Verbessern Sie das Kundenerlebnis, um die Conversion Ihrer Website zu steigern

wie man die Konvertierung auf einer Website verbessert

Anerkennung. Von allen Dingen, die Menschen brauchen, ist die Anerkennung das Wichtigste. Es ist im persönlichen, beruflichen und natürlich im Online-Bereich. Ohne Anerkennung haben wir das Gefühl, dass sie uns nicht schätzen, aber mit Anerkennung ändert sich alles. Bei der Konvertierung eines Kunden auf eine Website geht es darum, aber mit dem Mehrwert, dass er der Meinung ist, dass er sich uns anschließen sollte. Entweder unter Abonnement, Zugehörigkeit oder von einem Benutzer, um Kunde zu werden.

Daher werden wir heute erklären, was die Konvertierung Ihrer Website ist. Wie wichtig es ist. Wie das Umwandlungsverhältnis gemessen werden kann. Tipps zur Verbesserung der Konvertierung und Tools, mit denen dieses Ziel optimiert werden kann. Wenn Sie alles über Conversion wissen müssen, sind Sie hier genau richtig. Lasst uns beginnen.

Was ist Ihre Website-Conversion?

Wie wir zuvor definiert haben, Die Konvertierung einer Website liegt in der erwarteten Aktion der Nutzer des Angebots auf einer bestimmten Webseite. Es kann sich um ein Abonnement für eine Zugehörigkeit, einen Produktkauf usw. handeln. Das heißt, die Art und Weise, wie ein Besucher interagiert, in das umzuwandeln, was vom Web erwartet wird.

Möglichkeiten zur Verbesserung der Conversion auf einer Website

Diese Aktion wird in "materialisiert" In diesem Moment klickt der Benutzer und führt die Aktion aus zu erwarten. Zum Beispiel eine Datei herunterladen, ein Formular ausfüllen und abschicken oder einfach derselben Seite folgen.

Die Bedeutung der Webkonvertierung

Heutzutage reicht es nicht mehr aus, den Kunden alles zu zeigen, was wir anbieten oder sind. Sie müssen weiter gehen und erreichen können genug Verlangen wecken, so dass der Besucher das Gefühl hat, das erwerben zu müssen, was wir anbieten. Um dies zu verstehen, stellen Sie sich vor, dass unsere Website viele Besuche erhält, die nichts Interessantes finden und das Web verlassen, um nach den Anforderungen anderer zu suchen. Die Bedeutung der Webkonvertierung liegt also bei den potenziellen Benutzern, die mit ihrem Klick enden. Aber hier endet es nicht.

Diejenigen Benutzer, die konvertiert haben, werden immer analysieren, wie gut unser Angebot ist. Sobald die Barriere überwunden ist und die maximale Anzahl von Conversions erzielt wurde, Wir dürfen nicht vergessen und Qualität in den Dienstleistungen anbieten, die wir anbieten. Ein Benutzer, der seine Erwartungen festgelegt hat und der auch erfüllt wird, wird uns auch bei zukünftigen Anlässen berücksichtigen oder weiterhin den Kontakt zu unserer Website pflegen.

Umrechnungsverhältnis / Rate messen

Einige Leute nennen es eine Conversion-Rate oder ein Conversion-Verhältnis. Am Ende kommt es auf das Konzept an. Um das Verhältnis zu messen, muss die Anzahl der Benutzer angezeigt werden, die die Website in einem bestimmten Zeitraum besucht haben. Dann müssen Sie diese Zahl durch teilen Die Anzahl der Benutzer, die die erwartete Aktion ausgeführt haben, und die Berechnung des Prozentsatzes.

Tipps und Tricks für eine gute Webkonvertierung

Bei einer Website mit 5.000 Nutzern, von denen 100 ein Produkt registriert oder gekauft haben, könnte eine Rate von 2% erzielt werden. 1 von 50 Nutzern stimmte den Erwartungen zu.

Das Verhältnis ist ein guter Indikator, um die Überzeugung zu messen, die unsere Website vermittelt. Je höher der Prozentsatz, desto höher ist die Conversion-Rate. Außerdem ist es immer ein guter Zeitpunkt, um zu versuchen, die Preise zu verbessern. Aus diesem Grund werden wir einige Tipps sehen.

Tipps zur Verbesserung der Conversion-Rate Ihrer Website

Das erste ist, auf einfache und klare Weise zu erklären, was Sie in jeder Sache anbieten. Benutzer sind nicht immer Experten auf dem Gebiet, und zu viel Fachsprache kann verwirrend sein. Es ist etwas Bewährtes, das Sie sicherlich erlebt haben werden. Die Suche nach Informationen, bevor Sie eine Entscheidung treffen, und die Suche nach einer Liste verschiedener Optionen mit schwer verständlichen Aspekten. Was passiert normalerweise? Verwirrung, Blockierung und Rückzug. Etwas, das wir unbedingt vermeiden müssen. Wir können sogar einen anderen Ort finden, der dank seiner guten Erklärungen nicht die gleiche, sondern eine schlechtere Qualität bietet und eine größere Anzahl von Einstellungen erzielt.

