich darüber im Klaren sein, dass bis vor kurzem alles völlig anders war als heute. Dies bedeutet einfach, dass, wenn Sie wollten Kauf dir ein HandySie mussten beispielsweise nur ein Geschäft oder ein physisches Geschäft besuchen, haben das Angebot analysiert und sich am Ende für das Modell entschieden, das Ihren Verbrauchsanforderungen am besten entspricht. Jetzt hat sich dieser ganze Prozess radikal geändert und vieles hat möglicherweise mit der Verwendung einer Omnichannel-Strategie oder im Gegenteil einer besseren Mehrkanalstrategie zu tun.
Es überrascht nicht, dass ihre Arbeitsmethoden auf den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf digitale Kanäle reduziert sind. Und dies sind diejenigen, die die wahre Dimension der Vorteile vermitteln können, die Sie von nun an mit ihrer endgültigen Implementierung erzielen können. So können Sie auf diese Weise Machen Sie Ihr Geschäft rentabler und ärgern Sie sich nicht über die Auswirkungen, die das Angebot des Wettbewerbs haben kann. Vergessen Sie nicht, dass es bei allem darum geht, es Ihnen vorzuschlagen, und viel, wenn es darum geht, die tatsächlichen Unterschiede zwischen einer Omnichannel-Strategie und einer Mehrkanal-Strategie zu analysieren. Letztendlich ist es eines der unmittelbarsten Ziele, die Sie aus diesen genauen Momenten heraus haben.
Um das eine oder andere Managementmodell im digitalen Unternehmen zu wählen, haben Sie keine andere Wahl, als zu wissen, dass es sich um einen Prozess handelt, der Teil des mehrere und abwechslungsreich opciones Sie müssen Ihre Einkaufsbedürfnisse erfüllen. Und als Folge davon, die eine oder andere Strategie in Richtung des Geschäfts anzuwenden, dem Sie sich seit den letzten Monaten oder vielleicht Jahren widmen. Dies ist eine Realität, die Sie nicht vergessen sollten, wenn Sie nicht den einen oder anderen Fehler machen möchten, der möglicherweise bereits in den nächsten Buchhaltungsübungen nicht korrigiert werden kann.
So wenden Sie jedes dieser beiden Systeme an
Ein weiteres ganz anderes Thema, da diese Strategien im kommerziellen Marketing durchgeführt werden, da sie eine andere Behandlung erfordern. Wo es sehr wichtig ist, eine der folgenden Variablen zu berücksichtigen, die wir unten vorschlagen:
- Die Art der digitalen Aktivität und ihre Auswirkungen auf die Rechnungslegung des Unternehmens.
- Wissen Sie, welche Auswirkungen sie letztendlich auf unser Geschäftsmodell haben können.
- Die Auswirkungen auf Kunden oder Benutzer, insbesondere mittel- und langfristig.
- Die Erfahrung, die diese Geschäftsnischen haben können, wird auch für uns entscheidend sein, um uns für die eine oder andere Managementstrategie zu entscheiden.
- Und schließlich unser eigenes Interesse, ein Managementsystem zum Nachteil anderer zu führen.