Wir haben es satt, davon zu hören E-Commerce , ein Fremdwort, das sich auf Online-Shops bezieht, aber ist das wirklich so? Ist ein eCommerce ein Internetshop oder gibt es noch etwas anderes?
Wenn Sie auch gerade festgestellt haben, dass Sie wirklich nicht wissen, was hinter diesem Begriff steckt, dann interessieren Sie sich für die Informationen, die wir für Sie gesammelt haben. Wenn Sie es einmal gelesen haben, werden Sie sicherlich viel besser verstehen, was ein E-Commerce ist.
Was ist ein E-Commerce?
Beginnen wir mit der Definition dieses Begriffs. Dazu bringen wir Ihnen die Definition von Wikipedia, in der es heißt, dass ein eCommerce:
"Ein System zum Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, das das Internet als Hauptaustauschmittel nutzt."
Wirklich, die E-Commerce-Übersetzung ist "elektronischer Handel", kaufen Sie nicht online ein, obwohl beide Begriffe miteinander verwandt sind.
Das heißt, wir würden über eine Möglichkeit sprechen, sowohl Produkte als auch Dienstleistungen zu kaufen und zu verkaufen, aber anstatt ein normales, physisches Geschäft zu nutzen, wo Sie diese Produkte kaufen, oder eine Person kommt, um Ihnen die Dienstleistungen zu bieten, die Sie haben vertraglich vereinbart, alles wird online erledigt. Es muss aber nicht über einen Online-Shop sein, sondern sogar in Foren, Anwendungen, Blogs etc. wo Menschen Produkte und / oder Dienstleistungen anbieten, könnte dies als E-Commerce betrachtet werden.
Wenn wir uns auf Daten verlassen, das Wachstum des eCommerce ist ein Phänomen. Jedes Jahr ist bekannt, dass es mehr elektronische Geschäfte gibt. Im Falle Spaniens fand dieser Boom 2017 statt, als die Internettransaktionen der Verbraucher anstiegen. Aber im Jahr 2020 war dieser Online-Konsum aufgrund der Covid-Pandemie noch höher.
Nach und nach hat sich die Zahl des eCommerce normalisiert, so dass physische Geschäfte und Unternehmen ihr Online-Geschäft verdoppelt haben, um eine größere Anzahl von Kunden sowohl in der Stadt, in der sie ihren Sitz haben, als auch im Rest des Landes und der ganzen Welt.
Formen des eCommerce
Normalerweise stößt man bei der Suche nach den existierenden E-Commerce-Arten auf zwei gängige Klassifikationen: zum einen nach dem kommerziellen Profil; andererseits je nach Geschäftsmodell.
Beide bieten uns zwei verschiedene Arten von E-Commerce. Wir überprüfen sie.
E-Commerce-Arten nach Handelsprofil
In diesem Fall hätten Sie eine globale Klassifizierung, die hauptsächlich darauf basiert, zu identifizieren, wer die Person oder das Unternehmen ist, die verkauft und wer die Person oder das Unternehmen ist, die kauft.
Somit hätten wir:
- B2B. Sie sind die Abkürzung für Business to Business, also von Business zu Business. Mit anderen Worten, die Kunden werden immer ein anderes Unternehmen sein.
- B2C. Akronym für Business to Consumer, also von Business to Consumer. Dies sind die häufigsten, dh Geschäfte oder Unternehmen, die ein Produkt verkaufen und die Kunden für sich selbst kaufen.
- C2B. Das heißt, Consumer to Business. Im Gegensatz zum vorherigen sind es Verbraucher, die zu "Verkäufern" werden, während Unternehmen für diese Verkäufer bieten.
- C2C. Verbraucher zu Verbraucher. Das heißt, von Verbraucher zu Verbraucher. Sie sind Second-Hand-Geschäfte.
Offensichtlich gibt es mehr Klassifizierungen, wie G2C (Government to Consumer) oder das Gegenteil, C2G; oder B2E, was Business to Employee wäre, d. h. vom Unternehmen zum Arbeitnehmer.
