Verstehe die Motivation der Käufer, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufenDies ist zweifellos ein Aspekt von großer Bedeutung für Inhaber von Online-Shops oder E-Commerce-Websites. Wenn der Händler verstehen kann, was motiviert Menschen online zu kaufen, Dann können Sie Strategien anpassen oder implementieren, die genau darauf abzielen, diese Motivationen zu nutzen.
Der Preis ist nicht das einzige, was zählt
In einem Bericht E-Commerce der Firma Gemius, Es wurde festgestellt, dass der Preis nicht der einzige wichtige Faktor für Online-Käufer ist. Laut dieser Studie tun dies Menschen, die online einkaufen, häufiger, wenn die Produktqualität und der Kundenservice ausgezeichnet waren. Darüber hinaus wurde hervorgehoben, dass die Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops den Kaufprozess erleichtert.
Niedrigere Versandkosten
Natürlich ist dies eine andere der Motivationen zum Online-KaufIm Allgemeinen fühlen sich Menschen beim Kauf eines Produkts wohler, wenn die Versandkosten niedriger sind. Tatsächlich gaben 71% der PC-Benutzer, die an der Studie teilgenommen haben, an, dass sie online kaufen würden, wenn die Produkte kostengünstigere Versandkosten hätten.
Niedrigere Preise als herkömmliche Geschäfte
Es ist auch eine andere der Gründe, warum Menschen online kaufen Und es hat viel mit dem Komfort zu tun, nicht das Haus verlassen zu müssen, für Treibstoff oder Transport auszugeben. Selbst wenn die Preise zwischen einem Online-Shop und einem physischen Shop gleich sind, müssten dem letzteren noch zusätzliche Kosten hinzugefügt werden.
Andere Faktoren, die als Motivation für den Online-Kauf von Produkten genannt werden, sind, dass der Versand der Waren schnell erfolgt und dass die Bilder der Produkte besser und von höherer Qualität sind.