Die Online-Shopping Sie werden von Tag zu Tag beliebter, und eine große Anzahl von Menschen auf der ganzen Welt nutzt das Internet, um Preise und Produkte zu vergleichen, nach Angeboten zu suchen und natürlich Produkte zu kaufen. Für ein Einzelhändler habe ein Online-Shop Es ist fast ein Muss, wenn Sie in diesem neuen, hart umkämpften Markt bestehen wollen, in dem es nicht ausreicht, gute Produkte zu guten Preisen anzubieten. Wenn ein E-Commerce auffallen und folglich verkaufen möchte, sollte er viel mehr Dinge berücksichtigen und das verbessern Erfahrung von Usuario Es ist einer von ihnen.
Als nächstes werden wir einige Schlüssel sehen, damit 2015 ein gutes Jahr für alle ist, die einen Online-Shop haben und die Benutzererfahrung den Verkauf erleichtert. Das Design, die Klarheit und die Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops sind entscheidend für den Erfolg von a eCommerceund darin unterscheiden sie sich kaum von dem, was für den Erfolg eines traditionellen Geschäfts erforderlich ist.
4 Schlüssel zum Erfolg eines E-Commerce im Jahr 2015
Sie werden sehen, dass die folgenden Tipps zur Verbesserung der Benutzererfahrung für einen physischen Shop gleichermaßen gelten wie für einen Online-Shop. Letztendlich ist es der Kanal, der eine physische Site von einer Online-Site unterscheidet. Was zählt, was der Kunde ist, ist dasselbe, und um ihn zu verführen, müssen Sie zunächst das, was in einem physischen Geschäft verwendet wird, an ein Online-Geschäft anpassen.
# 1 - Machen Sie einen guten ersten Eindruck
Wenn jemand eine Website betritt, muss sofort eine Verbindung zu einem Aufruf zum Handeln hergestellt werden. Es kann sich um einen kurzen Satz oder ein paar Sätze handeln, in denen klar ist, was das Unternehmen anbietet und warum der Kunde interessiert sein sollte. Es ist auch ratsam, über die Platzierung und Gestaltung des Registrierungsbereichs, der Links zu sozialen Netzwerken und des Abonnementbereichs nachzudenken, um den Newsletter mit Angeboten und Nachrichten zu erhalten.
# 2 - Bietet ein stilvolles und personalisiertes Design
Die Verwendung des grundlegenden Prestashop-Designs oder einer Lichtanpassung funktioniert nicht mehr. Es ist wichtig, eine Website mit einem personalisierten und exklusiven Design anzubieten. Das bedeutet nicht, dass es weit hergeholt oder verziert ist. Es reicht aus, dass es Persönlichkeit hat und sich an die aktuellen Webdesign-Trends anpasst. Ein Hinweis: Heutzutage fallen klare und minimalistische Designs auf. In jedem Fall sollte das Design attraktive Bilder verwenden, die die Artikel klar zeigen, sowie eine klare Typografie.
# 3 - Benutzerfreundlichkeit
Der Schlüssel für die Interaktion und den Kauf eines Kunden liegt in der Benutzerfreundlichkeit der Website, die intuitive Funktionen haben und alle Informationen klar anzeigen muss, insbesondere in Bezug auf das Eigentum an der Website, den Kauf- und Versandprozess, die Rückgabebedingungen und die Datenschutz- und Datenschutzrichtlinien. Es ist auch wichtig, dass der Kunde weiß, wo er sich befindet, den Warenkorb sieht und zu bereits besuchten Produkten zurückkehrt. Es ist sehr nützlich, dass es eine verwandte Produktoption gibt (Cross-Selling).
# 4 - Sicherheit und einfache Zahlung und Versand
Das Vertrauen des Kunden zu gewinnen, ist der Schlüssel zu einem Verkauf. Bevor ein Käufer über alle verfügbaren Zahlungs-, Versand- und Rückgabemöglichkeiten informiert sein sollte. Während des Bestellvorgangs sollten die Schritte einfach sein und dem Kunden genügend Optionen bieten, um ein Gefühl der Kontrolle zu bewahren.
Letzte Tipps
Es gibt viele Online-Shops. Der Wettbewerb nimmt zu. Wie in einem großen Einkaufszentrum ist es notwendig, aufzufallen und die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zu ziehen und eine gute Erfahrung zu bieten, um jeden zum Kauf zu bewegen.
Und hören Sie nicht auf, in Werbung zu investieren, denn es ist nicht einfach, Besuche zu bekommen, selbst wenn Sie ein trendiges Geschäft haben. Eine gute Marketingkampagne und ein guter Job in sozialen Netzwerken sind nicht nur für den Kunden von entscheidender Bedeutung, um zu kaufen, sondern auch, um zurückzukehren und vor allem gut über die Website zu sprechen.