Mach dich sichtbar

Es ist ein Moment und es hat eine sehr hohe Wirkung. Zeigen Sie, wo Sie Ihre Einrichtungen haben oder wo sie Sie in derselben Kopfzeile der Seite finden können. Wenn Sie im Gegenteil nur Abonnenten suchen und keine realen Standorte benötigen, legen Sie dasselbe Foto ein (seien Sie nicht verlegen). Wir Menschen lieben es zu wissen, mit wem wir es zu tun haben, es schafft Vertrauen und nicht genau zu wissen, woher das kommt, wonach wir suchen, zieht sich zurück.

die Bedeutung der Konvertierung auf einer Website

Lassen Sie zufriedene Kunden und Menschen für Sie sprechen

So leicht wie Machen Sie ein grafisches Bild mit dem Foto und dem Namen der Person, die Sie empfiehlt, zusammen mit ihrer Meinung. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und vor allem angesichts des Verdachts, dass die erscheinenden Meinungen vom Unternehmen selbst generiert werden könnten.

Klares Netz, klare, transparente Dinge, die Authentizität verleihen und keinen Verdacht erregen.

Überarbeitungen zur Pflege des Webs

Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit (alle paar Monate), dass alles gut platziert ist. Damit meine ich Rechtschreibfehler, Links, die nicht funktionieren, ein Bild, das nicht mehr da ist ... Du verstehst mich. Wir wissen nicht, an welchen Orten jemand den ersten Eindruck bekommen wird. Und wir werden eine gute Konvertierung nicht ermöglichen, wenn wir diese häufigen Fehler von Zeit zu Zeit auftauchen lassen.

Tools, um eine Conversion Ihrer Website zu erreichen

Es tut nie weh zu wissen, wo die Stärken und Schwächen Ihrer Website liegen. Zu diesem Zweck gibt es verschiedene Tools, mit denen Sie bestimmen können, welche Maßnahmen zur Erzielung einer besseren Konvertierung ergriffen werden müssen.

Visual Website Optimizer - VWO

Tools zur Verbesserung der Webkonvertierung

  • Visuelle Website-Optimierungstools ist sehr vollständig. Es hat Funktionen für Führen Sie gleichzeitig einen A / B-Test durch So können Sie feststellen, was am besten zu bieten ist.
  • Eine andere Option ist die "Split Testing". Es ist dem A / B-Test sehr ähnlich, nur dass hierfür verschiedene URLs derselben Seite generiert werden müssen, die Sie mit ihren Änderungen anzeigen möchten.
  • Heatmaps. Mit dieser Option ist es möglich, die anzuzeigen Orte, an denen Benutzer mehr oder weniger Klicks gemacht haben.
  • Conversion-Tracking. Zum Messen und Verfolgen der Anzahl der Conversions, die von jeder Seite aus dem Web durchgeführt werden.

Es ist 30 Tage oder maximal 1000 Besucher kostenlos.

Google Analytics

wie man weiß, wo Benutzer auf eine Website klicken

Mit Google Analytics, Wir können auch sehen, wo Benutzer am häufigsten klicken und andere Daten. Dazu müssen Sie zu Verhalten -> Websiteinhalt -> Zielseiten gehen. Die Daten der Anzahl der Benutzer, der am häufigsten besuchten Seiten, der durchschnittlichen Sitzungsdauer usw. werden uns angezeigt.

Inspectlet

Inspectlet geht weiter und ermöglicht es uns, in Video zu sehen, was jeder Benutzer im Web getan hat. Dazu werden die verschiedenen Bewegungen der Maus, ihrer Klicks, der Tastatur usw. auf Video aufgezeichnet. Ich erwähne es, weil es neben Inspectlet noch andere Tools gibt, die dieselbe Funktion ermöglichen. Es ist jedoch wahr, dass haben lange Kontroversen über die Frage der Privatsphäre der Benutzer erzeugt. Hervorheben, dass sie sich dessen oft nicht bewusst sind. Ich für meinen Teil muss hinzufügen, dass ich es nicht benutze, obwohl ich es klar kenne.

Seine Praktikabilität…. Nehmen wir an, eine bessere Neugier besteht darin, zu sehen, wie der Benutzer interagiert. So viele Daten gespeichert sind, wie Sie sich vorstellen können, ist dies fast eine unmögliche Aufgabe. Aber ich wollte es als Werkzeug hinzufügen, weil es uns schließlich eine viel allgemeinere Idee zeigt, die Kunst des Konvertierens einer Website zu beherrschen.

Ich hoffe, es hat Ihnen geholfen und Sie können die Conversion-Rate Ihrer Website verbessern. Am Ende macht das den Unterschied.


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