Das Thema dieses Artikels möchte ich trennen, E-Mail für Marketing und Telefon für Vertrieb. Wenn Sie Verkäufe auf Ihrer Website erzielen oder Respekt bei Ihren Benutzern aufbauen möchten, verwenden Sie E-Mail. Aber wenn Sie an eine bestimmte Person verkaufen möchten, Das Telefon ist die beste Option.
Warum anrufen?
Erstens kann das Telefon Ihren Kunden helfen, schneller Antworten zu erhalten. Sicher kannst du Beantworten Sie diese Fragen per E-Mail. Dies wird jedoch etwas länger dauern. Senden Sie eine E-Mail, sie bekommen sie, vielleicht antworten sie darauf oder vielleicht nicht. Am Telefon erfolgen die Antworten sofort, Sie sprechen und der Kunde antwortet und umgekehrt.
Vielleicht waren Sie in Situationen, in denen Sie verkaufen, und Sie senden eine E-Mail mit wenigen Informationen. Sie warten also einen Tag oder vielleicht eine ganze Woche. Dann der Kunde schick dir eine Frage zurück, auf die Sie nach einem Tag oder einer Woche antworten. Am Telefon passiert dies nicht, weil sie alles auf schnellste Weise klären können.
E-Mail ist eine Ergänzung
Viele Verkäufer trainieren, um ihre zu nutzen E-Mail als Ergänzung zu Ihrem Umsatz. Sie können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um ein wenig Kontakt aufzunehmen. Aber in erster Linie verwenden sie es als Erinnerung an ihre Kunden und wechseln dann zur Verwendung des Telefons für den Verkauf.
Ein Punkt für die Verwendung ist ein Tracker für E-Mails wie HubSpot sind, So können Sie sehen, ob Ihr Kunde seine E-Mails geöffnet hat. Und wenn Sie es öffnen, warten Sie 5 Minuten und rufen Sie ihn an, damit Sie mit ihm über das Thema des Verkaufs sprechen können.