Wenn Sie die Erfahrung Ihrer Kunden in Ihrem viel angenehmer machen Online-Shop, Sie werden sie noch öfter zurückbringen, wie bekommen Sie es?
Stellen Sie eine echte Vertrauensbeziehung zwischen Ihnen und dem Kunden her
Einer der häufigste Ursachen für das Verlassen von Körben im E-Commerce ist, dass ihnen viele Informationen fehlen, um ihren Kauf abschließen zu können. Dies wird mit einem einfachen Schritt gelöst und durch Platzieren eines Instant Messaging in Ihrem Geschäft.
Wenn Sie Ihren Kunden eine geben möchten mehr echte Erfahrung und vor allem voller ZuversichtAlles was Sie tun müssen, ist Platz ein Chat-System Auf diese Weise können Ihre Kunden jederzeit mit dem Unternehmen kommunizieren und auf diese Weise alle auftretenden Zweifel lösen und sie sogar dazu ermutigen, den Kauf bis zum Ende fortzusetzen.
Eines der perfekten Werkzeuge für diesen Fall ist Iadvize, das Ihre Kunden verbindet, mit Ihren Experten.
Was erhalten Sie, wenn Sie dieses Tool in Ihrem E-Commerce installieren?
Dadurch fühlen sich Ihre Kunden viel mehr verpflichtet, das Ende des Kaufs zu erreichen, wenn sie eine haben echter Kontakt mit jemandem aus dem Laden das kann jede Frage unterstützen.
Nach jedem Chat platzierenFragebögen zur Kundenzufriedenheit, damit Sie wissen, ob Ihr Chat funktioniert oder nicht oder ob die Kunden zufrieden sind.
Präsentieren Sie Ihren Kunden mehr Produkte, die denen ähneln, die sie direkt nach dem Kauf gekauft haben.
Menschen, die sich dazu entschlossen haben benutze iadvizeSie sind in der Lage, eine gemessene Zunahme der Körbe um bis zu 75% zu registrieren.
Als letzte Anmerkung hilft Ihnen dies zu wissen, wie effektiv die Menschen sind, die Ihre Kunden in Bezug auf den Verkauf bedienen, da alles von der Aufmerksamkeit ausgeht, die Ihren Kunden geschenkt wird.