Nach Geschäftsmodell
Auf der anderen Seite ist eine andere der Klassifikationen, vielleicht die klarste von allen, die, wo nach dem, was das Geschäft widmet es wird so oder so klassifiziert.
Spezifisch:
- Online-Shop. Es ist die bekannteste, eine Webseite, auf der Kunden Produkte oder Dienstleistungen kaufen können.
- Dropshipping. Es unterscheidet sich von der vorherigen darin, dass nicht der Verkäufer, dh das Unternehmen, das Sie im Internet sehen, den Versand übernimmt, sondern ein Dritter.
- Affiliate-E-Commerce. Es zeichnet sich dadurch aus, dass ein Produkt gekauft wird, jedoch nicht auf derselben Seite, auf der es angezeigt wird, sondern auf einer anderen. Wir könnten sagen, dass es als Vermittler fungiert, um die Produkte anderer Unternehmen anzubieten.
- Mitgliedschaft: Es handelt sich um regelmäßige Abonnements, die zu bestimmten Zeiten gesendet werden. Zum Beispiel den monatlichen Versand eines Produkts.
- Marktplatz. Sie sind als Netzwerk von Geschäften bekannt, das heißt, es besteht aus mehreren Geschäften, die sich zusammengeschlossen haben, um ihre Produkte zu verkaufen.
- Dienstleistungen. Sie sind elektronische Unternehmen, in denen sie, anstatt Produkte zu verkaufen, Beratungen, Schulungen usw.
Vor- und Nachteile
Es besteht kein Zweifel, dass ein eCommerce viele Vorteile, aber auch Nachteile mit sich bringt. Daher muss diese bei jeder Entscheidung im Zusammenhang mit der Schaffung eines elektronischen Geschäftsverkehrs berücksichtigt werden.
Zu den Vorteilen, die E-Commerce bietet, gehört keine Zeitpläne haben, mit dem, was sie jederzeit kaufen können; weniger Kosten und mehr Gewinn für das Unternehmen; und es erreicht eine größere Anzahl von Kunden.
Die Herausforderungen, denen Sie sich bei dieser Transaktion stellen müssen, sind die Mangel an Vertrauen, besonders am Anfang, wenn dich niemand kennt; dass die Produkte oder Dienstleistungen nicht gesehen oder berührt werden können; und vor allem die Tatsache, dass Sie das Internet benötigen und wissen, wie Sie auf der Website navigieren, um den Kauf zu tätigen.
Zu alledem müssen wir hinzufügen, dass die Wartezeit (die in vielen Fällen bereits kurz ist) existiert. Es ist nicht sofort. Obwohl der Preis seinerseits günstiger wird (wir opfern das Warten auf einen besseren Preis).
Schritt für Schritt zum individuellen Bild
Ein eCommerce hat nicht viel Geheimnis. Tatsächlich basiert seine Verwaltung auf der gleichen Arbeit, die physisch mit einem Geschäft oder einer Börse erledigt würde. Um es zu schaffen, muss man sich eine Idee ausdenken, die wirklich Möglichkeiten bietet, Vorteile zu erzielen, was nicht leicht zu erreichen ist. Außerdem musst du planen und viel Geduld haben denn Erfolg kommt nicht über Nacht.
Es gibt einige Dinge zu beachten, wie zum Beispiel:
- Studieren Sie die Marktsituation.
- Machen Sie einen Businessplan.
- Bauen Sie Kundenbindung auf.
- Wählen Sie eine Plattform, die für Kunden einfach zu bedienen ist.
- Sorgen Sie für Logistik und Zahlungsmittel.
- Überwachen Sie den Verkauf.
- Werben.
Wie Sie sehen, ist der Begriff eCommerce viel mehr, als Sie zunächst denken, aber jetzt, da Sie klarere Vorstellungen haben, werden Sie sehr wahrscheinlich Beispiele für die von uns besprochenen Arten sehen.