El Verkaufstrichter Es wird auch als Verkaufstrichter bezeichnet und ist heute ein sehr wichtiges Werkzeug für den E-Commerce, aber nicht viele geben ihm die Bedeutung, die es verdient.
Daher möchten wir Ihnen im Folgenden helfen zu wissen, was ein Sales Funnel ist, wozu er dient und wie Sie ihn für Ihren eCommerce nutzen können, um, wie der Name schon sagt, mehr Umsatz in Ihrem Unternehmen zu generieren. Möchten Sie wissen, wie es geht?
Was ist ein Verkaufstrichter?
Der Verkaufstrichter, auch Verkaufstrichter genannt, besteht eigentlich aus einer Reihe von Phasen, die ein Benutzer von der Ankunft auf Ihrer Website bis zum Kunden durchläuft.
Nehmen wir ein Beispiel. Stellen Sie sich vor, Sie suchen ein Buch. Sie geben es in die Suchmaschine ein und Sie erhalten viele Websites, die es haben. Sie klicken also auf einen. Sie werden die Synopse lesen und, wenn es Ihnen gefällt und der Preis stimmt, geben Sie es zum Kauf.
Es befindet sich bereits in Ihrem virtuellen Warenkorb, wird jedoch nicht gekauft, sondern der nächste Schritt wäre die Bearbeitung der Bestellung, wobei Sie uns in diesem Fall nach persönlichen Daten fragen, um das Produkt zu senden und uns auch den Endpreis mit Versand mitzuteilen Kosten. Hier kann es vorkommen, dass Sie weitermachen oder es für zu teuer halten und es lassen. Erst wenn die Bestellung abgeschlossen ist, das heißt, sie wurde tatsächlich gekauft, heißt es, dass der Verkaufstrichter abgeschlossen ist, da der Benutzer die Phasen durchlaufen hat, aus denen er besteht.
Ihre Mission ist es, diese Nutzer zu begleiten, damit der Prozess so schnell und einfach wie möglich abläuft.
Wozu dient der Verkaufstrichter
Jetzt, da Ihnen klarer ist, was ein Verkaufstrichter ist, ist es an der Zeit, seinen Nutzen kennenzulernen. Und viele werden damit allein gelassen dient dazu, Nutzer zu gewinnen und zu Kunden zu machen. Aber es ist sicherlich nicht so; Es gibt noch viel mehr. Spezifisch:
- Es hilft Ihnen, Vertrauen aufzubauen. Die Person, die Ihre Website besucht, muss sich wohl fühlen und darauf vertrauen, dass sie, wenn sie Sie um etwas bittet, es erhält und Sie ihr Geld nicht behalten.
- Sie verwandeln Benutzer in Kunden. Es ist das bekannteste Ziel und die bekannteste Verwendung von Verkaufstrichtern.
- Sie steigern den Umsatz. Indem Sie ein Schema haben, mit dem Benutzer Kunden werden, sie anziehen und ihnen etwas bieten, das sie dazu bringt, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden, steigern Sie Ihren Umsatz und damit Ihre Abrechnung.
Phasen des Verkaufstrichters
Bevor wir Ihnen gesagt haben, dass der Sales Funnel aus einer Reihe von Phasen besteht, die gut zu wissen sind. Dies sind insbesondere die folgenden:
- Einzug. Es ist die erste Phase, der Moment, in dem der Benutzer die Webseite kennt, entweder durch Werbung oder durch Suchmaschinen, Empfehlung usw. Hier ist eine Notwendigkeit zu kaufen, aber keine Entschlossenheit, auf Ihrer Website zu kaufen, sondern zu suchen, um zu sehen, ob Sie sie überzeugen.
- Flugblatt. Wenn dieser Benutzer über den Kauf eines Produkts nachdenkt, tritt er in diese Phase ein, da der Benutzer erfasst wurde und er jetzt überlegt, ob er das Produkt in Ihrem Geschäft kaufen soll oder nicht.
- Chance. Der Benutzer interessiert sich für die von Ihnen verkauften Produkte und wird sogar ermutigt, sie in den Warenkorb zu legen, um sie zu erhalten. Aber er hat den Schritt noch nicht getan.
