Das Wachstum des E-Commerce durch bildbasierte soziale Netzwerke ist zu einem großen Teil auf die Fähigkeit für sie zurückzuführen Benutzer teilen und erstellen Multimedia-Inhalte über die Produkte, die sie konsumieren. Wenn wir hinzufügen, dass die meisten Menschen eine haben Kamera auf ihren Handys Überall dort, wo sie hingehen, erkennen wir, wie wichtig Bilder für jedes Produkt oder jede Dienstleistung sind, die wir verkaufen.
Jetzt ist es mehr denn je der Verbraucher, der dafür verantwortlich ist, dem Produkt sein Image zu verleihen. Und diese Änderung in der Art und Weise, wie wir mit Kunden interagieren, kann uns mehrere Vorteile bringen, uns aber auch schaden. Wenn sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zufrieden sind, können sie beschließen, Inhalte darüber zu erstellen und ihre Gedanken bekannt zu machen.
Aber nein fühle mich zufrieden Es ist sehr wahrscheinlich, dass sie negative Inhalte erstellen und ihre Meinung noch nachdrücklicher teilen. Die Marke kann die gewünschte Botschaft nur auf die gleiche Weise positionieren, die der Kunde verwendet, und dies sind die Soziale Netzwerke.
Der Rest für Verkäufer in diesem Social Media-basierter Kontext ist es, das Risiko einzugehen und alle großen Chancen zu nutzen, die sie bieten können. Kunden sind mehr denn je verbunden und freuen sich darauf, in den sozialen Medien über ihre Kundenerfahrungen zu sprechen.
Marken können dies nutzen, um zu geben Angebote und Aktionen kennen eine neue und bilaterale Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen aufzubauen und diejenigen Kunden zu ermutigen und zu belohnen, die in ihren sozialen Netzwerken zeigen möchten, wie glücklich sie sind, unser Produkt gekauft zu haben. Dies ist ein sehr effektiver Weg, um die Loyalität zu steigern und den Umsatz zu steigern.