- Qualifikation. Basierend auf den Interessen des Nutzers werden Vorschläge für weitere Produkte gemacht, die für ihn interessant sein könnten.
- Schließung. Es ist die letzte Phase, in der der Benutzer zum Kunden wird, weil er alle Schritte bis zum Abschluss der Bestellung verfolgt.
Vorteile des Sales Funnels in Ihrem Unternehmen
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen haben, Ihr Ziel ist es, an Kunden zu verkaufen. Produkte oder Dienstleistungen. Aber dafür müssen Sie einen Plan haben, damit jeder, der in Ihr Unternehmen oder Ihr Online-Geschäft kommt, bei Ihnen kauft.
Hier kommen Verkaufstrichter ins Spiel. Aber das bekommst du nicht nur. Es gibt viele weitere Vorteile, die Sie kennen sollten Als die:
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Wissen Sie, welche Erwartungen Ihre Kunden haben. Mit anderen Worten, besser verstehen, wonach sie suchen, was sie wollen und was sie als negativ empfinden. Dies wird durch personalisierte Kampagnen erreicht.
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Produktivität verbessern. Denn indem Sie sich auf das konzentrieren, was funktioniert, vermeiden Sie Zeitverschwendung.
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Verkaufsvolumen anzeigen. Da Sie mit dem Verkaufstrichter wissen, wie viele Benutzer von der ersten bis zur letzten Phase durchlaufen, und in jeder Phase separate Änderungen vornehmen, um das Ergebnis zu verbessern.
So erstellen Sie einen Verkaufstrichter für Ihren E-Commerce
Wie Sie bereits gesehen haben, besteht der Verkaufstrichter aus mehreren Phasen, und diese sind wiederum diejenigen, die Ihnen sagen, wie Sie eine durchführen. Generell solltest du es im Hinterkopf behalten.
In der Anziehungsphase
Es ist die Phase, in die die meisten Menschen gehen. Daher müssen Sie ein Profil von Benutzern berücksichtigen, die möglicherweise interessiert sind. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie möchten eine Enthaarungscreme verkaufen. Das Normalste ist, dass Sie eine Kampagne machen, indem Sie dafür werben, damit es jeder kennt. Aber es wird immer ein bestimmtes Publikum für sie geben, wie zum Beispiel Frauen mit vielen Haaren oder Männer, die auf ihr Aussehen achten möchten.
Ihr Ziel hier ist die Suche Was brauchen die Leute, um da draußen angreifen zu können? Mit anderen Worten, Sie müssen herausfinden, welche Bedürfnisse die Menschen haben, um eine Nachricht zu übermitteln, die ihnen sagt, dass Sie sie lösen können.
Dafür sind Tools wie SEO-Positionierung, Content-Marketing, Social-Media-Marketing, Werbung ... Ihre besten Verbündeten.
In der Angebotsphase
Die zweite Phase des Sales Funnels kommt als Vorschlag zu uns, eine Phase, in der Nutzer ins Web kommen, wir sie aber nicht kennen. Wir müssen ihnen also etwas geben, um sie zu ermutigen, ihre Daten und ihre Macht zu verlassen ihnen Produkte anzubieten, die ihren Interessen entsprechen.
Werkzeuge? Nun, Landing Pages, Formulare, Abonnements ...
Gelegenheit
Diejenigen, die in diese Phase gehen, sind bereits mit Ihnen in Kontakt, was bedeutet, dass Sie jetzt können senden Sie ihnen personalisierte Informationen um ihnen bei der Auswahl Ihres Shops zu helfen und nicht dem anderer.
In diesem Fall müssen Sie Ihre Beziehung zum Benutzer verbessern, entweder per E-Mail (der effektivste und derzeit weniger invasiv) oder über andere Kanäle wie die Personalisierung seiner Besuche im Internet (mit dem Vorschlag personalisierter Produkte).
Und in den restlichen Phasen?
Der Rest sie hängen mehr von den Benutzern ab als von dir selbst, mehr als eine Website zu erstellen, die intuitiv ist, den Verkaufsprozess einfach durchzuführen und schnell ist.
Ist Ihnen klarer, was der Sales Funnel ist und wozu er dient?